請問該如何處理刷機10.3.2後無法用blackberryID登錄的問題。

我的手機:Q10
軟體版本:10.3.2
沒有任何的備份檔。
我的問題發生經過:
1. 忘了原本的blackberryID的密碼跟提示問題的答案,所以無法關閉BlackBerry Protect
2. 嘗試過security wipe...但他也要blackberryID及密碼,所以也失敗
3. 手賤到官網去把原本的blackberryID刪除掉,想說手機應該會有所改變,結果也沒有
4. 再次用原本的e-mail去申請blackberryID,申請成功,但用新申請的blackberryID在手機裡使用,手機仍然只接受原本的那組blackberryID及密碼
5. 想說乾脆直接刷機(也是刷10.3.2)好了...沒想到刷機完後開機,手機在要求用blackberryID去登錄時,竟然還是要求原本的那組blackberryID跟密碼

以上就是我的Q10在我手賤後的結果...現在就是卡在開機初始流程登錄blackberryID那一頁。

Google過似乎這樣的問題是無解,因為我在刷機前沒關閉BlackBerry Protect
但事實上是我想關也關不掉...現在我的Q10已經變成磚塊了

不知道這裡的高手們有沒有什麼建議?

wjb_wu wrote:
我的手機:Q10軟...(恕刪)


到:protect.blackberry.com
一直試到密碼對為止
這裡不管幾次都可以試

除非你能找出原來的ID(似乎有)跟密碼,否則這手機是廢了

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