momo購物鑑賞期退貨收整新費?

最近在momo購物買一台NX mini 但是用了幾天 覺得效果沒有差手機太多 還在七天內想退貨 因為檢查過後沒有重大瑕疵所以有詢問客服 客服回應只要拆封就要整新費用 請問有人在momo退貨相機過 真的都會收整新費嗎? thx
2014-10-31 8:06 #1
我沒被收整新費,因為客服說拆封使用不給我退。
好像除了PCHOME外
其他購物都是廠商直接出貨
是廠商自己上去PO的
所以很多商品有很多種價格
不像PCHOME是自己管理的
退貨大多不會多說什麼
所以我只要價格差不多
我都上PCHOME買
momo很聰明 用了折價券後價錢和pchome是一樣的 但是差在送很多贈品 買了幾乎等於不用在花錢添購 本以為退貨機制是一樣的 所以才放心購買的~

比較不能接受的是保固書上沒有加蓋店章 三星維修似乎都會要保固書備存 而且要參加原廠贈品活動也要有加蓋店章的保固書才能參加 這樣不是等於24個月原廠保固有可能失效嗎?

yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)


用了幾天 如果紙箱 一切配備都有留

人要要物流費 我會給!! 但整新費 就有爭議!!

但如果低於1000 試用幾天 個人也覺得合理!!

可以處理掉 花的錢不貴可以當試用 並無不可!!
如果千元內 我也就算了 畢竟拆封過 要回復是有點困難 但是有google過 退貨很慘的經驗文章。被無理索賠 才來問問版上有沒有人有經驗

tsai5059999 wrote: 用了幾天 如果紙箱 一切配備都有留...(恕刪)
yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)


上面應該都有寫
不要拆掉上面的膠貼
只要拆掉護膜就要收整新費

chuangwilliam wrote:
上面應該都有寫不要拆...(恕刪)

大大這樣說是沒錯,比較有爭議的是消保法不是規定無條件退貨嗎?
這樣廠商收取整新費是否合法?小弟倒是遇到一次Pchome不太願意給退,
不過好險都是全程錄影開箱與封箱,方才PASS。

osiris1027 wrote:
大大這樣說是沒錯,比...(恕刪)


誰告訴你是無條件退費

規定是給你七日的鑑賞期不是七日的(試用期)
要退費是要包裝完整無拆封不影響廠商銷售之後的客人下才能退費
你拆封使用廠商就可拒絕你退費了
現在只向你要整新費已是佛心來的了

別將法令只看一半在誤導別人

artless wrote: 誰告訴你是無條件退費 規定是給你...(恕刪)


是的,大部分人都選擇想看的看。

= =====

鑑賞期不是試用期,中文很難懂?

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