數位達人鏡頭保固態度的不愉快經驗

kccathy wrote:
去年六月在台北數位達(恕刪)

本來想去買七工匠35mm F1.2,看了這篇,火就熄了。再考慮一下好了。

相機王也有賣七工匠手動鏡頭嗎?
老闆應該不會來這邊看

據說(不確定)這家好像是台灣三大水貨盤商之一,如果是這樣門市行不行其實根本沒差

還有台灣水貨很多是跟源頭買斷,也就是盤商買來就是沒原廠保固的,所以你送回去維修都是給外面的人修,我不敢說外面的人修到底行不行,我只知道一些資料只有原廠有,因為我就做過電子廠設備商的客服維修人員,有時機器出現錯誤代碼我會直接問軟體工程師看程式碼然後告訴我在那些條件下會觸發這些錯誤代碼,這只有原廠才辦的到,外面維修的怎可能得到這些資訊

有的東西外面找的到原廠維修手冊,例如ICOM或是KENWOOD的無線電還有SONY某幾型的業務及廣播級攝影機,但是不是全產品你都有辦法找到,我找到過FUJI的SMT機維修服務手冊,但是PANASONIC的SMT機我就沒找到過

有些東西自己去日本買也是水貨,但是差別是你有問題反映給日本原廠他們會受理,因為是日本當地售出,但是海外買到的水貨因為不是日本賣出的所以有問題日本原廠會叫你找當地代理(台灣不少香港水貨),日本原廠不受理問題反映,看清楚,是問題反映,類似設計問題製造瑕疵等等,還不是維修喔(我跟日本松下交手過我知道),除非你在台灣買到的水貨是日本進來的,但是也不見得有用,因為有可能是我上面說的買斷無原廠保固或是店家不給你日本保證書那就沒轍,說難聽點你在日本網站購買寄到台灣都還有日本保單,BIG CAMERA也有賣二手相機鏡頭,但是有沒出貨台灣我就不知道了,日本這種大店家賣的二手貨品項標示很誠實不需要擔心,標美品就很像新的
Wahaha214 wrote:
老闆應該不會來這邊看(恕刪)


謝謝大家給我的回覆
其實也不是希望店家看到
只是想單純分享經驗

不看鏡頭的外觀 不接上機身實測
就直接認為是客人使用不當的人為問題
那這樣的保固有何意義?
就只是華麗的包裝 空洞的內容物

比較少用焦段 買便宜好用的鏡頭
選擇店家購買 當然也是為了有一定的保障
沒想到卻是這樣的結果
只能說這樣的店家 我不會推薦給朋友
當然也不會再踏入消費

好的店家 一試成主顧
壞的店家 永遠沒保固
之前的購買經驗
還有加上前輩的經驗分享
後來我機身都買公司貨
鏡頭可以買公司貨和水貨
但鏡頭水貨只買相O王的水貨
就是為了不想事後又遇到類似的困擾
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