想請教有去地標辦理NP的大大們一些相關事情,以及手機合約NP未成功但業者先給我手機的窘境 (已爬文)

各位大大們你們好,

小弟先敘述一下我這次的狀況

由於台哥大的499方案在4/30就到期了,我媽的門號在4/25的時候就已去中華電信辦理解約

而我在4/27這天去地標網通光華店辦她辦理NP至台哥大的499方案

當天一開始是由店長幫我處理相關事情並且有告知可能因為那陣子太多人來辦理NP的緣故,可能會無法過件 (但機會不大)

之後店長去處理別的事情,由另一位先生幫我服務後續事項,我又再問了一次 關於辦理499方案成功的機率

那位先生回答我 只要門號是無合約狀態一定能NP成功

之後就幫媽媽挑了手機 繳了款項,就結束回家,等待NP成功的通知


到了4/29,我母親的門號還沒開通,我致電到光華店詢問,他們回答說 正在處理中

我也不以為意地繼續等待

到了4/30,還是未NP成功的狀態

我回想了一下當天去辦理的情形

當天的確也有不少的客人去辦理遠傳&台哥大的499方案

服務人員也確切地向他們告知 如果文件順利過件的話再請他們來這辦後續事項

我突然想到,我那時還沒有NP成功,但店員卻讓我拿取了手機 (疑問一)

直到今天5/10號,也是還沒NP成功

這段期間,我有打電話詢問也有去店裡詢問 他們都是回答 因為人數太多 所以送件比較慢

4/30號,

上次幫我辦理的男店員跟我說 由於辦理的人數太多,我媽的案件沒有送上去 卡在他們的後台 (這樣算他們的缺失嗎?)

那時候剛好卡在勞動節連假,只能等上班後馬上送件

5/3號

請我耐心等待台哥大的處理,就算沒有結果,他們會提出配套措施給我們 (但沒說什麼措施)

5/5號

給我的回應是 都已送至台哥大處理,因為他們是大公司所以需要審核的時間,5/10會有結果,給我一個回答

(如果辦成功的話,還需要給我回答嗎 = = , 給我回答感覺一定是無法NP成功....,是配套措施吧??)


今天5/10號 目前依然還是沒收到NP成功的通知,也還沒收到地標給的回答

我想請問一下各位大大們

這樣子的狀況,NP未成功是否代表合約無效呢?? 合約無效的話,那當天帶回來的手機是否可以退掉呢?

到今天為止,那隻新手機只在當天使用過一天,除了在店裡測試之外,回到家也讓媽媽測試手機的流暢度 就僅如此而已

現在遇到這樣子的問題,我該怎麼處理呢?

有請各位大大們給予小弟一點建議,我這兩個禮拜一直被我媽疲勞轟炸 搞得我好煩阿~~~

還有

想詢問一下 是否有大大們在4/27-4/30至地標網通辦理NP至台哥大499的方案成功的呢??

如果有,可以留言一下或是私訊我一下,小弟想像您請教一下問題


PS : 小弟不是上來討拍 或是 討鞭的 請各位大大們放心 別動怒阿!! 感謝你們看完我落落長的文章!!!
















凱文強 wrote:
各位大大們你們好,...(恕刪)


你的案子是個案 你要把她討論成通案

哪會有標準??

NP沒成功 頂多是再用另一個方案 再幫你送

除非你不願意!!

至於手機 如果 不能退還 那又沒錢買 也只能再NP一次 用啥方案而已!!

想太複雜有用嗎??

雙方溝通清楚 不就好了!!

如果 一定要用499而不同意其他方案 然後雙方又無共識下

才有 手機怎麼處理的問題 不是嗎??


凱文強 wrote:
各位大大們你們好,...(恕刪)


499方案若沒辦到,頂多就是換599方案。反正,當時店家也已經給你拿手機了。

499方案補貼8500,一年解約繳5820,你平均月繳499-(8500-5820)/12=276。

599方案補貼8500,一年解約繳4800,你平均月繳599-(8500-4800)/12=291。

反正一年後解約就對了,你也多繳12*(291-276)=180而已,請店家賠你。

ducklin.yaya wrote:
499方案若沒辦到...(恕刪)


弱弱的問一下

為何要一年後解約 是因為沒吃到飽方案嗎?
看起來像25心智像18實際快40 wrote:
弱弱的問一下為何要...(恕刪)


499和599這兩個方案,都是只有第一年4G上網吃到飽啊~

一年後,499方案只有給5GB流量,用完降速吃到飽.599方案也只有給6GB,用完降速吃到飽.

所以,當然一年後解約比較划算.你自己試算看看,若用完30個月.

499方案,合約走完平均月繳499-8500/30,一年解約平均276;599方案,合約走完平均月繳599-8500/30.一年解約平均291.你覺得呢?



ducklin.yaya wrote:
499和599這兩...(恕刪)


那我還傻傻的用了2年

前6個月吃到飽 後面都是5G
在 直營店 辦理都沒有這種困擾!


凱文強 wrote:
各位大大們你們好,...(恕刪)

g6889688 wrote:
在 直營店 辦理都...(恕刪)


話是沒錯啦!只是...

直營只有補貼五千不到,一年後解約後平均月繳竟然要567啊!

所以,問題不是在哪裡辦的問題,記得,要提早去辦。就像搭飛機,都知道提早兩個小時去機場的不是嗎?
我是在板橋向東辦理遠傳NP台灣大哥大499首年吃到飽+購機Z5P

4/28 當天晚上把錢繳清就把手機拿回家了

4/29 拿到sim卡,看到店內有不少等著NP的單

5/12 剛剛發現已經NP成功了。

中間有幾次詢問店員開通時間,不過他們也無法確定,可能辦的人真的太多

對了,我是辦理前就確定遠傳合約已經到期了

這波499首年吃到飽活動結束前辦理的人應該非常多(因為漲價消息一直傳出)
所以趕在結束前才到通訊行辦理NP要等的時間也比較長,所以就等下去吧。

ducklin.yaya wrote:
話是沒錯啦!只是.....(恕刪)



了解了 謝謝大大你上面的回文

小弟受教了!!
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