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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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liishing

3分

樓主

liishing

個人積分：3分

文章編號：23349837

請問大潤發3c退換貨問題

請問有經驗的各位
在大潤發購買3c產品(實例:手機)
購買使用了十多天開始產生故障問題
送回大潤發經過3 c部檢查過又去送修(經過了十天)
送修回來我直接要辦理退貨這樣可以嗎(還在30天內)
大潤發店員一直不讓我退再3~4天就超過30天了
結果送修回來又有別的故障原因真是無言

謝謝

2010-10-23 23:00 #1

文章關鍵字

貨問題

可可我愛你^^

0分

2樓

可可我愛你^^

個人積分：0分

文章編號：23350121

那就快點拿去退吧....你真大膽買3C的東西居然敢在大潤發買..........

liishing

3分

樓主

liishing

個人積分：3分

文章編號：23350411

to:可可我愛您
大潤發店員不讓我退呀所以才跑上來請教
謝謝

177699

10分

4樓

177699

個人積分：10分

文章編號：23351105

這個時候大家應該想到好市多有多好了
不問任何理由都可以推

king0226

119分

5樓

king0226

個人積分：119分

文章編號：23351264

3C那種產品我印象中好像都只能換貨或者幫你送回原廠鑑定
如真有問題換新的給你或給你退貨

還有不是每一種東西都是可以買了在30天內有問題可以無條件退貨
但只能換貨你要看商家設定退換貨條件

像3C這種東西你只要當場鑑定使用沒問題你就不能要求退貨了
在使用一段期間有問題只能送修或換另一支同等型號給你

所以你要去了解商家退貨定義和換貨定義
我買的手機也是有問題在使用一各月後不過我不是在大賣場買的
是在通訊行買的對方一樣不給我退只能幫我送修給原廠鑑定
有問題就在給我一隻同型號的手機沒問題就只好繼續使用

所以不一定每一種東西都可以無條件退貨的要詳看退換貨的條件

liishing

3分

樓主

liishing

個人積分：3分

文章編號：23351690

送貨單上有蓋
本店之3c商品 (手機...)為高精密商品，依據消保法第13及19條所載之內容，
上述商品若非有故障之情形不適用30天退貨標準

問題是我購買的手機是在購買10多天就出現故障情形

king0226

119分

7樓

king0226

個人積分：119分

文章編號：23361711

liishing wrote:
送貨單上有蓋本店之3...(恕刪)

那這樣的註明那應該可以退貨
你可以依照這註明去跟他說你要求退貨而不是換貨
但是我昰不知道是不昰還要該商場經過原廠鑑定才會讓你退
這部分你還要去跟商場作確認因為這樣大賣場賣場的服務人員畢竟不昰原廠工程師
如果賣場服務人員現場測試真有問題依照你說的如有故障30天可以退貨那他就必須依照
你說的有蓋保固章且在30天內有故障就可退貨
不過你還是要去問可以的話你去網路搜尋消保官詢問比較快這樣答案會比在這詢問更明確