這不是廣告文,是我這兩天事實的陳述,如果其它網友有遇到更好的服務,請不要怪我沒見過世面..
  大約一年半前,組了一台電腦,因為自己不懂裝懂,買Power的時候,又要80+,又要主動式,又要瓦數大,模組化又要保固好,重點是,價格又要漂亮,本來想買七盟或海韻等比較有名的牌子,可是它們的價錢都不便宜,所以在原X屋組的時候,我選擇了Powerex REX-520AS,記得好像花了三四千有吧,因為這台不僅瓦數大,而我要的功能都有,重要的是還標榜終生保固,三年到府,48小時完修....;其實價錢才是我的考量,至於保固我覺得應該用不到,看過就算了..
  結果,我的Power在上星期五掛了,星期一(11/1),我試著打電話到原廠(鑫鴻電子)報修,說我的Power是去年5月買的,現在掛了,要報修;沒想到接電話的小姐馬上說下午叫快遞去收,不過因為我沒有把東西準備好,所以請他11/2再來收
  11/2一早,我又打電話,要再和她確定收貨;想不到接電話的小姐知道我昨天有報修之後,就說:〔就是X先生嘛,有,今天下午會去收〕,我再問她說要修多久,小姐說快的話3,4天,慢的話要一個禮拜,我說盒子上不是標榜48小時完修嗎?她有些尷尬的回說她不知道,不過,她問我是不是急著用,她會優先處理我的Power,還說這件是她在處理,有問題找她..;雖然聽起來奇摩子不錯,但是我覺得這不過是對客人的話數罷了,所以也沒放在心上
  想不到電話掛上不到三分鐘,又一位小姐打電話來,說要和我確認報修的事情,我心想:〔這家公司的連絡真不好,我才掛完電話,另一個單位的人又打電話來問..〕,想不到事實不是如此,這位小姐說,因為剛才那位小姐有反應我很急,所以要詢問我需不需要備品代用,她可以請快遞收Power的時候,先借我一個450瓦的良品,說真的,事情到這裏,我已經對這家公司的維修滿意到不行了..
  昨天晚上已經將450瓦的Power接上去使用中,如果我的Power維修有什麼其它的結果,再上來更新給各位知道..;我要說的是,服務態度好的公司或員工,真的要好好鼓勵鼓勵..
鑫鴻的POWER

服務不錯呀~公司的服務地點在台北士林

因為我去過三、四次了啦~每次都是直接換貨
那隻小狗也很好玩

PS:去過三、四次~可是使用它家的POWER至少七十顆以上
掛掉的都是520W的那顆模組化啦

projceg wrote:
鑫鴻的POWER服務...(恕刪)

  啊不就是我的那一顆?是這一型的都有問題哦?那會不會回來一年半後又掛了?

geeselkw wrote:
  啊不就是我的那一...(恕刪)


不會啦~我換回來後上機的
都是頭好狀狀的

鑫鴻的人說~是那個型號的前一批品管的問題
有改良過了
這裡可以直接打名字沒關係鑫鴻服務本來就很好了,如果客人預算夠我都買這廠牌,反倒不會去買BQ拉海韻拉海盜船,那些品牌好品質更好的,鑫鴻我比較過間公司服務本身就很好了,我有送修過><,一顆但不是520模組的,服務真的很快3天後就寄給我了。
下次我還是是會買這間的
geeselkw wrote:
  這不是廣告文,是...(恕刪)


大大你沒正名會被管理員設定成唯讀阿,好的服務真的要拍手鼓勵一下。

拯救世界維護和平 wrote:
大大你沒正名會被管理...(恕刪)

謝謝提醒,已修改..
以後買POWER就衝這間了~
謝謝分享~
"鑫鴻"

我記起來了~以後列入採購名單

感謝樓主分享這個好經驗

geeselkw wrote:
謝謝提醒,已修改.....(恕刪)

樓主大大, 您的標題公司名稱仍有誤.

第2字是鴻而非源.(看來您也應是使倉頡輸法吧. 因為這2字碼完全相同.)
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