問題集運公司:上海申盟我4/21請上海的集運公司發貨到台灣原預計4/24到4/25(一)我詢問了他們 他改口說4/26到4/26我還是沒有收到包裹又問了他們 他們問了我包裹總價值(大約台幣7千多)大約4/26晚上6點多海關打來跟我確認包裹上的名字(海關那邊也在找)但之後不管我怎麼密集運公司都沒有人回 打過去海關那邊問 也是沒有找到包裹集運商那邊我買了130人民幣(約650元)的國際運費就算申請退款也只能退回 650但貨物的損失卻要不回
在淘寶買東西 真的要用官方集運前兩個星期 用官方的捷利集運回台灣結果少給我放了一樣東西用旺信密半天 沒人理我,台灣公司電話也打不通所幸直接打給淘寶官方淘寶官方 馬上核對 集運的單號 跟 遺漏品的單號,確認東西無誤之後,請我等候捷利回電果不其然 沒多久 捷利馬上就回覆我了而且還馬上去倉庫找,直接寄來台灣給我透過淘寶官方保護消費者,真的有差用私人的集運商,他們人在大陸,要怎麼求償?索賠無門呀.....
你的意思是,國際運費無法退是嗎?賣家無履約, 退商品費與內地運費,集運商有履約, 費用無法退只能說集運有風險, 慎選賣家與集運商即使買家無心過失,也不可能幫你出國際運費, 那不在買賣約定內集運商只負責運送你購買的商品,不負責檢查商品容,有送達就完成使命了好像有看過,可以幫忙檢查商品的集運商(要費用),多付點錢,風險少一點暗渡陳倉 wrote:我用官方圓通,但圓通表示貨送到(空箱),賣家退錢也只給商品費用跟內地運費,一樣沒保障阿
去年使用官方順豐集運, 結果包裹在集運過程中丟失了 (最後訊息是到了香港天水圍),順豐跟我要了三個工作天讓他們查找, 之後當然是沒找到.....最後順豐跟我要了一些資料(該包裹內所有賣場的訂購單截圖),資料mail給順豐後大約不到一星期就把包裹的總額+國際運費轉帳給我了!!!但我現在忘了內地運費有沒有補給我...另外, 在之前我並沒有另外購買運費險之類的東西, 順豐好像也有賠償的金額上限, 好像約700人民幣的樣子,我當時的包裹總額大約400人民幣而已
大部分都是賠三倍運費不過有先說好也友可能全賠我目前都是找私人集貨,其實常見那幾家都很穩,出錯機率不高最多遇到一次是運送可能包才不牢造成貨損官方的我不覺得有什麼差別而且官方很不願意主動聯絡,都要透過淘寶出面介入才行有興趣可以參考小弟一些其他心得台灣淘寶 集貨初階班台灣人也能用的淘寶返利心得2-搜搜折返利網站教學台灣人也能用的 淘寶網返利教學-3 用57折返利購物 (不購物也能每日簽到賺集分寶)台灣人也能用的淘寶返利心得-淘粉吧台灣淘寶 集貨方式解說