中壢明華-台北憶華,極端的消費經驗-錄音上傳測試Part2

我自己也在很多地方買過相機

億華給我的感覺不錯,以前小小的店面擠的要死,價格真的有殺

後來移去大的店面,環境服務優,價格卻略高(我同意服務是有價的!!)但售後服務及態度是很好(跟身材沒關係)


其它如博愛路的店家-是會看客人的,不是每一位客人都會賣到很貴,也不是對每個客人態度都是一樣XDDD


明華我也有去逛過,一樓有位店員就非常專業,照片也拍得超棒的-服務的態度不錯

二樓也有位小姐很客氣,很細心的解說。


我的想法是,有時候不是賣貴就是黑店,就像另一篇文章提到的拍立得底片XDD

價錢若是ok,就買。

重點是自己能接受,不能就多比價吧~如此而已


還有就是不用跟著別人黑店黑店的叫,抵制來抵制去的...

自己有親身去過,有被黑到,服務不佳再一起喊吧

像是輔鎂說話感覺也是蠻強硬的,但整體專業度也是好得沒話說啊~




這也就是為啥有的店東西就是擺明比人家貴還不二價...也樹大招風一天到晚被雞蛋挑骨頭....業績卻硬是別人的至少超過5倍以上的原因了...
開店做服務業嗆客人出來輸贏??還能有比這更爛的店嗎?
超級無敵海景佛跳牆 wrote:
我自己也在很多地方買...(恕刪)


我覺得焦點模糊掉了,消費經驗談的應該不是價格,這種真的沒定數事情,沒法區分哪家店到底好不好。

以前在高雄建國商場,還不就是這家問問那家聽聽,最後選價格便宜、或是熟識有保證的店家買。
價格我們可以貨比三家,服務卻沒法看出來,只能之後體會,分享告知網友小心。

該談的應該是

1.買的時候,有沒有給你來陰的,偷拿掉重要的東西之類。

2.他們服務的品質,送鏡頭、閃燈、相機沒修好、亂收費、亂送修等等的...

這些沒做好服務水平的事情才是我們評價一家店的好壞重點吧。

如果今天大家都說店家賣太貴,貴的也只是那雞毛蒜皮的金額,就喊著說黑店
那去更便宜國家看到價格時,是否心裡就該這麼想:

「台灣的店家全都好黑喔!」
超級無敵海景佛跳牆 wrote:
明華我也有去逛過,一樓有位店員就非常專業,照片也拍得超棒的-服務的態度不錯

二樓也有位小姐很客氣,很細心的解說。

偏偏他遇到嗆他的人都不是這些員工
只能算他倒楣了....
為什麼會這麼說?我猜是店家一開始錯了並不會馬上態度就是強硬態度
一定是消費者本身無理取鬧,搞到最後,店家裡面伴黑臉的人就必須要出馬了....
從一開始我就認為事情一定不單純
至於真相如何,就自己去問問看好了
vodo0422 wrote:

偏偏他遇到嗆他的人都不是這些員工
只能算他倒楣了....
為什麼會這麼說?我猜是店家一開始錯了並不會馬上態度就是強硬態度
一定是消費者本身無理取鬧,搞到最後,店家裡面伴黑臉的人就必須要出馬了....
從一開始我就認為事情一定不單純
至於真相如何,就自己去問問看好了


真是不容易...不簡單...不單純呀

嗆聲店員

說要打電話給店長後一去不回的店員

之後又出現頂包的店員

最後的大魔王就是處理了兩個星期還狀況外的店長




真是不容易...不簡單...不單純呀...嘖嘖


之前原本有在便當狗開放錄音檔下載的,經過熱心鄉民的指點在網路上公開散佈會照成糾紛

所以要瞭解真相的鄉民可以信息給我 讓想瞭解真相的鄉民知道什麼叫一錯再錯的不單純

最後覺得巧合的咧~ 明華裡似乎其中一個店員叫巫毒 跟你的ID好像唷!


VODO大大

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=778973

這篇開箱文裡的背景地點跟明華一樓好像唷 應該是巧合吧?

你應該是善良的01鄉民而不是店家吧? 希望不是同一人啦





What's done is done...
沒錯,就是我本人
不過很抱歉
您的事件從頭到尾都跟我無關
我只一個店員,我不是老闆
我也沒幫公司說話
當然也沒幫你說話
如果您認為我是打手,那就算是吧
我在公司就是大家認為我服務好的那一位,至於您沒有被我服務過,我只能說我們沒緣份
我也不想幫公司說話
但是我還是要說,您也沒說實話,我也不需要戳破
您要繼續鬧,只要您開心,高興就好
羅生門出現了


先卡個位置~

搬板凳~ 買雞排去
vodo0422 wrote:
沒錯,就是我本...(恕刪)

建議將真相大聲講出來
不好的店家的確該檢討
但奧客的嘴臉也該公告周知
Vodo422 wrote:

我在公司就是大家認為我服務好的那一位,至於您沒有被我服務過,我只能說我們沒緣份
我也不想幫公司說話
但是我還是要說,您也沒說實話,我也不需要戳破
您要繼續鬧,只要您開心,高興就好

Randolph wrote:
建議將真相大聲講出來...(恕刪)


+1
很多事我都保留只是不想太難看

如果你要說戳破唷...那店家面子不顧 裏子也不要的話會很難看唷!

那我再說其中我保留未提的一件事吧....

明華我也常去 店裡我也差不多知道有哪幾個人

第一次在管理部店長跟他爸來時一直裝傻說會處分嗆聲男...

又說那個嗆聲男是新來的等等...發生這件事以後同事不用作...BlaBla...會開除他等等...bla bla

其實我也知道是誰嗆聲的啦... 只是我想看他想裝蒜到什麼時候

半個小時過去還再BlaBla... 我就不客氣的跟他說你當我是傻瓜不知道嗆聲的是誰:就是那個一樓知名店員

這時店長就像尚書大人 知道被拆穿了就傻笑點頭的說:既然你都很清楚那我就Bla Bla...


又過了半小時之後店長大概也覺得要開除那位 可能對店裡影響很大

一樓知名店員 畢竟是01風評不錯 表面上服務態度是不錯 (私底下就幹這種狗屁倒灶的事)

....所以又推翻跳針否認....


還記得我去拿鏡頭那一天時我叫店長老爸打電話給一樓知名店員

因為我直指嗆聲男的口音跟一樓知名店員90%非常相似

當一樓知名店員接起電話講話時我就知道有95%程度的準確... 但是店長老爸一直賴說一切都是頂包男的行為

接果當天頂包男打兩通電話來給我否認 我都有錄音唷.... (法律上我可以錄自己的對話內容唷)


一樓知名店員在01的風評不錯 也自認服務態度很好 所以店長袒護 我也覺得他有他的動機考量...

不然我也很難理解若非是這樣推頂包男的意義在哪?




請問:

公司貨送私人維修站是我污衊嗎? (有電話錄音)

捷新免費更換 你們卻跟我收900元不是事實嗎? (有電話錄音 & 送修紀錄)

12/4送鏡頭 12/17左右才送恆申不是事實嗎? (有電話錄音 & 送修紀錄)

事情發生後推頂包男出來面對不是事實嗎? (有電話錄音)

事情發生後2個多星期店長一直呼巄調查不出是誰不是事實嗎? (有電話錄音)



如果要消費者默默接受以上種種才算不是奧客.... 那我就承認我是奧客吧!

是奧客又不會痛 痛的是消費者遇到種種鳥事店家卻高姿態

如果以我的消費經驗能讓避免讓更多人踩到地雷 我就背上奧客的罵名吧!




消費前服務態度謙卑是表象 (為了讓你掏錢吸引跳陷阱)

售後服務才是考驗店家的真面目 (錢我已經收了不然你想怎樣)

發生問題誠實面對才是最好的方法 (硬凹只讓自己更受傷)

事後狡辯說有打電話給我說送修私人維修站但我沒接... 在管理部又不肯調通聯紀錄自清....





勸店家老老實實做生意 公司貨就送代理商維修 誠實負責不要做一些偷雞摸狗的事 才是永續經營的不二法門

硬凹只會讓自己陷入更大的危機


你還要我再說更多嗎?
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