小弟因為工作關係常常往返港臺,有朋友托購iphone xs max 512
上周在香港機場禁區內店家本來已經要刷卡打包
之前在01爬文許久本以為港機是中港臺聯保
本來只是順口問問,沒想到店員用很肯定的語氣說沒有全球保,只能送中國或香港,臺灣不能送修,也不能加買apple care

想請教各位專家,這種非apple store直營店賣的iphone會有不同保修條款嗎?
另外,apple care可以事後加買嗎?

P.S 有看到現貨,也確認是 ZA/A
大中華聯保這東西很玄, 個人建議當作沒有
先前台灣直營員工是告訴我, 如果手機的損壞是需要整機更換, 那可以換
但如果是單零件更換的,台灣就不能修

以上部分是先前從員工那得知的, 但玄就玄在每個人去的條件都不同
有的很阿撒力的修,有的連檢測都沒有直接拒修
所以才說建議當作沒有


至於applecare一定可以加買港版applecare+
啟用後60天內可以上香港官網加購 (本人也是使用港版+ applecare+)


但超過原有一年保固後 屬於applecare+ 的部分, 台灣就完全不能受理了
感謝大大!
另外,台灣沒有apple care可以買嗎?

weierhlee wrote:
感謝大大!另外,台灣...(恕刪)


沒有,台灣蘋果到現在死不進AppleCare+相關產品,你只能買香港或買日本的
我是在11月,也是禁區內買的XR
聯保這件事我沒問,反正店員說了也不見得算數,當時是抱著拼一年不故障的心情買的。

不過店家的發票上,清楚印著:
Warranty:1 Yr Handset HK/CN/TW
這樣應該算是有聯保??
6 6s 跟 SE 這一代以後沒有聯保。香港收據印聯保,你要站在台灣店門口打電話叫他們從香港來幫你收嗎?
Komii Toy Reviews wrote: .6 6s 跟 SE 這一代以後沒有聯保。香港收據印聯保,你要站在台灣店門口打電話叫他們從香港來幫你收嗎?..(恕不刪)

不知您的資訊從何而來願聞其詳。
我的發文句末是個問號,因為我覺得有幾分憑據說幾分話。
Howard.1003 wrote:
大中華聯保這東西很玄...先前台灣直營員工是告訴我, 如果手機的損壞是需要整機更換, 那可以換
但如果是單零件更換的,台灣就不能修恕刪(

這是我覺得最合理的說法。
就像MacBook,就算全球保固到了美國也沒辦法出保固換個注音鍵盤吧!
回到港版iPhone狀況就是,有料件的幫你修,不同的料件可能幫你後送例如新加坡。
至於我為什麼覺得商家收據有列印到tw就代表可能有聯保的原因是:我覺得收據上那些資訊像是詳細硬體規格等等的,很有可能是蘋果自己包含在條碼內的訊息,其中包括了蘋果對於保固區域的認定。
那如果在香港買 ...

Apple Watch S4

iPad Pro LTE

都有加Apple care+

台灣會如何?


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那張收據看來是店家的收據, 並不是Apple的... 目前網頁上Apple官方的說法就是沒有global或是大中華warranty這回事...... 你要相信收據的話, 你到時保固出問題也不是Apple的責任, 是那個店家的責任......

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