大家在高雄3多店nokia旗艦店不知道有沒有遇到惡劣的服務人員

今天去3多旗艦店拿貨,裡面一個服務員姓李的女服務員~服務態度超級差~一進去跟他表明要拿預購機後~他就開始愛理不理的講解~在幫我用針插sim卡槽時,好像還不是很熟~插不進去盡然當著我的面用那個盒內附的針去挖,超級粗魯(我的那個插槽的洞絕對有因為他這個行為而出現人為刮痕),講話又小聲聽不太到,叫他在講一次因為聽不清楚~又很不耐煩...試用期間因為開機有點卡所以問他跟開機有關的問題~他也是很不耐煩地回先生你所說的問題我不知道~反正你覺得順就是順~卡就是卡~就這樣...(超無言...)之後跟他反映殼上有輕微的刮傷~他只回我~這很正常~運送過程難免...你想跟公司反映這個~他們跟本不會理睬(態度是依定要那麼差喔~跟我同行的朋友~也強烈感覺到電源口氣不是很好...那麼不想做就回家吃自己~不要在那邊礙眼..客人來買東西不是花錢來看你那種嘴臉的...)之後不管我問啥問題~他態度都是相當冷淡(完全沒誇張)~甚至直接說我不知道...~然後我就忍著怒起聽他像機器人般的講解完剩下的流程(根本聽不下去了...)
他講完後我直接跟他說我要客訴~因為他的態度令我非常不爽~他竟然回我~你要客訴嗎?OK阿~電話你都有~你去客訴阿...真的是超級不爽~這家旗艦店真的服務態度有待改進~因為我旁邊那個店員在服務另一個客人時口氣也不太好~在旁邊聽也覺得那個男店員的口氣也快要惹惱他服務的那位客人了..........~後來離開店後~從門外看進去~他們盡然還嘻皮笑臉的有說有笑...我這件事絕不姑息~絕對要客訴到底!!!(不知道那個因為李姓女店員用到的刮痕可不可以要求他賠償喔...)
這種人絕對客訴到底啊,讓她跟22K說掰掰~
客服專線 (02)3234-9700
yoyopon0326 wrote:
今天去3多旗艦店拿貨...(恕刪)


如果如你所說的請申訴到底…要不然後面領機的人會很慘…順便告訴他們店長,我想哪些應該是契約工所以一點都不在意
遇到這種事, 應該學香港的處事方式
拍手機拿出來, 錄影
之後放上YOUTUBE
人肉開始!
yoyopon0326 wrote:
今天去3多旗艦店拿貨...(恕刪)


三多店的服務態度
早就是有名的XXX
愛理不理、表情冷漠是這家店的特色

案例1

案例2

案例3(案例2的延續)

我不是裡面員工 ...
但是我不覺得裡面態度很差哩!

我跟他們聊天,還算OK阿~
只是感覺上沒有說很專業就是了 ...

yoyopon0326 wrote:
今天去3多旗艦店拿貨...(恕刪)

版大您太客氣了
換作是我我絕對會要求她當場換一支新的
說什麼運送過程中難免會刮傷
就算她說的真是如此
那消費者花錢夠買總有權力換一隻沒刮傷的的吧
除非她有辦法證明運送過程中每隻都刮傷
不專業就算了還粗手粗腳弄傷客人新機
您應該當場叫店長出來
像這總事後客訴通常會不了了之
Daniel
真的都是愛理不理的態度,好像在店裡會打擾到他們。這.....是在做生意嗎?
swc1012 wrote:
三多店的服務態度
早...(恕刪)



哇!看完你貼的連結真的很傻眼哩!

已經很多人抱怨過了哩!

這家店客服人員真的

樓主恭喜你了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!