中華電信大省方案購機糾紛

有預約單嗎?

有預約單應該就可以吧

對這種大公司來說

口說無憑就算有電話錄音也會賴掉
所以妳來討暖是有任何意義?

中華電信難道會為了妳開個案?

講白話 中華電信根本不缺妳這位客人

中華電信明擺著就是 我客人就是多能奈我何?

我也不懂 顏色是很重要? 殼一套上不是都一樣




apple50122 wrote:
我的上一個行動方案綁...(恕刪)


這個小弟六月二十七日辦大省
當時神腦人員也是跟小弟說沒有zanfone6現貨
差不多得等一個月
當時小弟也是覺得這種說法就是辦了大省再等機子來就行
不好的是二十八日現用的HTC M7丟失
剛好店員也問說要不要白色zanfone6,剛好有貨
要不然可能也會像樓主一樣,找無人申訴
roll wrote:
有預約單嗎?有預約單...(恕刪)


其實我在5月~6月也差一點遇到樓主的問題,
因為在5月初去想要用大省預訂ASUS ZenFone 5,
跑第一家神腦,店員直接當下拒絕預約,
店員明講了,怕過了6月還沒手機,
到時候會有爭議,所以不收預購ASUS ZenFone 5,
-------------------------
我又去另一家神腦問問,
這家店員就直接什麼都沒講,馬上接受預購ASUS ZenFone 5,
並且告訴我,先用單綁門號大省np到中華,等手機來再換購機約,
第一家神腦的警告,我才又問他,那萬一過了6月還沒手機什麼辦,
這時他才去問了店長之類的主管,主管直接說那先不要用單綁門號大省方案np,
等確定有手機,再一起辦,後來我也接受,
直接開了一張預購單,
但預購單只會寫預購ASUS ZenFone 5,沒有任何的大省方案字眼,
-------------------------
最後,我又跑了中華電信櫃台問中華電信的人,
中華電信直接講了....神腦=/=中華電信,
中華只負責提供大省方案,
然後手機與購機折扣則是神腦自行去配,
與中華電信沒有任何的關連,
萬一過了6月沒大省,則一定不可能再用大省購機,
總之.....神腦=/=中華電信......,
中華電信櫃台人員就說....確定有手機再轉.

所以,店員不講明白的話,消費者很難明白,
神腦的預購(預約單)單只有寫預購什麼型號的手機,
預購單上不會有任何門號合約內容的字眼
没與中華電信簽約,何來糾紛?神腦只能算是銷售維修手機的管道,
你想要的通信服務,當然找中華電信,應該先簽約,手機平板缺貨的問題,可以等候補!
所以,你也没有實際損失,只是KIMOGI不佳罷了!
約都沒簽錢也沒付哪來糾紛...

而且這是神腦跟你的事情不是中華電信跟你的事情
節哀吧,馬都會失蹄人怎麼不會失誤呢,
既然沒簽約上法院都告不贏,更何況你要為了幾千塊跑法院嗎,
對付這種公司最好的制裁就是把他們列為拒絕往來戶!!
所謂的神腦店員可能都不同個
就算是同一個也因為店員的疏忽搞不清楚狀況造成消費者沒嚐到甜頭
所以請不要把店員的話當聖旨,看懂合約與條款比較重要
口說無憑 也是你單方面的說法 誰知道真的假的 , 幹麻不先簽約後補手機
我之前買NEW ONE(M7)的經驗,那時候手機剛出也是需要排隊等上近一個月,
那時候因為門號合約已到期,當時在台哥大每個月原本的699吃到飽變成800元才有吃到飽,
699的費用好像只有1G,每個月幾乎都會爆到800元,
但是我的使用量約2G上下,

所以打算NP到中華使用學生方案,
但是當時手機需要等,當下如果等手機,我還是需多付一個月甚至兩個月不需要的費用,
加語音費率差額將近1千多塊,所以當時詢問可以先將門號轉移學生方案先辦理好,
手機先排隊,到了再取,答案是可以的!!!

所以當下就先辦理轉移及學生方案,也沒付半毛錢,
而一個月後手機到了在付手機的錢,當然也有手機購機優惠,以上供參考
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