小妹第一次參與預購

9/24晚上收到遠傳的簡訊

『領貨通知:請於9/26當天,營業結束前一小時至原登記門市申辦。』

對於時間有些疑問

就打電話到門市詢問

門市小姐說:

『apple非常嚴謹,對於開賣時間很要求,必須在監視器下開賣,且也是晚上6、7點才會到貨。』



我的疑問是:

這幾天一堆人在排隊等開賣的人

也是9/26晚間才拿的到貨?
我是打電話給做遠傳的朋友,他是這樣說,簡訊還不一定通知就算拿的到,我心想慘了,預購預爽的.....

可是官網也沒說明一定要晚上,我也覺得很奇怪,反正門市跟官方都資訊不對稱....

明天晚上下班去拿就知道了XD
我猜那個簡訊的意思應該是希望消費者在營業結束前一個小時(之前)去辦理
因為有的客人買iphone要開機檢驗,店家也必須開機插電腦以後才可以交機給消費者
因此需要多一點服務時間
不希望消費者在營業結束前一分鐘才到店面 這樣會影響到工作人員的下班時間

至於客服給您的回答
我想是他誤會你的問題了!
他給的回答也沒錯
是必須要在9/26監視錄影下賣 但應該指的不是晚上六七點以後~

以上

給您參考!
剛剛我用線上客服問過了,明天一整天門市開門到晚上結束營業前一小時,都可以領機

09:31:10 專員編號[4]:
您好,歡迎使用文字客服即時通,我是4專員,很高興能為您服務。
09:31:53 客戶 連絡電話[09]:
請問iphone6去門市領機,是一定要晚上關門前一小時才能領機嗎?感謝
09:32:18 客戶 連絡電話[09]:
還是說當天都可以領?
09:32:39 專員編號[4]:
很抱歉,讓您誤會~
09:32:51 專員編號[4]:
9/26當天,營業結束前一小時前至原登記門市申辦指定專案,逾期視同放棄,門市營業時間詳洽官網
09:33:29 專員編號[4]:
是指該門市營業後~至結束營業前一小時可領貨。
09:33:37 客戶 連絡電話[09]:
所以是當天門市開門到晚上關門前一小時都可以領
09:33:41 專員編號[4]:
是的。
09:33:58 專員編號[4]:
遠傳全省直營、特約門市服務據點及營業時間,您可至 FETnet 首頁 http://www.fetnet.net>> 服務據點 >> 點選縣市、分區查詢 提供您快速連結網址 http://www.fetnet.net/cs/Satellite/eCare/ShopCenter)。
09:34:03 客戶 連絡電話[09]:
okok~了解了!感謝!
09:34:12 專員編號[4]:
不用客氣,能為您服務是我的榮幸。
09:34:17 專員編號[4]:
請問還有什麼電信問題能為您服務呢?
妳誤會了,一字之差

領貨通知:請於9/26當天,營業結束前一小時至原登記門市申辦。

這樣看字面意思應該就有通了

不過你詢問的那位客服還真是鳥@@
還有樓主麻煩,標題可以改一下,不要誤導人。
官方已公佈領機時間,可參閱 http://promotion.fetnet.net/pmt/iPhone/info.html 9/26 門市開店就可以領了,最晚領取晚上店家休息前1小時,大多晚上9點休息,當然就也有10點多關店的。總之早早去拿嘍。

圖片來源:遠傳官方網站




花與魚 wrote:
小妹第一次參與預購9...(恕刪)
我也是看到簡訊

才覺得好像有文字遊戲


如果真像門市小姐說的話

大家不都擠在營業結束前一小時領機了

花與魚 wrote:
9/24晚上收到遠傳的簡訊

『領貨通知:請於9/26當天,營業結束前一小時至原登記門市申辦。』...(恕刪)


簡訊少打了兩個字, 整個差很多
應該是
『領貨通知:請於9/26當天,營業結束前一小時之前至原登記門市申辦。』
剛打去遠傳客服詢問

客服方面告知:明天的營業時間內都可領貨

客服後來也打電話至門市確認

的確明天營業時間都可領貨



昨天那位門市小姐真是.....

還義正嚴詞的跟我說9/26晚上才會到貨

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