請問遇到此狀況該如何處理,該找消基會嗎?

常常在使用蝦X購買手機,但始終有一個問題
為什麼買家有聯絡電話賣家卻沒有聯絡電話?
打去問客服,說是各資無法透漏,最近買了一隻NOTE5要當備用機,但收到可以開機就沒多做其他測試,隔天想說拿來用好了順便詳細測試,結果聽筒是壞的,翻過來背板是簡體中文,當下馬上跟賣家用聊聊聯絡,當然不理我阿
感覺像錢直接丟入海裡
後來因為手機也是要修復阿,拿去給人家拆,大陸背蓋拆了就破了..... 才發現他是泡水機.......
後來不修裝回,隔天就不能開機了....
給蝦X反映也不理
另外
蝦X現在是很多大陸人在賣是嗎?
可以這樣嗎?

網友可以炮我,但很多距離關係沒辦法面交
然後我沒收到立即詳細檢查也是我自己的疏忽
因為我很常買手機,很容易相信台灣人.....

最主要是要詢問為什麼沒辦法知道賣家電話?
這我不是很理解,是不是可以跟消基會詢問此類問題?
感謝各位
文章關鍵字
1.你購買的價格是多少?

2.賣家評價正常?

3.蝦皮本來就只是個交易平台,它只能確認買家有收到貨品,而賣家有收到貨款。

你要確定商品完全符合賣方所敘述才點收貨。

錢撥過去有啥糾紛就是你跟對方的事情了,蝦皮會很"稱職"的扮演一個平台。

除非透過司法途徑,不然要從蝦皮那拿到賣家資料是不可能的。

4.不太懂為啥會常買手機,還是透過網路買?

是想玩每款手機看看?還是想找便宜的來轉賣??

不論是前者或後者,風險當然得自己擔。

5.可詢問各縣市消保官看看,他應該會給你建議。

蝦皮應該要買家點選完成交易才會撥款給賣家

所以買像手機這類的產品,拿到包裏第一次件事

應該就要先檢查手機是否與商品頁面講的一樣

測試功能是否都正常。

都完成交易事後才發現有問題都太遲了

像這種就是拿爛貨當正常品賣的,你覺得就算有聯絡電話賣方會理你嗎

想拿回錢就只能找正當管道,另外也麻煩到該賣家右上角檢舉一下

避免我們踩到地雷。謝謝

感謝二位回覆,我知道在拿到24小時內要檢查,不然會撥款給對方,我常檢舉,他們那很多詐騙,也有朋友因此報案,但沒有用,我是覺得為什麼沒有賣家電話也不對吧,我最少也有權力知道我是跟誰買的吧?
至於二樓樓主,我愛買手機,有的是收藏,這根買多少錢有什麼關係?
就是因為常買幾乎都沒問題才鬆懈沒有詳細檢查
如果有小傷通常我也不會走退貨流程,因為很麻煩
我只是覺得該平台應該要讓雙方有聯絡電話,什麼都要靠聊聊,對方根本不理,另外很多是大陸買家,怎麼會讓大陸買家在該平台賣?
感謝二位回覆,我知道在拿到24小時內要檢查,不然會撥款給對方,我常檢舉,他們那很多詐騙,也有朋友因此報案,但沒有用,我是覺得為什麼沒有賣家電話也不對吧,我最少也有權力知道我是跟誰買的吧?
至於二樓樓主,我愛買手機,有的是收藏,這根買多少錢有什麼關係?
就是因為常買幾乎都沒問題才鬆懈沒有詳細檢查
如果有小傷通常我也不會走退貨流程,因為很麻煩
我只是覺得該平台應該要讓雙方有聯絡電話,什麼都要靠聊聊,對方根本不理,另外很多是大陸買家,怎麼會讓大陸買家在該平台賣?
黑貓貓 wrote:
我只是覺得該平台應該要讓雙方有聯絡電話,什麼都要靠聊聊,對方根本不理,另外很多是大陸買家,怎麼會讓大陸買家在該平台賣?



說真的,我們是局外人,賣方敢把不良品當正常品賣,我就不相信留聯絡電話能找到賣方本人
或是聯絡電話根本就是免洗門號或是人頭門號。
講難聽點有聯絡電話又如何,還不是可以封鎖買家或直接留假的,反正你按完成訂單,撥款入帳
車手就把錢領出來了,全部都是人頭或免洗。
再來蝦皮為什麼詐騙那麼多,只要有FB及門號就能註冊,這2個取得有多麼容易我想我不多說了吧!!
蝦皮平台或許還有漏洞,但買方還是有要所警覺。

另外樓主都完成這筆訂單了,麻煩檢舉一下,例外再給賣方一個爛評價嗎?謝謝









黑貓貓 wrote:
感謝二位回覆,我知道在拿到24小時內要檢查,不然會撥款給對方,我常檢舉,他們那很多詐騙,也有朋友因此報案,但沒有用,我是覺得為什麼沒有賣家電話也不對吧,我最少也有權力知道我是跟誰買的吧?


請跟蝦皮反應,這邊並不是蝦皮的討論區,更不是客服...

黑貓貓 wrote:
至於二樓樓主,我愛買手機,有的是收藏,這根買多少錢有什麼關係?


跟價錢當然有關係,不然存心騙人的賣家該怎麼引人上鉤?

尤其是蝦皮一堆價格明顯低於行情的物品,意圖已經非常明顯了。

你要不要分享一下你買NOTE5的價格讓大家搜尋該賣家?

(分享賣家帳號等資料會被刪文章,有價格就知道是誰了)

黑貓貓 wrote:
我只是覺得該平台應該要讓雙方有聯絡電話,什麼都要靠聊聊,對方根本不理,另外很多是大陸買家,怎麼會讓大陸買家在該平台賣?


上面大大已經說了,註冊一個蝦皮帳號太簡單,以至於有心人士拿來濫用。

再者平台的問題請去該平台論壇發文,或直接聯繫客服,你在這發文對方也看不到不是嗎?

在此發文是因為蝦皮完全不重視檢舉,也放任詐騙行為,我評價破百,我能分辨是否為詐騙,價差過大我都直接檢舉。
在這邊不是來討拍討炮的,小弟01會員2006就進入了,也發過不少文章,我喜歡買手機,有的甚至收藏,我知道此次是我自己沒在24H內詳細做檢查,另外我買8500,也不是不正常價錢,對方早已跟蝦皮檢舉不下5次,請蝦皮撥電話給我,但完全不予理會
對方也早已經給予負評,他有評價,所以我才因此鬆懈,我上來是想分享購買經驗跟詢問是否有辦法投訴,沒打算能要回錢,但至少給我賣家電話,對,也有可能是假的,但有辦法寄出商品,我不相信找不到人
另外希望在此發文,藉由01的力量讓蝦皮重視詐騙及買家權力
黑貓貓 wrote:
在此發文是因為蝦皮完全不重視檢舉,也放任詐騙行為,我評價破百,我能分辨是否為詐騙,價差過大我都直接檢舉。
在這邊不是來討拍討炮的,小弟01會員2006就進入了,也發過不少文章,我喜歡買手機,有的甚至收藏,我知道此次是我自己沒在24H內詳細做檢查,另外我買8500,也不是不正常價錢,對方早已跟蝦皮檢舉不下5次,請蝦皮撥電話給我,但完全不予理會
對方也早已經給予負評,他有評價,所以我才因此鬆懈,我上來是想分享購買經驗跟詢問是否有辦法投訴,沒打算能要回錢,但至少給我賣家電話,對,也有可能是假的,但有辦法寄出商品,我不相信找不到人
另外希望在此發文,藉由01的力量讓蝦皮重視詐騙及買家權力


我真心建議樓主,蝦皮爛服務差經過這次事件就把app移除,不要自尋煩惱自討苦吃

人是一定找的到啦~(不知道多久),錢要不要的回我不知道,但法官最後會輕判或緩刑
也因為錢太好騙了,所以一定會重操舊業。

另外不要覺得評價破百就可以便宜行事,很多事會發生就是因為自己覺得自己很行自己很懂
自覺評價破百是老手熟手,所以不按規定不按步驟走,然後就出事了。

你拿到手機檢查完,發現功能不正常非良品,不按完成訂單,蝦皮就不會撥款,賣方就拿不到錢
如果你有按上述做的話就不會發生這鳥事了,樓主你說是不是。

本來還有點同情樓主的,現在都同情不起來了





哈哈對啊,就是不該同情,真的是自己活該啦
所以奉勸各位蝦皮購買一定要詳細檢查,不然就跟我一樣了,花8500自己以為沒問題很懂,不過也沒下次,但真的這個平台真的服務很不理想
另外要錢回來是不可能的,但應該要讓這種人得到教訓!
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