有關近日的台灣大哥大收訊 20110315更新

小弟想了很久,想看看要怎樣表達,不會成嘴砲文

環境一 父母家
幾年前還沒搬出去時,在我房裡隨時都是3G訊號!最近有時會回來住,起先還不太在意,幾個禮拜斷斷續續回來,都只能連線到GPRS!

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附近的周圍建築林立,以3G的基地台架構理論上應該是要可以連線的!反而在公司很空曠,說好聽是內科,但是就是比竟稀疏的地理位置,可能也算商業區,3G管你在哪個角落都可以

就在打這抱怨文章同時,想起公司有配一張3.5G網卡給我,是CHT的可以拿來做比較值
訊號類別,上面寫WCDMA滿格!!

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如果網卡因為設備跟電話不一樣,那拔下來插在黑莓看看

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環境二 在捷運上訊號是滿格的,但是瀏覽M01網頁明顯變慢,連開FB也是尤其士林劍潭到圓山到民權西這段還會斷訊!!

以下是我情緒化
1.我跟客服說了會得到什麼解釋
投單改善,因為NCC法規?!那中華訊號事假的嗎?還是他違法了

2.3.5G網路變慢,想也知道塞車,但是我要想抱怨的是,那你費用怎不也塞一下,吃到飽費率不代表沒品質可言!

3.我有想過要請公司台哥大窗口幫我處理,但是這樣感覺很糟,要糖吃還是要把妹?!
難道END USER不是人?但是它有沒有想過END USER上班是IT主管,號碼也可以NP只是上簽呈,常常會有一把火想把
公司網路電路 PRI電路 企業群組門號,通通取消,反正好幾家業者也在搶台哥大單(跟我說台哥大費率給我們多 少就打9折合約3年變2年),因為我不爽台哥大客服呼巄態度!我有這權力我要做也可以,但是真的會解決我的問題嗎?除非NP去中華



真希望台哥大客服可以,直接告訴我,我們就是那麼爛你NP去中華!!這樣一刀比較痛快

(20110315 更新)
話說昨天要幫人家弄車子,引擎蓋打開散熱,剛好跟人家說HONDA發生一件車子交錯,要開M01網頁給人家看
在空曠地方!收訊3G一格....免強等久一點可以開的起來網頁,但是要換頁時

卡住~訊號只有一格 Exif時間是2011:03:14 21:23:14
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沒關係就等吧~ 過了兩分鐘還是卡住 這已經是看回文,沒圖片 Exif時間是2011:03:14 21:25:25
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經過3分鐘後 Exif時間是2011:03:14 21:26:43
告訴你網路有問題
有關近日的台灣大哥大收訊 20110315更新

再來跳成GPRS
有關近日的台灣大哥大收訊 20110315更新



看起來好像我再找台哥大麻煩,不知道她是不是這樣解讀
但是以3G基地台概念,我只能說已那時在的環境四周都是不超過6層樓建築,不應該是這樣

我問了我們窗口...他說大老闆不會因為損失一兩個客戶去做什麼改變
等朋友辦中華我在試用看看,說不定會比較好說不定更爛

Kobayashi桑 wrote:
跟選舉一樣啦 都是一堆爛蘋果挑啦

挑顆順眼就好 結果一樣...


也許這才是正解!!!
在台北松江長春附近台哥大變成沒訊號、或有訊號無法播出、網路嚴重緩慢已經快一個星期了,也不知道他們搞什麼鬼~~
我家現在台灣大哥大收訊也變2邊..
我房間是3G滿格
我爸媽房間變GSM且訊號格數亂跳...(隔不到10公尺,我家可沒太大)
算了
反正年底我就打算換手機換門號
先決條件就是...
絕對不再用台灣大哥大
我的經驗也不好,我所在地的台哥大訊號3G常常是滿格,但是bis的服務就是沒有,而且往往就是一個半天,求教台哥大客服,只是叫我拔電池等30秒再開機,這個動作是所有bb使用者的sop,用不著浪費時間教我,接下來就是怪罪我的bb有問題,說什麼通訊模組故障,受潮,我看是你們台哥大腦子進水吧!我曾經把bb送檢,一切正常,第三招,就是牽託我裝了太多第三方的app,軟體衝突,我尋找國外使用者的反應,甚至發文給開發者,並沒有類似的情形發生,我後來想一想,可能是使用者,(就是本人)的問題!我的磁場不對,再也想不出解釋,曾經尋求解約,台哥大的回答是:違約要由簽約的第一天算起,啥意思呢?就是不管你用了多久,只要合約未到,解約一律全額賠償,我解約要賠14000,這沒天理了吧!那我每個月付990是假鈔嗎?
我認為bb是一個優良的手機,服務,但是問題在於系統商,誠懇的建議不要簽下bis的合約,尤其現在bb已經不是獨佔的服務了,中華已經加入
曾經有同樣使用bb的朋友,起初並不是bis吃到飽,但是他的賬單每個月和我一樣多,甚至更多,多在網路費,大家有疑問,為何呢?賬單顯示你多用了catch,TWM catch,你可以分辨你現在上網是走bis還是走catch嗎?這是另一個吊詭的地方,他們也無法提出你真正使用網路上傳,下載的詳細封包的數字,,
(承上文)詳細的數據使用量,請不是吃到飽的朋友,向台哥大要,這是你自身的權益,別多繳錢了!
這是我的經驗,多言了,…
中華的更爛,溪湖大部份都GPRS,就算看到3G信號,真的傳資料時,不是跳回GPRS就是只有10k左右的速度。
的確
這幾天台哥大3g有點變慢
好像是基地台出了問題
晚上十二點多3g都會掛點一次
反映客服 這幾天恢復了
速度3.5m下載/180k上傳/ping87ms
這是剛剛用speedtest測的
我覺得台哥大客服,沒認知到現在跟10年前不一樣,10年前資訊爆炸剛開始,10年後大家資訊來源不再是電視為主,還可以睜眼說瞎話,扯一堆所謂技術性問題,難道以後致電客服要先說自己懂什麼,節約大家時間嗎?

廣告打得很正,妹很漂亮.....But黑莓機不是電話只有接聽而已,我又不是用草莓!

剛剛我說的以前是收的到3G現在變GPRS!如果一開始是GPRS期待變3G訊號是奢望,結果現在是3G變成GPRS是失望!

NP一門號,有一個禮拜陣痛期

pccuser網友說的其實真貼切,SOP一貫對答客服自己什麼也不懂(其實台灣現在都一樣...客服能吃嗎?)

當初公司要架設電路跟節費電路企業MVPN,我都相信台灣大哥大,通通倒入他們家產品,但是專業真的變差,我們公司節費電路還是我們的承包電信公司搞定的!

至於換去中華有沒有問題,我也不知道,還是用中華BB網友來告訴我,中華是不是也很爛

cannychen0427 wrote:
在台北松江長春附近台...(恕刪)


昨天在民權東路六段那的雙聖...好一點GPRS訊號1格

IT.M wrote:
小弟想了很久...(恕刪)

台哥大兩位總經理領導無方,並交代客服用一堆藉口、理由欺騙客戶,
以詐騙的方式拖延且不改善個資外洩及收訊問題.......
可直接向NCC投訴!!

前天台哥大總公司劉主管&郭小姐的謊話才被我拆穿,後來就無言+龜縮了(居然還掛我電話)

·······好俗辣的行為。。。。。

    還“大哥大”勒,,大哥大的肩膀到哪去了呢?!?


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台灣大哥大收訊確實出現很嚴重問題
在民權東松江的公司裡收訊都會斷訊
在林口客戶公司也斷訊
在板橋也斷訊,訊號差
經過客訴,台哥大只能致歉
無法說明正確改善時間
我在想到底什麼地方收的到?
難道就像之前廣告的「在鬼地方都收的到
所以人住的地方都收不到?」
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