前天送修技嘉主機板至服務中心,與服務人員的對話及保固方式,頓時讓從組裝電腦的年紀開始至今都支持技嘉的我,往後在購買技嘉產品得格外謹慎。
謹給各位好朋友參考之,也許我只是個案,但已有此服務模式,先讓大夥知道,免得將來不開心!

以下是我當日送修的對話及在技嘉客服網站的留言:
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與技嘉的客服&維修系統反應:
我前日送修一主機板至松江路服務中心,我當時購買日是2006.10.06,在主機板背面有貼保固貼紙。我送修時,該服務處接待小姐說我的主機板過保固,我指著貼紙說沒有吧!他回說技嘉是依出廠年月認,不依我實際購買日認。這是哪門子的保固認證!!你起碼也得有緩衝期,難道消費者購買 貴司產品,還得跟買鮮奶一樣,得看出貨年月嗎?我回答該接待小姐我是在光華商場買的,他要我出示購買發票,我回說只有保固貼紙&出貨單, 貴司小姐竟然回我說:誰叫你要去光華商場買便宜貨!技嘉的同仁呀!你幫我評評理,我去光華商場買便宜貨?!難道你不去光華商場買3C產品嗎?就算有開立發票,裡面也不會有明細載明技嘉那一塊主機版,難道到光華商圈買 貴司主機板是我的錯?!還是光華商圈不該銷售 貴司的產品?!
一個認為我的主機板尚在保固期限的同業留言。
此封mail我也會在我的部落格及mobile01發表。
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以後我買技嘉產品得買新鮮的,剛出爐的,不能買不是當月出廠的,得好好挑選了!
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一般的廠商保固都是這樣做的,除非是有終保,
否則怕買到出廠太久的就要索取發票,並且保留發票。
商店要囤貨,技嘉也沒辦法,但至少一般廠商都還會認同發票上的時間來做保固。
(沒發票的話,好像大多數的廠商都會給一至三個月的緩衝期)

如果還留有商家的保固貼紙&出貨單,那就送回原商家,讓他們處理吧!

前兩天去買的,還好買到的是八、九月的。不過不管怎樣,技嘉這樣的保固已經很合理了。



業界保固都要認發票
只是我也覺得有問題
前陣子買羅技MX3200
光華店家也跟我說電子發票沒有打上產品名稱
偏偏手寫發票他們又沒有
到時保固有爭議那要算誰的
我是覺得每間公司都會有種考量

我知道原po那是正確購買時的保固貼紙,不過以原廠的角度來看不免質疑這保固貼紙的可信度

維一較可信的就是購買當天的出貨單、發票

這樣至少原廠要去查、確認的販賣時間,再與經銷商作溝通以及出貨的處理

因為這大部分都是屯貨所會造成的情況
時間超過技嘉標籤上的時間~我一般就是送回去買的店家~
請他們處理~因為他們緩衝期可能會比一般消費者長~~
購買日期是2006.10.06
那他上面標的出廠時間呢??
我覺得如果出廠時間跟出售的時間差在1個月-2個月都還算正常吧

真的要說的話,這個部份實在沒有像華碩處理的那麼乾脆
直接出最後一次保固@_@
我想,這是比較沒那麼符合大眾期望的處理方式
但是也不能說是他不對吧~_~

而且版主也沒說明他的主機板是什麼時間出廠的
要是他買得板子是經銷商屯了半年那種
那能算是原廠的錯??
許多原廠都不認貼紙囉~因為沒辦法控管保固貼紙的正確性~
許多網拍賣家都貼一張貼紙~日期也不填~或者是要你自己填~
我也不可能把發票一直保留~所以我已經很習慣原廠這樣的作法了~~
消費者買到製造半年之後的電腦零組件的情況還算蠻常見的。

這個問題的爭議以及很難釐清的點很多,如果原廠不認經銷商的保固貼紙,那就乾脆在外盒上打上完整的製造日期(不要只寫xx年xx月,1日跟30日就差了快一個月),不然以後買電腦零組件,又不能拆盒看製造日期,不就是要比運氣?

當然有人會說可以自己送經銷商處理,但是不要忘了,大多數的經銷商都是一年保固,碰到原廠2年以上保固的維修品,經銷商很多都是要收代送費。

在保固這方面我覺得原廠並沒有什麼錯
為了要省點小錢不要開發票兼幫人家逃漏稅
遇到保固問題才在那斤斤計較說不公平
那像我們買零組件要發票的是呆子?有便宜不買?
買電腦零組件要發票就是多要一個保障而已
才不用像您這樣遇到了才在那灰頭土臉
建議您還是直接找原購買處洽詢保固比較有理

canon300 wrote:
前天送修技嘉主機板至服務中心,與服務人員的對話及保固方式,頓時讓從組裝電腦的年紀開始至今都支持技嘉的我,往後在購買技嘉產品得格外謹慎。
謹給各位好朋友參考之,也許我只是個案,但已有此服務模式,先讓大夥知道,免得將來不開心!

以下是我當日送修的對話及在技嘉客服網站的留言:
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與技嘉的客服&維修系統反應:
我前日送修一主機板至松江路服務中心,我當時購買日是2006.10.06,在主機板背面有貼保固貼紙。我送修時,該服務處接待小姐說我的主機板過保固,我指著貼紙說沒有吧!他回說技嘉是依出廠年月認,不依我實際購買日認。這是哪門子的保固認證!!你起碼也得有緩衝期,難道消費者購買 貴司產品,還得跟買鮮奶一樣,得看出貨年月嗎?我回答該接待小姐我是在光華商場買的,他要我出示購買發票,我回說只有保固貼紙&出貨單, 貴司小姐竟然回我說:誰叫你要去光華商場買便宜貨!技嘉的同仁呀!你幫我評評理,我去光華商場買便宜貨?!難道你不去光華商場買3C產品嗎?就算有開立發票,裡面也不會有明細載明技嘉那一塊主機版,難道到光華商圈買 貴司主機板是我的錯?!還是光華商圈不該銷售 貴司的產品?!
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以後我買技嘉產品得買新鮮的,剛出爐的,不能買不是當月出廠的,得好好挑選了!



我一直把技嘉科技的產品當作鮮奶在買

若10月要購買的技嘉產品我一定要9月或是八月第四週生產

關於技嘉的東西我還是會買.因為我受不了華碩皇家的服務(一台燒錄機讓我跑皇家三次)
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