過時了，刪文
個人積分：448分
文章編號：52532881
個人積分：101分
文章編號：52532885
個人積分：5分
文章編號：52532918
個人積分：39559分
文章編號：52532972
個人積分：205分
文章編號：52533035
個人積分：4分
文章編號：52533046
但是客服就是公司指定與消費者聯繫的窗口, 一般人也僅能與客服聯繫, 取得他們想要的答案,
如果每個人都可以直接打給總經理問進度, 我想也不會有人要打給客服,
雖然客服也有很多難處, 但是這就是客服的工作內容,
要問的應該是貴公司為何造成多這麼多難題給客服, 卻又不給資訊去回答User,
總不可能要所有消費者們問不到答案, 還只能痴痴的等, 不能生氣, 有苦自己吞吧?
如果這樣哪大概也不需要有客服聯繫窗口了, 反正也不能反映給客服, 又何必打這通電話.
所以問題應該是在製造這種現象的公司決策層端, 客服應該是要積極反映消費者的需求才對...
辛苦了!!~
個人積分：12分
文章編號：52533189
個人積分：138分
文章編號：52533197
個人積分：138分
文章編號：52533297
