不爽新光影城,我再也不會來新光影城了!!

2022年8月12日下班後直接去影城看晚上七點多的電影,因為時間比較趕,先去櫃台拿到事先在EZ訂的網路訂票,就匆忙隨便吃點東西,在開演前趕到檢票口,結果發現票不見了,可能是票跟手機一起放口袋,拿手機時電影票不小心掉出來了。趕緊延走過的路還有吃飯的地方找,遇到掃地阿姨也問了,後來確定票遺失了。
因為是網路訂票,有刷卡紀錄,有訂票紀錄,有座位號,應該是可以補票,回到售票櫃檯告知狀況,得到的回覆是「不行!」;軟磨硬泡,向上反映後,還是「不行!」。
對,票遺失是我的錯,但是不能補票我就很不能理解,我的手機裏有訂票紀錄,能保證這場電影、這個座位號是我訂的,不能補票是什麼心態?
後來我跑到別家影院再買相同的電影,對,我到別家電影院再買一次電影票,以後也不會在新光影城來看的電影了。
文章關鍵字
取了票,然後遺失了 誰知道你是不是送人還是怎樣
Achong wrote:
2022年8月12日(恕刪)

有道理
有刷卡紀錄,有訂票紀錄,有座位號,應該是可以補票
就補同場次同座位號
看撿到的人敢進來看剛好抓去警局
戲院應該改進這點
原本是在青埔的新光影城,後來跑到旁邊的喜樂時代,買票的時候特別問了一下,「如果電影票遺失了能補嗎?」回答:「現場買的不行,網路訂票的可以」。
我覺得這個是非常標準的答案,現場買的,遺失了,誰知道是你買的;但是網路訂票都是實名購買的,有訂票紀錄,有場次,有座位號,為什麼不能補?
網路訂票的補票對影城本身有何影響?這種完全不替消費者著想,利人不損己也不願意做,這種商家我就是不爽再去了。
Achong wrote:
後來跑到旁邊的喜樂時代,買票的時候特別問了一下,「如果電影票遺失了能補嗎?」回答:「現場買的不行,網路訂票的可以」。

既然有些地方可以,那的確有改進的必要。
我上網看了一下威秀和秀泰,沒找到有關網路訂票遺失補票的規定,也許他們也不能補吧?
Volf
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是新光影城不是星光影城

只能說每間影城有每間的規定

買一張票後宣稱遺失補印之後兩人進場的案例不是沒有

如果不符合消費者需求就下次不要去就好了

如果怕紙本票遺失的話,現在直接用手機數位票進場的戲院越來越多了,當然如果你連手機也遺失了就是你自己的問題
wwefan wrote:
是新光影城不是星光影(恕刪)


謝謝指正,已改了。

怎麼用手機數位票?
用網路訂票每張票還要加15元手續費,
出示下面的訂票紀錄也不行,一定非得要紙質的票才能進。

yalee1026
最不合理的地方就在於每一張票收一次手續費
新光自從上次我買捍衛戰士2最後一場最後兩個座位要強加我套餐組,不然不讓我買(後來我還是買了)...

那次之後再也沒去新光看了...
與AP2擦身而過...殘念...0~0
SENDOH0420
新光上次TP2要強加我套餐組,不然不讓我買(後來我還是買了) => 我不爭氣的笑了..........
Achong wrote:
怎麼用手機數位票?

ezding 不行,要用新光影城的官方 app 購票才行,然後進場時可選擇使用 qr code 進場,人多時可省去取票時間

至於手續費的話,無解,只要使用網路訂票就注定要被收,有些影城可能會員網路訂票不用手續費,但加入會員是要收費的
沒記錯的話,台鐵高鐵遺失網路訂票也是不能補票要重新購票喔

車票遺失了,我該怎麼辦?

「無記名車票屬於民法第719條之無記名有價證券,使用上是認票不認人,因此只要是持票者,都可以主張搭車權利。」

ps.記名車票只有月票跟定期票
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