最近在捷運上中華通話斷訊越來越誇張,昨天跟老婆通話接小孩一直斷訊&通話失敗,終於.打給客服....結果是回暫時無法改善,我問說..之前2G都正常,結果手機硬是一直跳出更新,結果一不小心按到更新,結果2G就回不去了!中華客服說''那個更新是蘋果的,跟中華沒關係,建議換手機(是指能設定開2G的手機?)''XXX~我iPhone5 也是跟你們神腦辦的~~只有2G通話正常,那幹嘛一直打廣告推3G 4G已經跟行政院消保會投訴,雖然不一定有用,但真的很不爽~
我5s之前為了約的問題改了4G(台哥大)可是我家那邊就是2G收訊才比較通順啊每次把行動數據關了就整個變成沒有服務(那時還沒有支援5s的1800只有700)所以我就打給客服,最後就是幫我把2G開回來(因為申辦了4G就把2G關了)
luan66 wrote:捷運上 "捷運上""2G"以前可以,不代表現在可以捷運在不同的地段 收訊不一定相同就算是使用3G都不見得每站收訊都良好可能客服聽到你在捷運上用2G 還以為你來鬧的如果真很不爽 就去NP換系統 不過不見得會改善
之前手機還可以設定把3G關掉(我平常都是關3G的),後來不是有個更新檔一直跳出來,有一次終於不小心按到確定,更新後關掉3G選項就不見了。客服還問了我手機版本,我說有更新了,他說就沒辦法,要換手機~~重點是...手機通話暢通是最基本的,怎麼升級後收訊變更差,客訴後...客服建議''換一支能設定只用2G的手機''這是客服說的,不是我說的。
樓主的重點應該是中華捷運通話斷訊吧.至於換手機一言, 應該是樓主強調[不小心按到更新,結果2G就回不去了]這點客服人員是不該這麼直啦.頂多很客氣的說手機更新無法協助,捷運通話斷訊問題會幫您反應...就----打發了啊....呵.捷運通話不良是老問題囉..