我抱了舊電腦過去原價屋要進行移機
因為先前問了店員只要在店內消費
就可以以300元拆裝費來進行移機
所以我抱了舊電腦還有網路購來的Power以及顯示卡上去工程部
結果工程人員的態度真的很.......
就很不想鳥我的樣子
好吧,我沒在你們店裡買全部配備我知道
所以我也沒辦法多說什麼
之後東西都交付給工程人員
我就離開了
他告知我大約要6個小時後再來領取
過了六小時候,我來領取
他打開機殼跟我點收配備
但是工程人員動作很粗魯
拆下來的機殼擋版也沒有放到盒子內
這跟我在原價屋網頁看到的裝機過程完全不一樣
機殼內線材也很亂
機殼外面也都是指紋
網頁明明說到會處理這部份= =
經過詢問,他說都沒有提供背板整線
好吧,沒關係,我之後有空在整理
回到家中,擔心線材沒整理好
想要看看
結果發現,硬碟的快拆架是掉落的
硬碟只裝了一邊的快拆架- -
之後開機進入windows
完蛋了,出現一堆視窗說無法存取
我記得這是sata硬碟線沒裝好會出現的
拆開主機,重裝sata線,就正常了
可是HD Tune裡面的Ultra DMA CRC 錯誤次數
出現數值了= =
唉...好險硬碟資料沒問題
原價屋便宜是便宜
但是服務真的很.......
雖然我不是在你這裡買全部東西的
你不想裝機你可以拒絕我啊
為什麼要提供粗糙的服務給我
早知道就去網路很推的慶聲問問看了
至於為什麼不去原先購買的店裡
那是因為先前抱了電腦去修
結果主機板、cpu在他'處理'很久後
都被告知壞掉了,主機板固定在機殼的地方也用斷了
我強烈懷疑都是他破壞的= =
所以才沒有抱回原先的電腦店面
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以下為官方bibo的回覆:
您的訴求bibo輾轉也從外界的論壇經由友人告知
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=396&t=1975420
其實昨天就去了解工程部過程了！
態度的問題這點我有請負責組裝跟負責點交的經手人來當面詢問過，22號週六當天客戶數量多，事情繁雜自然不在話下，或許針對事情談論時不會掛著傻傻的笑容，但絕對是正正經經的在處理著，若然讓otzxd兄覺得失了笑容工作扣分，效率打折.. 那bibo代替同事們致歉。
背線的問題不僅對於otzxd兄不提供，是對所有客戶我們都不提供，所以這點同事們的回覆是基於規定，我不認為哪裡有錯！若針對此點造成心情無法釋懷，bibo也只能說抱歉，我們真的是對所有客戶都不提供，在每台出貨的機器裡我們會附上這樣的說明
引言回覆:
1. 所有原廠所附的配件我們都將完完整整的收集到主機板的盒子內，其餘包裝材料跟緩衝包材跟靜電袋… 等等，將在組裝過程中丟棄。
2. 組裝中會動用到機殼內所附的螺絲、面板、銅柱、蜂鳴器、束線跟主機板內附的排線、快裝零配件、以及CPU的原廠風扇…等等，除此之外都不會動用到。（小部份情況有例外，例如某些CPU不鎖頻就沒附風扇）
3. POWER所附的電源線、主機版說明書／驅動程式、顯示卡說明書／驅動程式、CPU LOGO貼紙、燒錄器隨機附的燒錄軟體、組裝後剩餘的小螺絲… 等等，請您統一在上述配件盒中尋找 。
4. 整線動作我們會統一標準以實用為出發點，完全避開CPU吸風口讓散熱順利達成，但不另外負擔額外的整線工作，例如要走背線以美觀為考量者，這點得要您親自享受ＤＩＹ樂趣囉。
第四點有說明我們的整線原則。
指紋的問題我猜是現場宇otzxd兄點交時雙方詳細的檢查，最後無誤後點交人員就直接裝箱讓otzxd帶走，沒有在裝箱前再次擦拭乾淨把雙方的指紋都去除是粗心了，這點昨天就有提醒大家。
至於硬碟的快拆架容易脫落這點也詢問過，otzxd兄所帶來的機殼品質真的不是很好，打開時他的底腳就已經有一個脫落，這點otzxd兄也有親眼所見，更何況現場點交時otzxd兄你我雙方都檢查清楚，回家後發現脫落就真的跟工作人員說的一樣，你所送來組裝的機殼硬碟架蠻容易脫勾的.. 當場有弄好，但路程中稍微震動就又掉了。
而線材鬆脫就不意外了，硬碟架都半邊脫落了.. 線材順勢鬆脫也是理所當然，這搬運過程真的非我們能所控制的。
對於笑容跟清潔，我們會再加強！也感謝otzxd兄的告知，我們也會檢討日後對於代客組裝這個服務的方式，盡量就不要代為搬遷原先的硬碟，所有的原廠維修服務中心都不碰.. 否則卡到資料問題就挺棘手，系統轉換硬體配備更換... 等等都會影響資料安全，若不去碰觸比較好釐清責任歸屬，也還好這次搬運途中沒有損傷資料，以此為借鏡我會特別再跟同事們說明清楚，有資料的硬碟要特別說明清楚，慎重處理。
謝謝您..
我是帶去 IKONIK - M5 機殼
這款快拆架有這麼脆弱?
況且就算是搬遷問題好了
快拆架會鬆掉,跟線材應該沒什麼關係吧
我要怎麼搖動,線材才有辦法被我用鬆掉
匠簡單還不diy . 不用60 mins都搞定了
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