我想說我媽用iPhoneX幫他拿去換一下
(原本回饋上確實有些問題但沒有特別去CARE這塊)
結果如照片所示連我都沒發現有裂痕
就在所謂的工程師打完單後，就看到了照片的所謂大裂痕⋯搞了半天又打給客服（客服說尊重神腦工程師判斷）就這樣又白跑了
！我實在搞不懂這小小的玻璃跟換前面螢幕到底啥屁事？叫我要花20500修完才能受理，好棒棒！
我決定出絕招（讓我們繼續看下去）
我對蘋果的品質真的越來越失望
4S現在拿出來還能用，ipad3也還很好用
一路買了3台iPad，1台iPad mini
10幾台iphone，1台macbook（嚇死了）沒有下一台了...得到的認知是蘋果越來越爛，越來越不負責!
之前召回I5就算有些問題（一樣照收件[電源鍵都磨到了]）一樣幫你幫你處理(只要不是外觀重大損傷)，隔了5.6年現在變這種態度～不知道果粉還能當多久！
謝謝酸民們回覆(應該要替蘋果謝謝你們)有你們蘋果才能有越來越爛的客服!
無腦支持也需要點判斷能力!我個人是沒辦法...
以下是官網寫的:
iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案
Apple 已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件，因而可能導致顯示器發生觸控問題。受影響的裝置可能會出現以下情況：
顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
沒有觸控動作時，顯示器產生回應
Apple 或 Apple 授權維修中心將為符合資格的裝置免費更換顯示器模組。
本方案不適用於其他 iPhone 機型。
維修程序
請選擇下列其中一個選項以維修您的 iPhone X。進行任何維修服務前，我們會先檢查您的 iPhone 以確認是否符合本方案資格。
尋找 Apple 授權維修中心。
預約前往 Apple Store 零售店。
若有任何問題，或需要進一步的協助，請聯絡 Apple 支援。
維修前，請將 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步瞭解如何準備將 iPhone 送修。
如果您的 iPhone X 有任何會影響此次維修的損壞情況，例如螢幕破裂，則須在接受本方案維修服務前解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費用。
說真的如果官網寫清楚也不難就故意寫的模模糊糊!
寫一句手機不得有任何損傷不然不受理召回服務,很難嗎?
而且服務態度也確實越來越差(一堆無腦粉寵出來的)
聽說直營店服務很好但無緣拜訪
