惡店家台北西門漢口街 101數位...... 騙我 處理事情又怕商譽不商譽?

去年年底小弟買了SONY的W170...
我當初就一直跟他們說我要日本製(因為我購買是平輸商品)
卻給我?大陸製
我很質疑他們是怎樣?
騙我的錢?....
我收到貨品是大陸製 我就上網問他們為什麼要給陸製?
他們說這批貨都是
結果他們死都不處理 當初我花日本製的錢買這台W170...
他們卻給一個512MB記憶卡草草了事?

於是處理到今年都不給我退或換其他機種
有店家這樣?
今年年初 店家卻說又有日本製
但又不給我換 又說什麼要貼錢
後來又回復我說不準換

我在店家的奇摩問與答問他們怎麼可以這樣

結果他們不回覆 還把我加入黑名單...
於是我打電話求證......
店家你知道怎麼樣嗎? 說他怕我毀了他們的商譽
(而且他們口氣態度又糟糕 我是一個國中生 他卻把我罵到哭)
結果後來..他說好給你換日製 叫我等一下 他在回覆我給我
根本就沒有......
又說不行換 時間過太久 原來101數位店家先堵住我的嘴 在桶我一刀嗎?
剛剛給我的承諾 卻在背後又桶我一刀? 這什麼意思? 都說好了? 只是說在回覆一下!!


如果真的有怕商譽問題? 自己都覺得自己商譽好了 幹嘛怕這個風波?
如果真的覺得商品好的話? 幹嘛怕消費者會有問題?
總歸一句為什麼只怕商譽不好
如果對消費者好 就不會有什麼商譽不商譽的問題不是嗎?
我覺得比麥當勞還黑心....
真的怕商譽問題 那開店有什麼用? 只要對消費者好 根本就不會有什麼差商譽
還加入黑名單?


希望大家可以不要再到這家店買了!!
他目前還不幫我處理 一直把我加入黑名單?

希望大家可以幫幫我 我現在已經不知道怎麼處理(國中生請求)

更希望大家不要再到這家店!!
我看我修相機*因為是平輸* 該不會也不給我修了吧?
我看它的賣場裡,好像問答只有提到日製,買到大陸製的當然可以退
把握七天退款吧...

這麼貴的機子,應該是家裡長輩出錢... 有跟長輩討論了嗎

配件沒註明是附多少記憶卡,你們是在問答裡有共識 OR ??
容量要是不合... 惡意就算詐欺了,怎麼可能不能換
他們就是看在您國中生應該不會上m01發文,或者就算發了文話也講不清楚,才敢對您敷衍的
真惡劣,若是樓主說的是事實,去聯絡壹週刊給他們紅!
欺善怕惡的店家就要讓大家知道!
我真的覺得很惡劣
還怕什麼商譽
對消費者好就不會有商譽問題了

這種相機行 希望大家都不要買
一開始說有日本製
等我買到說他們看到
他那時候回答我說沒有日製
然後...現在又有日本製的機種
我真的很傻眼.....


樓上是這樣的 原本我是沒買記憶卡 他跟我說....
我補你一張512記憶卡 這怎麼可以讓我心服口服...
我之所以會買SONY 是因為它有日本製 我比較喜歡
不然我早就買佳能相機


錢60~70%是我出的喔 我存很久
因為我嚮往買相機 沒想到發生到這種事....
我還每天辛苦的少買一些東西(我是沒零用錢)
每天我只有35元的早餐錢+公車錢
能省則省 一天省10塊也是錢
15元公車費 走回家也可以在省15元
越省越多 越存越多!!
就會發現可以買

買到現在真的很不滿意= =^^ 大大應該要怎麼處理
還怒罵我!!

我剛剛寄信他們還是不回 我不太想打電話 自己承諾又不做

你錯失在於你在收到網購商品時第1時間內不辦理退貨拿錢回來還想著它會換機給你~~如果當初你第一時間告訴它你是網購的所以是依消保法第2章第3節第19條要要求退換貨~~~~

依消保法第二章第三節第 19 條 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款~~

很顯然對方是吃定你的話~~可以去各縣市都有申訴專區去申訴~~~最好如果你能在備妥當初買賣約定時的相關資料來有利於你~比方說當初在y拍留言約定的是日本制的商品~~可以把留言資料整個網頁列印出來備妥~~來證明收到的東西和約定時的不一樣~~~反正就是把買賣前的約定或是後來相關賠償約定都把它備妥就是了~~

另外各縣市政府申訴專區~當你去申訴時通常不會第一時間處理你的案件~因為你不會是第一個申訴的~申訴的人真的很多~所以等待是難免的有些耐心~~

下面內容是來自於台北市法規委員會

http://www.law.taipei.gov.tw/animalist/animalist.asp

看清楚法規內容後~~點線上申訴~~~注意!!未滿二十歲之未成年人需由法定代理人之同意,始可進行申訴動作。

不過請看清楚因為你說你是國中生~所以讓你知道一下~~~

注意!!未滿二十歲之未成年人需由法定代理人之同意,始可進行申訴動作。



※消費者於「線上申訴」前請先行閱讀以下說明※

◎消費爭議申訴相關法規:

一、 依據「消費爭議申訴案件處理要點」第二條規定:「申訴案件之受理,原則以書表為之;申訴人如親自前來申訴者,應詢問申訴人基本資料、申訴事由及意旨,並填載於申訴資料表後交由申訴人簽名或蓋章。其資料有不完整者,並請申訴人以書面或親自前來補充之。

二、 依據消費者保護法第十九條第一項規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
三、 依消費爭議處理程序,本資料將提供予企業經營者,以利企業經營者妥適處理
四、 消費爭議申訴案件處理要點 消費爭議處理程序
注意!!未滿二十歲之未成年人需由法定代理人之同意,始可進行申訴動作。

◎消費爭議處理:

申訴窗口: 直轄市或縣市政府消費者服務中心
地址: 各單位連絡表
申訴方式: (一)親自至各直轄市或縣市消服中心填寫申訴資料表
(二)直接進行 線上申訴
(三)請下載申訴資料表,填妥後傳真或郵寄各直轄市或縣市消費者服務中心。
洽詢電話: 1950(全國消費者服務專線)各單位連絡表





希望對你有幫助~如果有不懂的申訴單位也會告訴你該怎麼做~~也希望你能討回消費者應有的權利~~
那家店的某個人跟我說
你告也告不贏
都過這麼久了...

是不是過太久了?
我一直都有處理
只不過中間有基測 沒辦法處理
他就跟我說 這不關他們的事....
在博漢區被騙的人你不是第一個
也不會是最後一個
想去那地方撿便宜就得自己做好功課
不然被騙也往往只能自認倒楣
同樣的事也常發生在買電腦的時候
網購應該是指7天內提出退貨的申請..
如果收貨第一天就申請.結果他第八天才來收.還跟你說已經過了7天.那怎麼處理呢?

如果你7天內有申請過.他也有回覆你要換..(這需要證據吧)
你去找找消保官吧..
最近消保官很火.不知有沒有空就是了 ..
dell/大m商店都被吃的死死的..你可以去試試...
沒辦法
我沒證明
他們說補給我512MB記憶卡而已....
我說要換 他們也沒說什麼

希望大家都不要買這家的產品
他們很糟糕

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