請問各位大大們 在購買PC零件 有受過店家什麼樣的鳥氣??

我今天終於看清我常去的網拍實體店家 在應付客人東西有問題就直接怪說,你自己不買好一點的


事情是這樣的,上星期6(9號)在家裡下標後就去了店家那取貨

買了2.5吋320G的硬碟 + 仿VAIO字樣硬碟盒(每次去該店幾乎就是買這2樣)

硬碟是看店內還剩什麼牌的硬碟就出該品牌的,當時是女店員是跟我說剩希捷

不過最後就去倉庫拿 富士通 給我,在拿來的途中,女店員就很白目的

把我的硬碟(雖然還沒連紙外盒都還沒拆)用她的食指+大姆指捏著紙外盒邊走邊甩(鐘擺)

她拆開硬碟外袋後,我當場就很好口氣跟她說,不好意思喔 我看妳剛剛在那邊走邊甩,我要換一顆

她臉色就有點不好了.....

後來再去拿一顆同牌的給我,等她把硬碟格式化完後,就付錢回家了

回去一插上USB一切正常 就把硬碟盒的包裝跟附的傳輸線)拿去丟垃圾車了,開始清空 電腦的硬碟

我都用複製的方法把檔案丟到2.5吋那邊(怕傳輸中會有突發狀況所以不用剪下)

傳完一切正常,才會把剛剛電腦裡傳的檔案給刪掉

因為是分批傳,一次大約20G這樣傳,就先去忙了,傳了大約120左右硬碟就中斷沒傳了

之後要重傳結果就顯示 硬碟檔案或目錄損毀無法讀取 容量顯示變成RAW

當時已經半夜了@@就只能上01跟知識家查怎麼救硬碟,也把硬碟盒打開看硬碟

一打開才看到那個女店員把保固的條碼貼紙給我貼成500G的

之後查到可以用Recuva & R-Studio4.5 來救硬碟,硬碟聲音就開始咖咖咖

花了很長的時間救了一堆檔名全變成數字的檔案(最後才知道直接格式化就可以正常了)


之後雖然硬碟格式化完恢復正常,但是還是會怕就在那邊傳檔案交叉測試

又是換別台的硬碟盒又是換Y型傳輸線,之後就是出現一次傳一傳就中斷

跟好幾次突然自己移除USB硬碟裝置 怪異現象


到了今天中午就直接打電話跟店家說明原因就去該店家了

一去女店員就問我,你的傳輸線勒?我丟了阿 太多條了 要那麼多條幹嘛

你丟了 那我們要怎麼試(叫我拿去給你們測試 你們卻連一條線都沒有)

跟男店員說明原因還有我自己測試的結果

女店員劈頭就說你一定是沒用那條Y型的傳輸線才會有問題,男店員也一直在丟檔測試

測很久都沒咖咖咖的聲音,最後我跟男店員說好險我檔案都還在沒不見

竟然回我說 你自己不買好一點的,我說這你不能怪給我吧氣氛就不好了

最後女的問說那你認為是什麼原因,我直接就說是硬碟啦, 好吧那就換硬碟吧

最後就富士通換成希捷

對再怎麼信任的店家都要留一手
買電腦零件時7天內所有的包裝配件都要保留
有問題找店家時
把完整包裝配件他們就少了很多搪塞你的理由
如果要退換貨時
自己也比較有立場

做好保護自己權益的準備
就不會受什麼鳥氣
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
謝謝秤子 大的善意提醒

我當時本來想說好阿 反正硬碟盒才99$ 當場買一個丟在地上

後來他們就去開一盒 把裡面的線拿出來用 就算了

GT2K wrote:
我當時本來想說好阿 反正硬碟盒才99$ 當場買一個丟在地上
人家也不過是開店賺錢
這樣做會讓你比較有快感嗎?
一個中文,各自表述
ptx wrote:
人家也不過是開店賺錢...(恕刪)


既然人家都先口氣不好了

我可以選擇忍或不忍,當時我選擇不忍

結果他們後來選擇忍 那就當做沒這件事了


開店賺錢也不能直接大剌剌跟客人說 你自己不買好一點的

這個不管在那一行都一樣吧


我猜開版因該是很年輕吧?

買賣上你沒有錯,可是處事的技巧上,有成長的空間。


你是顧客看到店員那麼不專業"甩"你的產品(預設店員也無心之過),當然有權利更換新品,可是說話上的口吻卻間接"刺激了"店員......搞得她也心中有火(搞不好認為你故意刁難),才種下雙方不愉快的導火線。


當你的硬碟真的出問題了,爆點就來了,其實原本不用搞成這樣的,有時說話婉轉一點,客氣一點,不但容易達成協議與目的,搞不好下次買賣她就記得你這位客人,來點什麼贈送打折也不一定,針鋒相對,只會讓自己生氣,對方也生氣,卻不一定能圓滿解決,實在何苦。

有時你覺得你是據理當說,可是只要平下心來,合緩的說,絕對比你想一棍子敲下去的衝動來得好。
感謝kkgo2 大的回應

當時就是用跟一開始打的那樣用好口氣說的

其實我也不奢望什麼什麼贈送打折啦

記得我這位客人 啦 等等的(實際是每次去店員都好像換過)

最希望就是東西買來不要出問題就好了

之前買的好幾顆每一顆都沒事,就最新的幾個小時就包了
ptx wrote:
人家也不過是開店賺錢...(恕刪)

我也覺得樓主有點幼稚的感覺...
個人覺得甩客人東西固然會對客人造成不好印象,
不過在無轉動或者通電的情況下,這樣要造成硬碟損壞實在不容易...
而且買東西回去就隨便亂丟也要改一下...
個人也不喜歡網拍客人來取貨,像在一般店家購物一樣的態度,卻還要求網拍的價格...
況且還在店家格式化?那店員已經很不錯了...
樓主大大您好!小弟給您一個小小的建議,那種99元仿VAIO字樣硬碟盒還是少用比較好!
原因是太便宜的外接盒會殺了你的硬碟!事情就發生在小弟的一個好朋友身上!
那個朋友非常的節省,買東西都挑最便宜的,當然外接盒也是挑了個99元仿VAIO字樣硬碟盒,
外觀漂亮又便宜,但是用沒多久就開始出現大大小小問題!有時讀的到硬碟有時讀不到硬碟!
傳資料時出現延遲寫入之後導致作業系統當機,最後的下場是硬碟燒毀!

而且不止一次喔!我朋友還滿鐵齒的!之後燒了第二顆硬碟!另外從樓主所描述的情況來看!
也有可能是外接盒的關係,其實硬碟是好的,富士通的硬碟我自己手上就有2顆,30G、40G各一顆!
都使用超過6年的時間了,一樣頭好壯壯,而且我也是拿來當外接硬碟喔!

小小建議給您參考!
Beck Lin wrote:
樓主大大您好!小弟給...(恕刪)


感謝各位大大的回覆

USB硬碟我只單純拿來把電腦的東西移過去後,等容量裝滿了

就收起來沒在碰了,頂多突然想到把來拿來讀看看裡面有什麼,回味一下

當天出問題後,我有拿MSI跟NuSLIM的硬碟盒來測試,硬碟也是一樣有問題


WillyUeng 大大說的

像在一般店家購物一樣的態度,卻還要求網拍的價格

該間店的實際價格就是網拍價了,我已經好幾年都一直在該店買東西

每次去店員都不一樣,這是我第一次用這樣的態度對他們

至於店家格式化@@可能是老闆要求的,他們會先格好在給客人或出貨

反正我拿到都還會在格一次


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