為何apple退貨截止日是從【出貨日】而非從官方網站所說的【收到產品】後的14個日曆日起算?

退貨期限為多久?
您可以在收到產品後的 14 天內要求退貨。

為何apple退貨截止日是從【出貨日】而非從官方網站所說的【收到產品】後的14個日曆日起算?

請問大大們為何明明在快遞送達當日10/14取得i6s+,今天10/25卻無法申請退貨呢?

出現的訊息是
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所有項目均不符合退貨條件
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為何apple退貨截止日是從【出貨日】而非從官方網站所說的【收到產品】後的14個日曆日起算?

可是推估14個日曆日不是應該在10/27?

請大大們協助解惑,因為今天客服未上班,明天會在跟客服確認。


我看我的手機是從出貨日開始算起14天的

Patrick_tsai wrote:
退貨期限為多久? ...(恕刪)
小豬先生 wrote:
我看我的手機是從出貨...(恕刪)


上面的截圖是蘋果官網寫的,若單就文字的解釋非出貨日起算。

請問您說的手機指的是?
我是在10/15收到的,
但上官網查詢,卻要在10/24前退貨,
也就是出貨日(10/10)後的兩週,
當下也覺得有點奇怪…
要退貨還要先用滿期限

這種心態
Patrick_tsai wrote:
退貨期限為多久? ...(恕刪)
對啊

我之前就說過了

退貨期限 要注意
因為系統是設定好的
過了就不能按了

10/10出貨
10/14拿到
10/24前退貨
我有一隻也是
但是我沒問題

另外
退貨之後
還有一個
完成退貨的期限 也要注意

之後應該還會有很多網友陸續 po文 說遇到問題了


加油

打給客服吧
看來,明天得與客服激辯一番。

畢竟說明與做法不一的說明倒是蠻奇怪,有答案在分享給大家。

謝謝今晚回覆的大大們~ 晚安...
打客服,apple很好的會幫你處理

Mr-J wrote:
打客服,apple很...(恕刪)


謝謝你~
完全沒差,打去跟客服說就好~之前遇過~完全不用激辯
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