偏偏公司全體同仁都跟您道歉
您還是不滿意
別忘記了, 老闆是最後逼不得已才請我上去三樓管理部的
為什麼是逼不得已?因為本來就不是我
為什麼要我去跟您道歉?我才覺得莫名其妙
為了公司名聲,我還是上去,我也說我可以跟您道歉,只要您滿意
跟我做過生意的人都知道
我絕對不會嗆客人
真正的人出面跟您說抱歉,您硬要說您是聽聲辯人
接個電話就認定是我,我也沒話可說
因為您根本沒法溝通,一開始在電話裡罵三字經的人我聽說好像就是您喔
還要硬拖我下水?我做事一向光明磊落
是我就是我,我不會躲,不是我就不是我,您硬要說是我我能怎麼樣?
這是自由社會,您想繼續說,就繼續說,看您還想怎麼搞
我不希望出面說明就是不想讓場面太難堪
我只會說出事實,就是算是我們有錯的地方,我也不會袒護
但是別人看到會怎麼說,就不再我掌控範圍了
到最後我想難堪的人不可能是我
因為根本不關我的事
我可以用我的性命擔保,如果我說謊,全家死光光!
人前態度謙卑,不代表人後也是如此
我只說90%是我覺得的人 並沒有說死
當我跟店長提出我的懷疑的人選,店長也是傻笑點頭...
我也顧慮到當事人的名聲也沒說是誰 如果對號入座的話我也沒輒
店裡一直推頂包男出來 那頂包男為何又打兩通電話否認是他哩?
如果電話裡罵三字經就是我的不對...但是事實是否真的有呢? 幾分證據就說幾分話~
我只對我發生的事實&店家的行為做陳述~ 不針對也不捏造~ 可檢驗~
如果你覺得我所遇到的送修服務是常態、是貴店覺得合理、是普遍消費者可以接受的範圍....
那就是我小題大作了...我雞腸鳥肚....
一開始我就跟店長提:我是對事不對店,店員做一些糟糕事是店員的操守問題。我只要一個交代....
我不會因為對這件事對店裡做負評,以後我還會來消費!
但是後來店家處裡的方式越來越誇張....
一開始的"瞞"
後來的"騙"
最後的"拖"
貴店的道歉我實在很難接受你們的誠意! 若一開始誠實面對解決問題,也不至如此~
我只跟捷新說明兩件事:
1.發生原因。
捷新也說東西收到他們會看狀況如何腳座斷裂廠商也會自己FA。 是腳座QC不良還是人為因素,覺得廠商有那麼好騙嗎?
2.貴店欺上瞞下亂送維修
如果跟代理商客訴經銷商私送自己的維修站的話就叫"灰"...果然是沒有反省能力!
What's done is done...