在兩個星期前 入手一台IPAD2
於是在拍賣上的寶諾通訊入手一個保護殼
剛好看到賣場有S2 9100原廠座充
想說省運費就一起入手 400元
沒想到是惡夢的開始
貨品寄來後 發現座充只有用一個塑膠袋裝著
裸裝的 想說不以為意
反正可以用就好
兩天後第一次使用發現座充燈不亮
電池充一個晚上根本沒辦法充電
於是回信詢問
它們請我檢查是不是電源線有問題
我再三確認電源線是正常的
於是確認退貨流程後
我將物品寄回
過了一個禮拜後寶諾通訊回覆我
說我寄回去的不是原廠座充
它們的原廠座充會有保固貼紙
我回復我收到貨品時即是如此
上面也沒有它們說的貼紙
也請寶諾通訊確認出貨是不是有問題
但它們一直把問題指向我掉包商品
誰會無聊去為了400元搞這種遊戲
我再次請它們確認是不適他們作業上出了瑕疵
如果不是他們的問題 請把東西寄回
因為我想要有物品可以報案
結果它們今天回覆我
說要扣留我的商品 還叫我直接請他的警察朋友聯絡 還說我犯了詐欺罪
並在我的評價上留言
說我會掉包商品 要大家小心別上當這種汙衊的話語
真的令我很生氣
有什麼辦法可以讓他們受到應有的制裁嗎
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bluesukiyo wrote:
它們的原廠座充會有保固貼紙
我回復我收到貨品時即是如此
上面也沒有它們說的貼紙
也請寶諾通訊確認出貨是不是有問題
但它們一直把問題指向我掉包商品
誰會無聊去為了400元搞這種遊戲
我再次請它們確認是不適他們作業上出了瑕疵
如果不是他們的問題 請把東西寄回
因為我想要有物品可以報案
結果它們今天回覆我
說要扣留我的商品 還叫我直接請他的警察朋友聯絡 還說我犯了詐欺罪
並在我的評價上留言
說我會掉包商品 要大家小心別上當這種汙衊的話語
給樓主!!請注意你的它是不是打錯了????
如果這件事情這麼的可惡以後誰還敢跟它們買!
通通裸裝寄給你再告你詐欺在向你索賠~
真正的目的是索賠吧!!!!
如果是這樣那應該打成"牠們"才對~
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我是寶諾通訊的負責人,偶然中看到這篇文章~~所以我覺得有回覆的必要.因此剛剛才加入會員~~
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b73840773?r=1343429812
以上是商品的網址..也有真偽比較圖!!
寶諾通訊經營已經十幾年,在彰化地區有實體店面,我們做生意秉持的就是誠信的態度,真的就是真的,從不會將假的商品當真的賣,如果這麼做,實體店面早就被警察光顧好幾次而經營不下去了~~
在拍賣上也是一樣,我們敢秀出我們實體店面的住址,聯絡方式..這都是一種網路經營者應有的負責態度!不會畏畏縮縮,只敢約在某地方面交,遇到商品問題找不到賣方~~用負責任的態度幫買家過濾商品..
言歸正題~
當該買家於評價中告知商品故障時,我們也很樂意幫他處理,告知他將商品寄回測試,如果商品有問題,我們一定更新.幾天後收到商品.卻發現商品不是我們的.為什麼我會這麼肯定商品不是我們的?原因如下~
1.此款座充我們出貨前一定會在背後黏貼我們的保固標籤以做識別,就好像您在通訊行或者其他3C店家購買商品一樣,店家都會習慣貼上自有的保固標籤一樣.此款座充是烤漆材質,外表比較容易刮傷,所以我們收到後一定會先拆封檢查,以防止將傷痕累累的座充寄到買家手上,造成不必要的麻煩,在檢查同時,一定會將我們的保固識別標籤一併貼上,但是該買家寄回的沒有!
2.我們此款原廠商品的供貨商只有一家原廠供貨,商品品質跟店面存貨是一模一樣的,結果比對之下,該買家寄回的商品是跟店面存貨不同...網址中的比較圖可以看出!
收到該商品,確認為假貨又不是我們的商品之後,馬上向常跟我們購買商品而認識的警察朋友請教,他跟我說,你想怎麼解決這件事?我跟他說不想將事情鬧大,畢竟只是400元而已...所以該名警察朋友也很熱心,他說要有第三方證人作證,他願意幫我這麼做,如果該買方要求將商品寄回給他,可以請那位買方跟他聯絡,他只會稍加訓斥就幫他將商品寄回,所以我當天就將此警察朋友的聯絡方式回覆給這位買家,結果~他不敢打?還說我們扣留他的商品??為什麼要打電話給這位警察朋友?
寶諾通訊誠信經營的信念一直不變,但是一種米養百樣人,總會遇到一些奇奇怪怪的買家,陳述事實,是避免受人誤解..
個人積分：217分
文章編號：35944531
bluesukiyo wrote:
在兩個星期前 入手一台IPAD2
於是在拍賣上的寶諾通訊入手一個保護殼
剛好看到賣場有S2 9100原廠座充
想說省運費就一起入手 400元
沒想到是惡夢的開始
貨品寄來後 發現座充只有用一個塑膠袋裝著
裸裝的 想說不以為意
反正可以用就好
兩天後第一次使用發現座充燈不亮
電池充一個晚上根本沒辦法充電
於是回信詢問
它們請我檢查是不是電源線有問題
我再三確認電源線是正常的
於是確認退貨流程後
我將物品寄回
過了一個禮拜後寶諾通訊回覆我
說我寄回去的不是原廠座充
它們的原廠座充會有保固貼紙
我回復我收到貨品時即是如此
上面也沒有它們說的貼紙
也請寶諾通訊確認出貨是不是有問題
但它們一直把問題指向我掉包商品
誰會無聊去為了400元搞這種遊戲
我再次請它們確認是不適他們作業上出了瑕疵
如果不是他們的問題 請把東西寄回
因為我想要有物品可以報案
結果它們今天回覆我
說要扣留我的商品 還叫我直接請他的警察朋友聯絡 還說我犯了詐欺罪
並在我的評價上留言
說我會掉包商品 要大家小心別上當這種汙衊的話語
真的令我很生氣
有什麼辦法可以讓他們受到應有的制裁嗎
先護貝, 兩方說法有出入
http://blog.isakira.com
為了部落~
