我在台灣大x大1約辦了一隻白色的野火機，服務人員也在當時非常親切的跟我簡短說明了這一隻手機的使用方法，回去之後在把玩這隻手機時赫然發現螢幕的左上角在一個黑點，就像是ＮＢ或是ＰＣ螢幕上的亮點一般。
隔天我就回去直營店，跟店長說明了這件事情，店長說要幫我送修，我就問她說，為什麼要送修，不能直接換隻手機給我嗎？？因為我才用不到一天耶，而且是手機的問題，不是我使用者的問題耶，為什麼不能換一隻好的手機給我呢？？這是她才去看看有沒有存貨，結果只剩下一隻，這一隻是客人預訂的，所以店長請我星期一再送來店裡，她會幫我送修，大約一個星期左右的時間。
天啊～～聽到這裡我更不爽了，為什麼我別別人花同樣的錢，卻買了有瑕疵的問題手機，難道我是您們貴公司的二等用戶嗎？？我用台灣大哥大１０幾年了，第一次讓我這麼不爽，為什麼他們不能用同理心來想想消費者的心理呢??如果是他們員工遇到這樣的問題，也會這樣嗎？？？
個人積分：1分
文章編號：22165317
個人積分：0分
文章編號：22165624
個人積分：16分
文章編號：22166206
個人積分：6分
文章編號：22166895
個人積分：31分
文章編號：22168516
個人積分：223分
文章編號：22169957
h1116kkk wrote:
我在台灣大x大1約辦了一隻白色的野火機
首先，版上正名運動，
h1116kkk wrote:
天啊～～聽到這裡我更不爽了，為什麼我別別人花同樣的錢，
卻買了有瑕疵的問題手機，難道我是您們貴公司的二等用戶嗎？
爽字最大嗎？
爽字應該是店長或台哥大派人送新手機來你家最爽吧？
出門前就該把最容易發現的「亮點」或外觀的瑕疵找出來
真沒檢查到的話，如果你在直營或可靠的門市買的，
通常看不同業者的情況
決定要不要讓你因重大缺陷去換新機
至少要回維修保固部門去認定吧。
以前聽過有人買iphone，
驗外觀像驗屍一樣，
最後在第五隻才找到他滿意的。
問題是，人家沒離開店門。
很多事可以避免與預防的
以上。
您的文章和標題很有被炮的潛力，
戴好鋼盔挖散兵坑，就位。
個人積分：0分
文章編號：22170235
個人積分：5分
文章編號：22170503
個人積分：5分
文章編號：22171075
不要想的這麼簡單 說換就換 你以為這麼好換?
