5/25 在通訊行老闆推薦下買了兩支vivo V15

5/30 其中一支聽筒上的小鐵網掉了,我也不知道為什麼會掉,通知通訊行老闆,他請我聯絡原廠

5/31 早上聯絡原廠後 請快遞來收回去內湖服務中心

6/4 維修人員打電話來,認定是人為,維修必需負擔1900多元,一番爭執後,原廠說那個鐵網是鑲在面板裡面不可能會掉。我說 它就是掉了啊 那麼小一個鐵網 真要我挖我摳 我還真不會,原廠回我:用小鐵勾還是可以把它拉出來。
我真的無言……花錢買了5天的手機,我不就還要去訂製一支又細又硬的鐵勾來勾那個小鐵網,而且新手機我去勾那個幹嘛。
後來聯絡通訊行老闆,老闆請vivo業務跟我了解狀況,業務說會跟主管溝通看看。
約莫過了40分,通訊行老闆打來說原廠堅持是人為,說聽筒附近有刮痕,反正不能更換,維修就要付錢。
我手機買回來 不是把它供在家裡拜好嗎,放在包包裡 多少會磨到吧,我不相信原廠看到的刮痕是能有多大刮痕。

算了 也只能認了,只能奉勸有考慮這手機品牌的朋友,就算你買到機王,原廠認定是人為就是人為,如此品質 如此售後服務,三思啊
文章關鍵字
如果不服 可以申訴啊 是你自己的權益
現在一般愛惜使用手機的人 不管放口袋或是包包
都會獨立放口袋或包包 不會跟其他東西一起放
更何況還是新手機 雖然你說的有道理
但我覺得原廠的說法也並非完全沒道理
當然我相信沒有人會故意弄壞手機後再去維修
但有時候很多手機故障都是自己無意間弄壞的
所以如果還有爭議 就跟消保估官申訴啊
westboy5163 wrote:
5/25 在通訊行...(恕刪)

westboy5163 wrote:
5/25 在通訊行...(恕刪)


是呀,如果不服 可以申訴啊 是你自己的權益
如果還有爭議 就跟消保估官申訴啊

每個品牌都會有NG產品,你也不需要發這種抱怨文

Vivo在全球賣手機,能擠入前5大,是有2把刷子!!!

可以別浪費時間發[三思文]

myfirstcar wrote:
每個品牌都會有NG產品,你也不需要發這種抱怨文

Vivo在全球賣手機,能擠入前5大,是有2把刷子!!!

可以別浪費時間發[三思文]


這個我就有點不懂
01這邊不應該發NG品的抱怨文?
您是說真的嗎?
蔣大同意了嗎?
那這邊要發什麼文?
業佩文?

韮菜包 wrote:
這個我就有點不懂01...(恕刪)


01這邊是不應該發NG品的抱怨文啦

NG品就走RMA流程

不滿意廠商,就找消保官,幾千元幾萬元產品,不需要找議員找立委

01這邊要發新品開箱文比較讓大眾受益
myfirstcar wrote:
01這邊是不應該發NG品的抱怨文啦

NG品就走RMA流程


請問你是蔣大?
我倒覺得發抱怨文讓大家可以閃開地雷商品比較實在
樓主認為要免費修
原廠認定人為 不願意免費修

對吧

大家沒看到機子
只聽您一面之詞 也無從判斷啊


所以...前面說的對
應該去找消保官申訴 由第三方來介入判定


在這邊發文..除了取暖外
真的沒啥實質上的幫助
韮菜包 wrote:
請問你是蔣大?我倒...(恕刪)


覺得發抱怨文是可以讓大家可以閃開地雷商品? 

別鬧啦,每個人進去維修的狀況/原因不同

不滿廠商的維修服務/態度,應該去找消保官申訴,由第三方來介入判定

沒必要上公眾平台發文..除了取暖外,真的沒啥實質上的幫助
westboy5163 wrote:
5/25 在通訊行老...(恕刪)

人為的定義不限故意爲之,不小心或不經意也是人為,很可能是你自己手機不小心去勾到什麼東西樓主貼這種文應附上幾張近拍照片,較具公信力
westboy5163 wrote:
5/25 在通訊行老...(恕刪)
投訴消保會。
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