送HTC維修後手機無法使用

剛POST維修單上來,馬上HTC論壇馬上轉貼上去,
呼萬喚你終於在01補上維修單 維修單下方重點 手機受潮又過保
和我想的一樣,有人關切中,連我說我論壇發言2則,就排名到第3百多名,馬上部分排名馬上改版,這應該不是鄉民。好啦!這不是重點。
重點是:剛發現今年2014-03-02買的手機,HTC維修單竟然寫 保固 N,是過保固的意思嗎?
感覺又被呼嚨了。小細節還真沒發現。
人為故障,手機受潮(原因只有樓主知道),不在一年正常使用下的保固範圍!
Alenchien wrote:
剛POST維修單上來...(恕刪)

Alenchien wrote:
剛POST維修單上來...(恕刪)


人為故障,手機受潮(原因只有樓主知道),不在一年正常使用下的保固範圍!
別讓貧窮限制你的想像

Alenchien wrote:
剛POST維修單上來...(恕刪)

保固的N應該是因為受潮不在保固內吧!!

贅言不多說~有幾個問題跟意見順道問樓主一下!!!
1.買沒幾個月是你自己說的時間,但HTC系統查出來確實實過保固,購買憑證有附上嗎?哪買的?保固不是你認知的起算時間,所以HTC才會在台灣推專賣店VIP加送3個月保固的服務,這並非只有大中國地區才有的服務喔,要砲這點請釐清是非喔!!!
2.原廠既然判定受潮,你不相信可以請他們出示證據給你看以釐清是非阿,要是真的受潮你如何要求出廠跟進廠前要一樣的狀況回來?你開一台泡水車進去保養廠拆開後判定引擎泡過水你不修要求裝回去後卻要求引擎要像進廠錢可以發可以跑?誰會知道你的裝置因為受潮損壞到何種程度?
看完的結果, 重點在於受潮, 誰知道你之前的使用狀況.
M7裡面有受潮試紙, 有變色就代表受潮了, 即使你把它烘乾也是不可逆的.
受潮會發生很多奇怪的狀況, 你所描述的就是其中之一.

你說HTC球員兼裁判, 但對HTC而言, 你也是球員兼裁判.
因為你可能是手機泡水後電源鍵出問題, 但只提電源鍵問題, 沒說泡過水.

Alenchien wrote:
9.狀況檢測是HTC球員兼裁判,先掛上『受潮』兩個字,所以後續全部的問題都與HTC無關。這是單向聲音,我當時質疑是不是排線沒插好,送修前可開機畫面正常,但客服表示維修單上面寫受潮,一定是個人因素,公司一律不保固。
剛GOOGLE查了一下,手機受潮相關訊息糾紛,台灣約有27萬筆網頁資料,幾乎每天一直不斷的在發生。
詭異的是台灣只以業者的資料為憑據?因為政府沒有能力測試。所以也只能任其不斷的發生再發生,然後消費者也不斷的火大,消極抵制!台灣是潮濕的氣候,所以寫上『受潮』兩個字就是業者護身符,一概不保固。這是什麼怪邏輯?卻真實在台灣發生。
目前所謂的測試貼紙,打開手機的人是業主,有沒有受潮?有沒有變色?太簡單了,完全由業主提供資料,你連業主提供的相片會不會是屬於你的手機都無法確認,每片板子一模一樣,如果你沒有特別去注意你,你也一輩子不會知道你手機的板子長什麼樣子,如果業主有心要照出貼紙變色也很簡單,一切都可操控環境。完全是單方面的認知,各位可以上網查一下關鍵字,就可以發現為什麼手機維修的糾紛,幾乎都是受潮居多,只要業主說你的手機受潮,就是直接宣告手機死亡,不需處理,死無對證。到處都有這種糾紛,不查還不知道這種現象的嚴重性。
我不敢說HTC一定作假,但是目前的環境,是完全在業主手中,消費者只是被動被告知,完全不利消費者。所以網路上才會有那麼多的抱怨文出現。就是死無對證嘛!
其他的3C產品,就沒有這個現象。唯獨發生手機會一直受潮,糾紛特別多。
真的是憑業者良心,偏偏台灣這幾年,黑心事件一直爆發。
在現有的制度下,你可能無法去舉證什麼,只能證明手機進去前是活的,出來後變成磚塊。完全由業者認定,連手機保固12個月,只要業者幫你寫上『受潮』兩個字,保固馬上從『Y』改為『N』。
如果拆解過程發生任何問題,只要不小心讓試劑沾到水受潮了,或不小心打個噴嚏,試劑受潮了,就完全免責?一切都太容易了吧?客服也可以大聲的說,公司認定你的手機『受潮』。
慢慢看來,為什麼台灣的手機廠商可以這麼大聲,不是沒有原因的。
為什麼一堆人可以大聲說,你的手機受潮,是你的問題?追根究底,就是制度造的。
看到每個手機變成磚塊的人都忿忿不平,這種事有可能發生在任何人身上。
今天是我,明天可能是你,當你碰到了,你還會笑得出來嗎?
Alenchien wrote:
剛POST維修單上來...(恕刪)
試紙只是一個基本的驗證, 老實說主機板有受潮, 不用試紙還是會看得出差異.
好像可以要求HTC拿出主機板受潮的照片之類的.

所以樓主你的手機到底有沒有碰到水阿?
從你回的幾篇文章好像都沒有清楚說明手機完全沒有碰到水, 或讓它處在濕氣很重的地方.

Alenchien wrote:
剛GOOGLE查了一...(恕刪)


如你所言乾脆以後手機送修前都先送法院公證好了........
還是所有的廠商都在法院設維修中心,所有的維修裝況都要先請法官認定才可以出報告好嗎?
CHENCHIUTW
原來M7那麼容易機台受潮

我用ASUS的padfine 2

因某事件保固兩年

有時候手機會拿進去廁所把玩~

手機玩太熱~(直接放在冷氣出風口前散熱)

這兩年期間換了5片主機板

也都沒有囉唆什麼的直接換新主機板

雖然被稱ASUS品質~以卵擊石

但是保固內的東西還算蠻到位的
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