註冊已久發文沒幾篇，但這次真的是氣到了!文有點長請包涵!
話說12/26號那天看到電視廣告，攜碼到遠傳辦NOTE 2 只要2990，但廣告太短只看到12月31號截止，當下想說老婆1/2號生日，如果費率方案OK就辦一支給她當作生日禮物，所以當下直接打電話給客服詢問。
客服接電話時，我明確告知看到電視廣告，但不知搭配甚麼資費方案，但離譜的第一點來了，該位客服告訴我，他查不到有這個方案，我說可是電視廣告都打出來了耶?客服回答說要聯絡一下相關單位確認廣告內容，我說OK!那請幫我查一下，結果他說無法在當天給我回覆，我說可是12/31就截止了，等你查完會不會來不及!!
還有廣告都打出來了，第一線的客服竟然查不到!!
各位客官，如果只是這樣我就上來取暖，我就太白目了，請繼續看下去!!
後來該位客服跟我說，雖然現在無法確認電視廣告方案，但要我不用擔心12/31號過期截止的問題，因為1/1號會推一個方案!內容為綁30個月網路吃到飽499+通話費399=798，手機NOTE 2只要2990，預繳3600元!!!!
我當下想那OK阿，如果這樣那再好不過了，剛好老婆生日的前一天!當下這位客服還熱心的幫我轉住家附近的門市，三方通話確認幫我保留手機，當下覺得遠傳客服還是有用心的。
但重點來了，我實在有點不放心，因為是老婆的生日禮物，所以我又跟客服確認一次:資費方案內容為綁30個月網路吃到飽499+通話費399=798，手機NOTE 2只要2990，預繳3600元，對吧!
客服回答:是的!先生。當下還說保證能以這個方案申辦NOTE 2，還跟我約說1/2號晚上會打給我以確保我能買到手機，並留下客服專案代碼。
結果!!
我1/1號晚上到門市手續都辦好了，準備付錢時門市小姐要跟我收1萬9千多!!!!!
我當下傻眼，門市小姐發現有異立刻打給客服，並提供了當初留下的客服專案代碼，結果客服說該位客服人員忙線中請我等一下會再回電，結果一等20多分鐘(我猜應該在聽通話紀錄)，門市小姐怕我等太久，又主動打過去，約1小時後打我家電話，讓我可以先去吃晚飯。
回家後，該位客服打來，竟然給我翻臉不認人，說我當初要辦的電視廣告方案費率就是這樣!!
我說:可我今天要去辦的是你跟我再三保證的1/1號資費方案，內容為綁30個月網路吃到飽499+通話費399=798，手機NOTE 2只要2990，預繳3600元方案阿!!!
該位客服只會不斷的重複:如果有需要會為我爭取之前的電視廣告中的資費方案(要繳1萬9千多)，還特別強調
是為我爭取喔!!!我當下氣到不行，老婆還安慰我說如果要那麼多錢就不要辦沒關係....。雖然她這麼說但是臉上卻藏不住失望的表情.....各位男性大大，能體會我當下的心情嗎?
所以我決定投訴消保官!但是更重要的是我要跟我的家人，朋友，同事，一起抵制遠傳!!
為了老婆的淚水請各位大大幫忙頂一下，別給沉了，感激不盡!!
最後我要告訴那位客服:78386你以為只有遠傳在賣NOTE 2 喔。
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