uso585 wrote:事情是這樣的昨晚我的...(恕刪) 我想說的事既然你已經拿給工程師拆了那還來這邊發問 我們也不能給你甚麼建議重點是"你已經拿給他拆了"你再拿去之前 先來這邊發問 我們至少可以給你些建議...只能說不是花錢去換 就是把手機拿回來自己拆開背蓋確認到底有沒有受潮然後看你住哪 拿去給有信用的店家修理..
大大...我真的沒想過他會拆機因為客服小姐也說 APPLE是不做拆機處理 只做更換他這樣擅自拆機 我真的不知道該怎麼辦...工程師說:你不要覺得我們沒有權力拆機 我們有權力拆 但是只能拆到背殼而已 其他地方不能動真的很無奈.....現在還躺在神腦 說明天才會回覆..
uso585 wrote:大大...我真的沒想...(恕刪) 應該是我表達的方式錯了我想說的是有問題第一時間應該是爬文或是詢問而不是馬上就拿去神腦問因為畢竟你前面說了 是突然變這樣不是因為你人為的損害建議先自己拆開確定是否有無受潮吧反正現階段樓主你能做的不是換整新機就是拿去外面有信用的店家修理~不然就到台北板橋那邊的阿倫修 關鍵字搜尋:愛瘋修(即使是南部也推薦 畢竟你拿去外面那些黑店修 搞不好花了一大筆錢都還沒修好)
uso585 wrote:大大...我真的沒想...(恕刪) 工程師本來就能拆只是能拆不能修,而且工程師拆機後防潮紙確認沒變色後你送修的機子就送回蘋果直接換整新機給你,如果你的機子受潮或摔機本身就失去保固了,工程師拆機只是要做檢查,他不拆怎麼知道你的故障問題在哪工程師怎麼檢測如果不能拆的話,每個人的iPhone只要有刮傷或用久了都掰個問題都能去換隻整新機,他們不就虧很大
coolman78 wrote:投訴阿! 這個迪頭工...(恕刪) 大大..今天下午有走到這步 於是打去神腦要投訴不過客服了解狀況後 直接打去修理我IPHONE的門市 在了解下情況答案是 "無效"客服感覺就是在聽工程師怎麼說也說了和工程師同樣的話(拆機是為了刷條碼) 只是想安撫而已 並無任何方法能解決...
uso585 wrote:大大..今天下午有走到這步 於是打去神腦要投訴不過客服了解狀況後 直接打去修理我IPHONE的門市 在了解下情況答案是 "無效"客服感覺就是在聽工程師怎麼說也說了和工程師同樣的話(拆機是為了刷條碼) 只是想安撫而已 並無任何方法能解決......(恕刪) 4s的中框有條序號,所以工程師要拆機刷序號做記錄