可惡的NOKIA是這個樣子欺騙消費者的 我一定要去消基會告你們！！！！

各位...我實在是太生氣了 所以我要把這件事公佈給大家知道

NOKIA欺騙事件的源頭請到以下網址
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=122&t=1851947&r=9&last=24199678

接著發生了今天的事！！

這隻手機 後來就再買張機票把它送回台灣處理 好啦！！非常好的 我的手機是在通訊行買的 聯強保固 所以 手機到台灣後 就送回了通訊行(以下簡稱「通」) 通訊行的人員送到了聯強進行了第一次維修(以下簡稱「聯」) NOKIA簡稱「N」
後來「通」打電話通知手機更新了韌體和軟體 已經處理好了 可以到店取回 家人去拿後只簡單測試 後來我跟家人說 如果你只是照一般的簡訊打法然後用選字的 那它是正常的沒錯 但是如果照正常的注音打法打上三聲的那個勾勾 就一定當 所以你要這樣試才會準 好啦！一試果然！我真是神準！！立即又當 所以又再送回「通」還現場打給他們看 結果他們的人一看呆了！立即又送回「聯」 同樣的現場試給「聯」的人員看 他們傻了！！立即打電話給「N」 然後！！精彩的來了哦！！！ 在「聯」打電話去反應的時候 「N」的內部人員親口承認 這款手機(C3-00)本身出廠時就會有這樣的問題 雖然不是每支都會 但確實是存在打字會當機的狀況 而且 到目前為止 還沒有能夠解決的辦法！！

各位！！看到了嗎？？NOKIA內部工程人員親口承認這款手機確實存在這個問題而且無法解決！！！！！

請問 有問題的手機為什麼要量產？為什麼要銷售？為什麼要拿來市面上欺騙消費者！？
我今天12/10早上聽到這件事 當下立即火冒三萬丈！！打電話給NOKIA客服 結果得到的除了官方說法還是官方說法 甚至還說 「因為每個人使用手機的習慣不同 」 請問這句話是所以你的那隻發生這樣的事是你個人的問題 跟NOKIA一點關系都沒有的意思嗎？？

早上就跟客服聯絡 他們說要核實相關問題後再回電給我 好啦！我等！又等到了下午4點(怪了！難道我的耐性只到下午4點嗎？？上次也是等到4點等沒有回覆 所以又打電話給客服)好啦 後來 過了大約1個小時 客服人員回電給我了 (又1hr！！上次也是我打電話罵人後1hr回電話給我！！) 結果！！！結果！！！！他什麼屁都沒有核實出來！！！然後又鬼打牆的一直問我同樣的問題！！！我真不懂 我已經說了 我並不在台灣 東西不是我送去的 我能給的相關單號也就只有那些 到底要問我幾次？？結果！！打電話來依然什麼都無法處理 客服人員依然在那裡鬼打牆！！！在這個同時 台灣那邊在skype上po文字跟我說 台灣NOKIA跟通訊行的人說 你請客戶暫時不要使用那個按鍵 我真的是火火火火火！！！！

我跟客服說 這件事 我從11/9就跟你們NOKIA聯絡 到今天剛好一個月 而我的人 星期天要過來深圳 不可能再等你三天去核實你所謂的相關訊息然後再向上報

如果！因為你們造成我的人出差時間延誤 造成我們工作上的損失你們能夠負責 那麼要我給你三個月也可以 但是你們能夠負責嗎？不行！！所以請你們最慢在今天(12/10)晚上7點回電話告訴我要怎麼處理 要怎麼賠償我的損失(我已經跟他說了工程人員親口承認這款手機本身就是有瑕疪)

結果 NOKIA的客服真的很有把人惹到大抓狂的功力！！他依然在那裡鬼打牆的說 核實是需要時間的....ooxx@@#$* 我也很不客氣的直接跟客服說： 「小姐！！可以請你不要再繼續鬼打牆了嗎？？我已經說得很明白了也很清楚了！！這隻手機我已經不要了！它本身就是有瑕疪 而這也是你們的工程人員親口說的 這款手機的問題是到目前為止都無法解決的 所以拿去修100遍也還是一樣不會正常 現在的重點已經不是修不修 請你們給我一個合理的解釋 告訴我為什麼這個樣子的手機 明明就知道有瑕疪還要量產？還要推出上市？為什麼要欺騙消費者！？並且針對我的問題提出合理賠償方案 你們不能負責我的工作損失所以我不可能再等你三天！從現在算起你有1個半小時的時間去核實你所謂的相關訊息 相信這些時間非常足夠你打電話 如果你還有時間在這裡鬼打牆 倒不如現在開始做業！！今天晚上7點 回我電話的必需是要你們能夠做決定的人 而不是再來一個客服繼續打電話來問我同樣的問題 繼續鬼打牆！！」

以上這些話 相似的我在這個通話中已經講了N次 而那個客服小姐還是鬼打牆到極點........後來我除了以上的話 我又跟他說 「要不就是你們負責我的工作損失 我給你三個月慢慢核實 不然就是晚上7點回覆我要怎麼處理 再不然就不要處理了 你們自已去消基會解釋 自已向消費者和記者解釋！！！如果沒有問題！請你現在開始做業 我要掛電話了！！」我的火！真的沒辦法讓你們在文字裡感受....但我真的是很火很火很火！！！！！！
你們以為這樣就完了嗎！？不！！還沒完！！！

今天晚上 不到7點 回電話來了 是一個主管 「客服主管」！！！打來說的內容 跟那些鬼打牆的客服基本一樣 我真的是！！！！火到最高點！！

我跟那個「主管」說 你們NOKIA的工程人員自已都承認了它的問題 這已經明顯是你們NOKIA的問題 居然還要我不要使用那個按鍵！！請問 今天如果是你 你能接受嗎？你能接受你花錢買了一隻全新的瑕疪品嗎？
那個主管 居然回答 「我能接受」.......
而且 還跟我說 暫時不要使用那個按鍵 等日後有新的軟體更新.....!**#^%%@&#(%%<<?#&GHL#HJ....

不等他的話說完！我立刻打斷他 我跟他說 為什麼我要因為你們的瑕疪而遷就你們？為什麼我要花錢買一隻全新的瑕疪品還要受氣？

那個主管 還是在那裡鬼打牆....還說 只要不按那個按鍵 手機就是正常的 是沒有問題的 只要不按那個按鍵！！

我直接問那個人 我說：所以你們現在的處理方案是叫我不要使用那個按鍵是嗎？那請問那個按鍵設計在那裡幹麼？裝飾的？還是顯示你們也有QWERTY鍵盤？麻煩請你直接告訴我你們要怎麼賠償我的損失！！

那個主管說：我們目前對這個方面沒有賠償方案
我就跟他說：那好！！也不需要再說什麼了 請你們NOKIA自已去跟消基會、跟記者、跟其它消費者解釋 我就掛掉電話了！！

各位！！為什麼說NOKIA欺騙！？因為這個問題他們自已非常清楚 但是確不斷的說 只有我反應有這樣的問題 只有我是這個樣子 只有我只有我只有我！！那麼見鬼了！！01上面其它人PO的是什麼？？我的幻覺嗎？？明明就知道是有問題的東西 居然還大搖大擺推出上市 客戶反應還說只有你是這個樣子！！還叫我不要使用那個按鍵！！更誇張的是！我問那個主管 今天如果是你 你能接受嗎？他居然大言不慚的說：「我能接受」 好吧！也許他心地善良 也許他大智若愚 但是！！我只要想到我因為一隻6000元的全新瑕疪品 還拖人幫我帶過來 再買張機票把它送回去 還打了那麼多的國際電話！！很抱歉！！我不能接受！！！

所以 我非常非常慎重的在這裡呼籲其它NOKIA的使用者 特別是C3-00的買家 如果 你的手機也跟我一樣打字會當 如果 你的手機也跟我一樣是全新瑕疪品(不是人為因素哦！) 請你們浮出來 回覆這篇文章 讓我們發擇消費者最大的力量讓NOKIA知道 自許為國際性的龍頭品牌NOKIA 到底是什麼樣的品質 讓他們好好的內省自已的問題所在 給買到瑕疪品的消費者一個交待 拜拖拜拖！！！

另外 消基會 我是一定會去申訴的！！因為這個實在是太過份！！！