蘋果客服會主動打給你們嗎?(11/9己和蘋果客服確認)

昨晚我剛在官網訂了一隻6s
當下信用卡也發消費簡訊來了
但今天早上接到一通電話
自稱他是蘋果的客服人員
說要審核我的資料
我回答他我本人的姓名和信用卡發卡銀行後
他又繼續要問我卡號和寄件地址之類的個資
當下覺得不對勁


我問他說為什麼要對這些
他回我說銀行今天沒上班
如果我不配合他核對資料的話
我的手機將會延遲寄出
我越聽越懷疑
最後直接回他!那你到時去跟銀行慢慢對~我不急
就掛他電話了

我看來電號碼是+6564808700
請問各位有遇過嗎
蘋果客服不是平日的0900~2100上班嗎
怎麼會假日突然打給我
感覺很像詐騙集團
還是我誤會他了呢...

____________________________________________________________________
11/9號新增
今天中午己打給客服確認
打給我的人...真的是蘋果客服

我問客服人員
1.為什麼我需要審核資料
2.還有你們假日不是沒有上班嗎?
3.那我直接在這邊和你對資料OK嗎?
他回我說
1.這是隨機抽取的(代表我該去買樂透了嗎?)
2.打給我那位是不同部門的.他們有上班
3.部門不同.他這邊沒有權限幫我審核

不過我可以去我的信箱看.他們有寄一封信
要我回傳信用卡對帳單或其它能證明我是持卡人的單據
這是他們的信箱
japacorderprocessing@apple.com

這寄件者旁邊沒有綠色的小盾牌
我還以為是詐騙集團傳的
剛剛我己回傳繳款單
馬上就收到系統回信了

看來真是我誤會那位客服人員了
不過無緣無故打來問我這些
對我這疑心病很重的人來說!
我一定不會和他說的啊
下次如果他在打來~
我一定也不會和他說的
畢竟電話那頭是客服還是詐騙集團
我實在是分不清楚= =
peace0204 wrote:
昨晚我剛在官網訂了一...(恕刪)


那你手機有使用上的問題
假日不就不能問客服
你能等到上班時間再發問嗎?

peace0204 wrote:
昨晚我剛在官網訂了...(恕刪)


個人覺的詐騙無誤

你信用卡都能刷卡並且結帳了

他打來問你發卡銀行哪家是哪招

住海邊管太寬哦?
聽起來像詐騙的
我官網買了3次也沒接過
我買iPad air2 也沒接到自稱客服電話
看電話號碼是新加坡客服打給你的。看來你的iPhone 6s是新加坡寄去taiwan的。
詐騙電話套個資無誤+1,這個版已經被詐騙集團拿來行騙用了><
小心總是對的
但whoscall查了一下還真的是蘋果客服
是新加坡的客服電話嗎@@?
我等禮拜1再打電話去問客服看看!
謝謝各位

Yuan-Hung wrote:
小心總是對的但whoscall...(恕刪)


電話號碼顯示可以仿照的...別以為回查就以為是真的

感覺是詐騙
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