義文國際對”某消費者訂購遮光罩”的說明

ncume wrote:
專門註冊回義文國際...(恕刪)


在上一篇回文裡我說明過,我確實是看不慣這幾個特定帳號不明就理的一面倒互相配合推文而註冊,我從不認為網路上單方面的說法足以採信,大家就只是抓著自己有利的方式想,噴口水,我不認為本次事件理消費者承擔了你口中所謂的 " 管理失敗 "責任,消費者真實損失了甚麼嗎? (訂貨 -delay ~~ 網路取暖~~退款~~噴口水) 相對我提出的是實際看到導致兩造雙方誤會的重大因素之一 , 但我想義文出來說明已經在承擔這部分的錯誤與責任了,事實真相還請您多詳查再回~

test1000 wrote:
我們 已經講過了....(恕刪)

沒人要你們一直通知
有延誤自己抓緩衝時間通知一次就好了
再延誤再通知
還是經營這麼久連時間都無法預估?

嫌麻煩就乾脆註明"貨到通知 請大家耐心等待勿詢問交期 自行詢問一律取消交易"
反正客人看到這個有需求還是會找你 也省得在這跟人筆戰

SUNLOUNGER wrote:
在上一篇回文裡我說...(恕刪)

出來是說明這是"離職員工"出的包?
哪有承擔責任?

承擔責任是要"為自己(曾聘僱)的員工做錯的事(晃點客戶)"道歉

損失不是只有帳面上金錢 等待的時間 來往的電話費 對朋友的信用 這都是.....
貨還沒到,當然無法寄出,消費者來電,我們告知貨已到台灣處理中,預計甚麼時候寄出.
國際快遞3天要處理成7天,我們透過他們運貨應該超過400次了.
這種情況還是第一次.

國際快遞delay我們4天,是不是也要告他詐欺?
我們只能致電請他們下次多注意了.

預訂的貨物,若有不可抗拒的因素delay,真的要請消費者取消.不要告我們詐欺.

以後我們會加註 "xx" 條款,避免爭議.

要告我們詐欺,也要等我們詐騙你的錢再告我們,ok?

還是抹黑習慣了?

10年下來,已處理過相當多的訂單,從沒詐騙過消費者訂金,貨款.

包含有些產品的訂金,如果貨到,消費者不管任何理由要取消訂單.
我們的內規都是退還訂金,refundable.

delay 就變詐欺,這控訴太嚴重了.

沒騙過消費者,倒是被消費者騙過3隻鏡頭.拒不歸還.

石導 我們的鏡頭 你拒不歸還,你要等我們告你你才甘心?

石導 你良心要何時才能發現?

石導 我們在呼喚你呢.



小葉叔叔 wrote:
事主都已經道歉了其...(恕刪)
跳針

跳針 跳針

跳針 跳針 跳針

跳針 跳針 跳針 跳針

跳針 跳針 跳針 跳針 跳針

叫我大爺

test1000 wrote:
你以為Leica鏡頭的零件,可以隨意訂到的嗎?....(恕刪)


Leica 1.25x 景觀放大器皮套不見了, 上星期五與台灣 Leica 總代理連絡, 星期一就以電話回覆可以代訂, 這種需求比樓主那個難訂遮光罩還少.
且有告知會與其它訂單合併進貨, 到貨會電話通知.
真是有夠難訂的.
處理的過程不甚完美,已請消費者取消這筆訂單.表示歉意.

消費者因國際快遞異常delay就控訴我們詐欺.

這就讓雙方推到法律呈面,不會再有交集了.

你打過官司沒?

原告跟被告會私下會面聊天嗎?

"到貨會電話通知."
"到貨會電話通知."
"到貨會電話通知."
"到貨會電話通知."
"到貨會電話通知."
"到貨會電話通知."


你能幫忙訂個鏡頭的Leica 50mm/F2 Helcioid相關零件?
我有隻鏡想改.

報天價給我,等於白問....
test1000 wrote:
你能幫忙訂個鏡頭的Leica 50mm/F2 Helcioid相關零件?
我有隻鏡想改.....(恕刪)


維修零件與配件有一樣? 你是在跳針, 說東道西. 代理做這麼久, 不要出來丟人了.
汽車原廠腳踏墊買得到, 引擎是很容易買得到的啊. 維修件只會賣給有維修能力的代理商. 不懂嗎, 還是懂是來亂的.
另外你那有道歉, 我看不出來. 其他網友看出來了嗎.

再補充一下, 是電話通知到貨後, 才需要匯款. 且不會有那個消失的兩個月.

ncume wrote:
出來是說明這是'離...(恕刪)



回去第一頁重新看一遍吧 ~ 看公司回文略帶過就只是說明有這事發生但並沒有要卸責給這離職員工意思,我認為這態度是相當正面的概括承受意思而非特定帳號負面口水所說責任都推給離職員工!! 我就我所親眼見近期兩個員工更替的事實提出看法討論是否為本次誤會因素之一,況且義文從沒在這點著墨不是嗎?
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