筆電送皇家維修,才發現購買人不是我,出廠日比我買的日期早了半年?

去年四月跟一家熟識的賣電腦商家買ASUS 的筆電

買了之後經常性的無法開機 有時候拔電池跟電源後再接上電源後靜置一會兒又都正常

在這幾天終於完全掛點無法開機

送皇家時,櫃檯小姐查詢電腦早已過保

我問說~不是保固兩年嗎?

小姐說~紀錄上出廠日是2007年10月 一位古小姐購買..............

我說~但是我不是姓古耶,而且我是在2008年4左右買的

小姐又說~恩那你跟你購買的店家要購買證明或者找出保固卡 就可以證明還在保固內。

因為我回家找不到保固卡,就跟電腦商請她幫我開一張購買證明

結果電腦商老闆生氣的說:你是在懷疑我們店屯貨嗎?

我只是想要購買證明 好可以在保固期內修電腦而已........


可能是我見識淺薄 這種狀況我不了解~

請問不是應該我要購買時,電腦商才請華碩出貨嗎?

一整個充滿疑惑......

希望有大大可以為我解惑。謝謝~
mylenes wrote:
去年四月跟一家熟識的...(恕刪)


那店家願不願意開購買證明給你

你買之前應該是古小姐先買走

結果他先登錄 之後機器有問題

退回店家 店家換一台給他

這台之後再賣給你

不然就是華碩搞錯了 不過這機率很低

不是熟識店家嗎 還給你搞這種事

叫他開購買證明給你吧
要不要公開商家阿


一定是 客戶買新機換貨的

再賣給你

且沒有開發票

所以之前大家一直吵的沸沸揚揚的發票問題


當然要開發票摟

才有保障


杜絕未開發票商家


漠視消費者權力,有問題消費者要自己承擔。因為你的貪小便宜,導致事後無法去據理力爭八
mylenes wrote:
去年四月跟一...(恕刪)
賣方是否涉嫌詐欺?
看來你購買的地方可能問題很大...
賣有人用過的機子給你

保固還是以發票為準
開購買證明應該是沒什麼效力?
找個懂法律的人跟店家談吧
asus比較不可能搞錯
這情況值得注意~

誰對誰錯也許很明顯,未來發展是看道理還是看法律了~

樓主先跟店家要個購買証明吧,第一時間先把維修問題處理掉吧
這問題我有遇過,不過我是你說的那古小姐的角色,原因是買了用了3~4天後想說沒甚麼問題就上網給它登錄了,結果沒想到好死不死的在登錄後就給我出狀況了,我是先直接送皇家處理,而在回到家後才打給我說可以直接換一台新的不過要回購買處換,而在換完機後的一個多月接到ASUS的電話問我說是不是有買一台ASUS的筆電型號是.........的,一開始還以為是詐騙,念到序號時我看了看跟她說不對我序號不是他說的,也才想起我換了一台,喔是這樣那他會處理,但處理的結果是把我資料給砍了.......害我又要登錄一次。

基本上會要購買證明是必須的,不然那時候我如果跟ASUS說我遺失或被竊,那是不是會讓買到那台的人被當成竊賊或是收購贓物(如他提不出合法的購買證明的話,就像你目前這樣狀況)。

所以買東西真的別為了那張發票過不去,沒事就沒事出事時你才知那薄薄的一張紙有多重要,如真的好死不死那位古小姐電腦遺失、被竊(搶)而報案時,而他的資料卻是你這台電腦那你不糗大了,光跑警局處理我想你就一個頭兩個大了,運氣再差一點還要去吃牢飯那你不更嘔。
很好玩的是...看過幾篇類似的文章,店家都會先生氣說客人的不是,而不是幫客人處理問題.
so...樓主自己有感覺到是什麼問題嗎?
eose wrote:
很好玩的是...看過...(恕刪)


因為店家怕壞人 吃好人

3C的店家 很多都很糟糕

買之前要做足功課 知道要注意時麼

或是挑"真"的懂的朋友去買
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