kevinchu0920

24分

樓主

kevinchu0920

個人積分：24分

文章編號：52662215

續約老客戶注意....小心被詐

今天到公司同事說了它弟弟去續約的狀況發現根本詐欺

內容如下：

因同事弟弟的朋友去遠傳（非直營）續約I phone6+16g
續約老客戶注意....小心被詐

補上合約圖

所以介紹跟著去，結果續完回家發現

官網公佈費率為1799合約30個月手機價3400

可是門市卻是收了6400
續約老客戶注意....小心被詐

補上發票及刷卡單日期與合約都是10/5日

因都沒去官網看過所以當時都只聽門市人員解說

回家後才發現兩個人都是被以新用戶價辦理，但兩人都是用很久的老客戶

更妙的是合約上載明了是續約非新辦

後來打去門市詢問，門市不段回答要看合約內容

合約內容不就是制式內容嗎？在門市看不到硬要消費者拿合約親自去？

後來直接撥給客服客訴，5分鍾內那家門市就來電說願退款3000

還好是刷卡如果付現搞不好會不認帳

看來大家要續約前要先做足功課看仔細了，不然被凹了都不知道

有人有注意到這樣或相同的狀況嗎？

2014-10-16 10:17 #1

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客戶

luffy0606

70分

2樓

luffy0606

個人積分：70分

文章編號：52662269

kevinchu0920 wrote:
今天到公司同事說了它...(恕刪)

這個應該是遠傳加盟店搞的鬼吧..
直營店不可能會這樣做

jakyou

676分

3樓

jakyou

個人積分：676分

文章編號：52662392

kevinchu0920 wrote:
今天到公司同事說了它...(恕刪)

標題加上電信公司名稱吧，不然都不知道是哪家，一個標題打到所有電信商。

evolllod

171分

4樓

evolllod

個人積分：171分

文章編號：52662845

kevinchu0920 wrote:
今天到公司同事說了它...(恕刪)

合約都要看清楚...
有疑問的當場問

piglet722

310分

5樓

piglet722

個人積分：310分

文章編號：52663058

kevinchu0920 wrote:
只有遠傳有加盟店？別家電信商的加盟會不會也這樣搞?天知道還是您知道

打這篇沒有要打任何電信商只是要大家注意而以，還是您是門市人員？

人家是好心提醒你還可以扯到門市人員幫不了你

你遇到的是遠傳加盟店的某間搞鬼
是事實就直接打出哪一家店丫~怕啥
本來就不能一桿子打翻一船人
如果你騎某牌某型號機車
結果有飆仔騎跟你一樣的車亂飆
警察看到你也騎一樣的車就說你可能也是飆仔
你服嗎??? 挖鼻孔

沒有發生的事不能先預設立場
再說都有DM可以看你都不看的嗎???
以iphone這種熱門手機一定都有方案DM
自己沒作功課被多收還可以扯別人是門市人員... 幫不了你

luffy0606

70分

6樓

luffy0606

個人積分：70分

文章編號：52663519

jakyou wrote:
標題加上電信公司名稱...(恕刪)

基本上我覺得這標題沒甚麼問題 , 內文也有提及電信業者以及加盟店

一般來說 , 電信業者的合約怎麼走 , 直營店就會怎麼做
但是加盟店就不同了..每一間加盟店都會有自己的玩法

所以 , PO文的大大下這樣的標題並沒有不妥

不過 , 合約的確要現場看清楚...
遇到好心的加盟店可以幫你善後 ,
若遇到黑一點的...就吃不完兜著走了