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大姊-ACER 使用至今4年多，到目前為止送修3次 (軟*1-系統怪怪的 硬體*2-爆殼，無線網卡壞掉，維修等7~14天) 客服態度-普普，沒啥特別映像，都是官方回答
二姊-ASUS 使用至今3年多，到目前為止送修6次(實際上忘記到底是啥問題造成的，只記得跑皇家跑了6~7次，都是硬體，維修最快等4天最久1個月-說缺料還是啥的) 客服態度-不錯，但是有點不知所云
老媽-HP 使用至今7年多(我以前用的太換下來的XD)，頭好壯壯沒出過問題...客服-沒打過
自己-VAIO (私人用)使用至今2年多，中間軟體出現問題送修一次，送修等12天，SONY免費升級2G→4G，還送隨
身碟8G+耳機，客服態度-讚!有不清楚的問題可以馬上轉接專業人員
-TOSHIBA(公司用) 使用至今2年多，目前頭好壯壯沒碰過問題，之前記憶體降價，想要升級，打電話去問客服
說要多少錢，客服小姐很親切的說，請我至TOSHIBA直營店填寫一份問卷就可以免費升級!
以上......我筆電都不碰國產的 = ="對岸的不了解沒碰過，日系的雖貴但是自有它貴的道理....
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sky904 wrote:
是因為料號都在產線,...(恕刪)
華碩還有自己的工廠在做 NB 嗎？我還以為都委外了。
工廠料跟客服維修用料，東西雖然一樣，但是，有可能系統不一樣。已經進倉庫的生產料只能拿來生產，無法領出做其他用途，除非他們內部有協調，但是，我想物料管控會很複雜。
之前經手某家的 PC，東西才剛量產，他們客服的備料單就下了。人家是這樣在玩的。
我在另一篇說過，雙 A 想學其他國際大廠，要學就學整套，不要學得高不成低不就。結果被吐槽。
話說回來，NB 真的不好做，從設計到組裝，只要有一個環節出問題，產品出問題的機率就很高。尤其現在設計的時間都被縮短，如果在品質上沒有做很好的確認，相對出問題的機率就會比較高。為何日係的品質較好較穩定？（我沒說一定不會出問題）因為日本設計要求超龜毛。台灣對品質的要求？唉....
