買了新筆電GX640隔天去原廠指定服務中心唯修後發現好像疑似被盜換顯卡該怎麼辦?

各位大大 我星期一買了臺GX640 回家要玩星海2 然後星海2說我顯卡沒更新到最新的驅動程式 之後我就自己上網找更新檔下來更新不知怎麼的更新完後我的音效那些程式都消失了
隔天我去了原廠指定維修中心事情就來了
我去跟店員說我的情況它說要幫我裝驅動程式 由於那天下著雨我又剛好在上班我說一個小時後來拿可以嗎
它說好要走之前還問我WINDOWS登入秘碼之後我拿回家後
昨天玩艾爾之光2想裝搖桿一直裝不好我就進了裝置管理員 那時無聊我就四處看看結果發現我的顯卡從 ati hd5850 gddr5 的版本變成 ati mobility radeon hd 5800 series .....
我整個無言 我要拿機子時它跟我說有安裝兩個最新的軔體更幫我灌最新的顯卡驅動程式...和一些我有需要的更新
由於我那天去有下雨我是連著背包一起拿給它 它那時就整個包包還我 也不叫我測試什麼的 我跟本不疑有它
就回家直到昨天才發現害我整晚都睡不著覺
我就覺的很奇怪為什麼我連玩2D的艾爾之光再村外都會破圖看不到背景 因為我不太會用WIN7
我以為是WIN7系統衝到才會這樣 看來現在是顯卡出了問題
之後我就上網問朋友該怎麼辦 它們也都不太清楚該怎麼處理
所以我就到這來問問有沒有 有過此經驗的大大們 能幫我解答
我現在被盜換了有什麼辦法可以追回嗎

還有請問GX640的BIOS該怎麼進去阿我去買主機時那店員有用一次讓我看裡面所有配備
我想進去看看顯卡是不是真的被偷換了 想問問那個指令

我第一天買電腦時經銷商說到原廠指定中心憑發票跟主機可領贈品
我接著去領 一位女的說 你要領贈品的話我們會幫你拆掉一個貼紙這樣就沒了 七天的鑑賞期喔
奇怪?我領的是USB3.0這個贈品 為什麼要拆我貼紙阿 而且那邊都有留下電腦型號跟客人資訊的資料阿
那貼紙位置是在GX640的右下方貼紙就這麼被破壞 那個位置是獨立的可以拔下羅絲的
我在想那邊是不是就是裝顯卡的位置....結果隔天我就去叫它幫我灌驅動了
會不會是它看我貼紙已經被拆掉就順便也幫我盜換上低階一點的顯卡呢

如果是的話我要怎麼辦呢 法律解決? 或者 拿去警察那幫我驗指紋或DNA? 因為我裡面從未拆過 或許它會留下蛛絲馬跡? 還是私下解決它呢 因為這臺筆電就跟我的生命一樣 它偷走了我的生命我私下跟它拼了也沒差 一命換一命><

由於我還不太清楚是不是被盜換還是因為它幫我更新驅動的關係 顯卡才顯示這樣 所以想請問我現在該怎查我顯卡版本的方式呢 難不成是它幫我灌了 10.7的顯卡驅動變成這樣的?
這太誇張了吧,我也買了gx640結果回家一開箱鍵盤脫落,第三天就送修了,現在還沒回來,可否請問USB3.0這個贈品,兌換時要帶發票和什麼東西嗎?我拿發票和序號去換,居然不給換,這次對msi很感冒,機子回來後,我也要好好的檢查一下,很恐佈咧~~~~打個客服問一下吧。
請問你的裝置管理原那邊是顯示 ATI HD 5850 GDDR5 嗎我記得我買的那天是這樣顯示沒錯連進BIOS都看的到說
我MSN問網友網友都說連SONY大廠拿去唯修 都有人會稿這種小動作了何況是.......
結果我網友說現在不管你送修什麼東西 一定要把自己所有配件那些照相起來照完再送修修完回來再照一次當作證據 才有辦法告成功因為它們就是鑽法律漏洞.....
希望你別跟我一樣才好 以後東西送修記得要做這樣動作才有保帳

換的時候要帶發票跟主機過去 不能換的話.....難不成官方跟本沒送東西... 這一切都是那間店的陰謀? 先騙掉你封裝貼紙嗎?

我剛剛在開機畫面按DEl 進BIOS 可是怎找不到顯卡資料阿有人知道到底要怎正確的顯卡資料嗎

請問有人知道ati 5800系列共出了那幾款嗎我上網查都查不到= =
是的 我的在管理員上是hd5850gd5的

買時店員跟我說只要拿發票及序號去換就可以,結果他要主機也到場,而且還必須到直營站,我住的縣市沒直營站,微星網頁也沒說要帶什麼東西去換,要送東西就甘願一點,把客人都當賊, 買來七天,四天在維修站,以為小問題沒提換機,早知道就直接換機。
不管那一牌
送修養成習慣吧!

外觀跟規格都雙方確認清楚
拍照跟簽名比較安全

BADSHOING wrote:
hd5850 gddr5 的版本變成 ati mobility radeon hd 5800 series .....

關於這一點,我如果沒記錯的話,
ATI比較新的驅動程式只會顯示前兩位數字,
也就是你看到的5800 SERIES。
這問題從桌機老梗到筆電了

就新的驅動會顯示哪些系列了,5850就是5800系列了

不安心就去找個GPU-Z看一下吧

你要感謝你可以裝官方驅動阿

SONY都不能裝官方驅動= =
BADSHOING wrote:
各位大大 我星期一買...(恕刪)


這是很要命的指控啊! 事情沒搞清楚前不應這樣下標題...
5800系列比5850低階的也不過是5830, 我們就假設你說的是真的..
這兩者幾無價差可言, 換這個有啥意義?
我認為你誤會的情形比較可能...

你好歹用GPU-Z(找最新版)去測啊...
BIOS或驅動程式有時比較舊版, 未必認得比較新的晶片組...

以微星這種規模公司, 發生這種事機會很小...
也沒必要去A你一塊顯卡, 那對他們公司來說成本很低的..

只有在外面個體戶開業修電腦的人, 比較難控制這個素質...

除非是最新的遊戲, 連SC2這種其實也不算多新了..
否則根本不必上原廠網站去更新, 直接用windos update去下載微軟認證過的driver就可以了...
我玩SC2也用不著去Nvidia下載driver...
BADSHOING wrote:
請問你的裝置管理原那...(恕刪)


什麼叫怎找都不知道? ATI原廠沒有?
你爬得太少了點吧...

http://www.notebookcheck.net/

網站上連哪塊網卡實力到哪裡都大致可以知道...
但是台灣比較買得到的58xx只有5830跟5850... 兩者相差不大...
掉包這種卡實在沒啥賺頭..

什麼是你朋友說? 你們那群人連ATI有幾個型號都搞不清..
有能力幫你釐清這問題嗎? 你真是求道於盲!!!!

只能告訴你, 雖然並非不可能, 但這些大廠會有必要去A你零件的可能性很低..
這些顯卡單價並不低, 但這幾間大廠的使用量都是以千以萬計, 實際進貨成本遠低於帳面報價...
有的還差不多可以砍半..(像某些促銷清庫存的..)

當然我們不否認有發生過不肖廠商的狀況..
但是依你的敘述, 我可以近乎100%肯定不是原廠的錯...

倒是你今天才來Mobile上註冊, 你究竟花了多少功夫去查資料?
還是閉著眼睛想當然爾?

台灣真是越來越扯了..
當天上來註冊就來搞這種飛機...
bar0106 wrote:
這是很要命的指控啊!...(恕刪)


bar0106 wrote:
什麼叫怎找都不知道? ATI原廠沒有?!...(恕刪)


別那麼激動

用詞和緩一點

不然你有可能變成在MSI上班

樓主可能不知道同系列的顯示卡這樣顯示很正常吧?

要是有疑慮就F3 或送修 或7日內換機吧

換機記得先帶去MSI服務中心開個證明

再帶發票&證明去找經銷商換機(服務中心不給換的哦)

另外

我是今早才帶我的GE700去MSI光華服務站換USB3.0

挑早上去是對的 人很少

服務人員要看發票正本~然後7-11那種手持掃描器讀機器條碼(在電池下面)然後填一下資料就把贈品給我了

缺一不可 現場有人帶了機子卻沒帶發票 還問說可不可以傳真過來 結果還是不給換的

那個帥哥還問了一堆問題 服務人員態度也還不錯 有耐心的一一回答(有些問題還蠻的)

我有順便請他們幫忙更新韌體 BIOS VBIOS EEC 等

還趁更新空檔跑到原X屋去敗了一台ASUS的AP UT-N12

結果回來時候已處理好了

前後大約不到10分鐘就好了

沒有被撕掉任何貼紙~也沒有被告知要損失任何一種權益





關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!