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它是拿去那邊給人家看,有常識的也會檢查破損處慢慢關!
不然就推給原主帶回讓它自己闔~
算是遇到三流店員!
話說你的排線有損壞,連同外殼確實主機板和外殼這樣對換也要修個一萬是真的!
頂多燦坤責任只有擔外殼,那也頂多賠你個2000~3000!
不賠你也只能認了!頂多以後別去那~
因為它都說別吵到它的客人了!
你要是賭氣也可以報報紙~讓它業績更慘~
畢竟那邊租金貴,它業績一定也是逼的緊吧!
玩它阿~
這家電氣醫院太沒責任感了!
那邊的人也不敢修了啦!
滿腦子都是業績,沒良心阿!
這樣說對吧!
也許那店員店長是怕你獅子亂開口凹它錢,連5/5都是亂佔它便宜!
若是你懂料錢,要公道!也說的清楚~我相信對方是逃不了~
若是我,討個公道讓對方道歉,那2000~3000我也不要!
在買台或是給它機會修我都願意的!
這..打入黑名單~
小黃你又紅了!
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文章編號：14091490
由敘述來看，對方並非以友善態度面對
不過以您 "就是要你們賠償" 的態度來看，
我是覺得該店長只是用了非完美但兩邊兼顧的說法
畢境已經的確沒人能証明蓋子是誰蓋下去的
店長也沒有簽任何東西的必要
而我覺得今天的重點是，您的東西就圖片上來看...
說真的不要說蓋蓋子，應該已經是沒什麼好可以處理的
在機乎找不太到備料的狀況下甚至我會拒修，建議您買一台絕對是合理的
要知道有些東西真的沒有修理的價值
從垃圾場撿個鏽光了的風扇要修到可以轉不是不可能，但有必要嗎
修個風扇又能收多少錢？300元？
那為了這300我還必需排山倒海的找出型號再找廠商求備料... 很抱歉拿這種例子來影射您的東西
您也早已知道該筆電轉軸已脆弱到您不敢合上
就算您有告知了，合上筆電如此正常的一個動作任何人都會無意間去做的
硬要對方承認東西是你們合上的，感覺就像有人硬把籃球往你臉上砸再說球是你彈出界外的
對方若不做好自我保護，賠錢的就是他，不要說沒有..現在這種會"砸籃球"的人多的是！
拿了快壞的東西給人家，壞了再硬要人賠...依理來看用壞的的確是要賠，但依情來看真的合理嗎？
這篇晚點大概可以看到，會有人開始建議您大吵大鬧會吵的有糖吃...之類的
而且可能不在少數，同理店家會防你之心一定會有
店家..我會說他們處理的不完美，但責任不全在他們身上(但有更好的解決嗎，我也想不出來)
樓主..也只是想說東西能不能救救看而已不能說您有錯，要錯的就只有....你的東西真的壞得太嚴重了吧？
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今天樓主要的只是對方的一個感覺而已
就算真的無法修，請當事人出來到個歉，大家雙方好好的坐下來談，何嘗不是一件美事
後續真的要到換購機器，當下直接介紹，買方覺得ok，不也是一筆成交的機會
但是我覺得樓主提到的
"結果那裏的兩個店員隨便看看之後就說:
這樣大概要修一萬五,你乾脆就買一台新的吧!一萬五的筆電也是有，一直要我乾脆買新的就好"(洗腦是嗎?)
怎樣，這種感覺就好像非得要在妳們家買不可
對，當初樓主的確沒有想到後續的問題，是該當作一個教訓，但把機器弄得更嚴重，不是一個事實嗎?
挖洞跳說法，我不以為然，燦坤的服務人員如果經驗判斷是屬於危險等級維修的話大可拒絕受理，也可以說好聽一點
"送皇家俱樂部會比較有保障喔"這樣不就免掉後續的爭議，就算皇家修不好、修壞了，也跟燦坤一點關西都沒有!
怎麼會有"緊接著,店員沒有經過我同意就把我小心翼翼一直不敢蓋起來的筆電"啪"的一聲給關起來了"
如果今天拿到皇家發生這樣的狀況，皇家的主管也這像燦坤這種方式處裡誰能接受呢?
例如"那一天你拿電腦來的時候就已經斷了"，"我們的工程師蓋起來也不代表是他用斷掉的"
那就不需要原廠的維修技術了，大家都這樣說就好了，完全不必扛責任。
我的感覺，樓主要的是對方的誠意，並非要當"奧客"，做錯了事卻又不承認，至少樓主扛起自己不對的地方(你很有勇氣)
沒有掩蓋實情(有的網友發文往往不提的就是這個"想取暖")
今天燦坤的作法是，幫你送修看看也許有機會，維修費、其他費用再另外討論，樓主理應不會這麼火大(這叫誠意懂嗎?)
但樓主今天在一些小細節當初沒即時反應，這個只能說你真的吃虧了
像是沒請"關上螢幕那隻手"的服務店員背書後續等等的紀錄，但總比事後不敢承認的主管店員來的好~!
因為時間真的有點久了，就算事情是真的，燦坤這樣說樓主也沒半法提出有利的證據。
對了，忘了問樓主
okyaabb87 wrote:
但是因為我急於用電腦,
經過光華商場的時候就去問看看華碩修理費會不會比較便宜?
結果華碩經銷商的一看就說整個都斷了,非常嚴重,
我整個都傻了,他問我怎麼會斷成這樣?
我說是剛剛去燦坤的時候他們店員把電腦蓋起來才斷的,
當時非常生氣但是還是希望可以維修,
所以就請華碩經銷商送回原廠幫我估價,
禮拜四8/13華碩的店員跟我說,我連主機板都折斷了,因為過保固,現在也沒料件可以維修,
如果當初只是排線接觸不良,大概只要四五千,
但主機板要換要八千多,而且現在沒有料件,有錢也沒辦法修了,
真的氣炸了,就因為燦坤的外行店員這麼一蓋,全都斷了,
(恕刪)
華碩經銷商那邊有對你洗腦嗎?
例如一直勸你換台新的電腦啦，還是不想幫妳送修隨便估價之類的?有點好奇!
知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!
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okyaabb87 wrote:
緊接著,店員沒有經過我同意就把我小心翼翼一直不敢蓋起來的筆電"啪"的一聲給關起來了,
超大聲的一聽就知道斷了,果不其然整個不只是外殼,線路也斷了,整個銜接處都斷了,筆電歪了一邊,
我心都碎了當下我也不知道怎麼辦,既然他叫我禮拜一再來那就先回家吧
但是因為我急於用電腦,
經過光華商場的時候就去問看看華碩修理費會不會比較便宜?
結果華碩經銷商的一看就說整個都斷了,非常嚴重,
如此直觀的事情你當場不理論
一星期後再跑回去要對方負責
這一開始就是不對的行為
而且整篇文章都是由你一人訴說
真實情況根本非我們所能判斷
而且現在已經越來越多的"消費高手"跑來這邊想要藉著mobile01的影響力對商家施壓
在你本身無法提供更多證據之前
我呼籲網友們不該 隨你起舞
當下不理論，所有的問題都可以回歸到你自己本身身上
已經無關有沒有提前告知不能蓋上蓋子這件事情了
而且說真的整件事情透露出一股古怪的訊息...
"當場看到東西被商家損壞而不當場提出反應的消費者有幾人???"
如果這件事情是真的
我也只看到你對你自己的事物不負責...
當下不反應?那真是最奇怪的反應了...
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