ii741219 wrote:
店家真是倒楣，自己...(恕刪)
維修前就已經知道!
而且店家也告知要換胎嘴...
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Wu Jason4823 wrote:
最近因為冷胎壓所以發...(恕刪)
Wu Jason4823 wrote: 最近因為冷胎壓所以發...(恕刪)
Wu Jason4823 wrote: 最近因為冷胎壓所以發...(恕刪)
各位車友好，我是樺永輪胎小洪，是青島東路輪胎的老闆。
這位12/26號來找我們吵了一個早上的吳先生，耐心跟你解釋，用心跟你解釋，再免費換一台新的給你，你還是要浪費我這麼多時間來回應你在網路上不用負責任的個人攻擊。
送你一台新的是因為你根本是那種講道理也聽不進去的車主，浪費我一個小時，教到你理解，我覺得投報率太低，你想要一台新的我就給你一台新的，反正台灣鯛就是認為會吵就有糖吃，我給你上一個小時的技術指南，學費不止4000元。（順便講一下，我態度沒軟化或改變，你一進門開始跟你說明我就說了，錢是小事，只是該講的我一定要跟你講清楚，懂嗎？？這組胎壓是送給你，不是賠給你的）
好了，然後回到正題...
我一直跟車友講一個觀念，胎壓偵測器是消耗品，你拿一台不是跟我買的胎壓偵測器找我幫你處理咬死的問題。
就問你一句，你怎麼不質疑你自己買的胎壓品質有問題會咬死。然後說什麼自己其實手也轉得開，但就是怕麻煩，才開過來。
我這邊就告訴你你當時的胎壓就是兩顆沒咬死，兩顆咬死，什麼叫你自己也轉得開，咬死到氣嘴都要換的地步，要怎麼手轉，那麼兩顆咬死假設成立，再來，求解咬死的東西怎麼鬆開，有遇過底盤零件咬死問題的車友，要怎麼做？用手👋轉嗎？當然要用工具啊！！！
在此要對你文章中提出一個嚴重錯誤，你圖片中的板手是少林足球那隻，那麼大隻我怎麼合理的隨身攜帶？？所以那天我用的是六號尖嘴固定鉗，就是下圖這隻，拆咬死的東西不用固定鉗，不然要用什麼，
固定都不給固定，那怎麼搞？
再來說潤滑油，賠都賠你了，你說有就有吧，我是把你這個咬死的胎壓用油直接噴了嗎？還是你要說胎外的胎壓沒有防水功能，不管怎樣，一直講潤滑油，一定要我說胎外的胎壓真爛嗎？
接著，講到態度，遇到你這種不聽人說明的消費態度，臉色鐵青也是店家不對，一定要店家笑笑的？一聽到店家跟你說明，釐清問題，就說要投訴，當天我忍住沒問你，你要找消保官、還是papago、還是普利司通、還是米其林、還是馬牌投訴？？你唯一能投訴的就是店老闆我，我給你投訴啦，不要用這種威脅的口氣來解決消費糾紛，不是消費者一定對，也不是東西壞了就一定要店家再送你一台。
再來，理賠問題...
唉，講到這個店家就很無奈。客人如果要的是一個道理，想瞭解怎麼壞的，我不但會講解清楚然後提供一個有利的特價方案給客人，然後避免以後同樣事情再度發生。
東西都用兩-三年了，咬死的東西，你還是要求店家修理給你，試問東西是我賣你的嗎？？幫你處理咬死要負責理賠，那我們這種技術服務業不是很可悲，消費者一句我懷疑怎樣怎樣，我就要什麼屎都要吞。
有來過我店內的客人都知道，我不賣胎外的胎壓偵測器，有兩個原因...
1.沒有技術含量，客人完全可以去3C賣場自己買自己裝，不用給我賺這種錢。
2.咬死的問題，防盜鎖的問題，外觀的問題，打氣麻煩的問題，都是我不推薦的原因...東西各有喜好，但我就是在店內不推！
當時提供幾個方案給你，在此說明原因
1.貼1000元，換一台新的胎內式的給你。
原因：如果你是理智的客人，可能這件事到此就結束了，而且你以後也不會再遇到咬死的問題，我們店家也不會費工又賠一褲子。
2.直接換一台胎內式的胎壓，料錢工錢全免。
因為不願意付1000貼換，堅持一毛都不願意再出，我們眼看溝通一小時無效，店內客人消化不完，覺得和氣生財，退一步給你，依然無效。
3.自己再買一台一樣的，憑發票請款。
你一直說怕後面有金錢上的糾紛，不同意，我也可以理解，但我就問你，你這樣再申請一個帳號，匿名謾罵取暖，你就不怕有毀謗糾紛嗎？？
4.不然你說多少錢合理，我直接賠現金給你。
你說當初換6000多，現在沒那麼貴，我就說你就開價嘛，你說多少我賠給你。你也講不出來。我是因為實在不想在你身上浪費時間了，才提出這種不平等的理賠，順便也看看你的心態，哪怕你講出折舊率這幾個字，我都會當你是來講理的，可惜你就是沒這概念，標準的想店家幫你承擔風險，又不想有法律糾紛。
5.我直接叫一台新的給你。
這個你接受了，可以跟你講這台胎壓價格比你說的售價便宜很多，我不是叫不到貨，也不是懶的叫，而是我就是不想要你再用這種會咬死的胎外式胎壓。
你說在我這換兩三組胎了，不會跟我凹這個。明確的跟你講，你現在這種行為就是在凹，而且凹到還要上網匿名取暖，標準的面子裡子都要的那種。
你說我消失15分鐘，然後回來態度轉變，不知道發現事實真相還怕影響門面。
我在此說明
消失15分鐘，我沒有消失，是到隔壁機台詢問當天施工的師傅施工狀況，我作為店內管理人員，在客人這麼強硬的把責任推給我們施工人員的狀況下，我與技師做確認做出最後判斷，這樣都不允許嗎？都跟你說賠你6000都可以了，我要的是事實真相，難道你不想知道嗎？果然立場不同，我想知道如何避免同樣狀況，你只是想來把風險轉嫁給店家。
說我怕影響門面，我還真沒在怕，當天才會在用店內用最高的音調，然後用最堅持的口氣跟你說明，順便說一下，當天你走了，還一個客人過來說，遇到奧客叫我看開點，台灣什麼鯛都有，這個也要讓你知道嗎？
然後再說，真的怕影響門面也沒用，因為就是有你這種客人，只以自己愉不愉快為出發點，完全不考慮店家怎麼維護得來不易的口碑，你的不愉快難道店家就要包山包海的負責？
最後，輪圈刮痕，我不想吐槽，換個胎外的胎壓，要怎麼傷到，然後，你怎麼不當下叫我賠你一組鋁圈，你事後上網馬後炮，怎麼不說你感覺換完連煞車都有問題了，叫我賠一組卡鉗給你？鍵盤後面什麼都可以講，這是有沒有負責跟承擔的勇氣。
你在文章的最後說，你可以跟消保官投訴
來...我再給你一次機會，文章不要刪，我在這邊留下我的聯絡資料。
樺永輪胎，台北市中正區青島東路33-5號，0921-831-832洽小洪
明人不做暗事，我用我自己的帳號，然後也留我的店家資料，你不用遮遮掩掩留一個隱喻的資料，認識我們店的人很多，你這樣也保護不到店家，有的只是逃避法律責任，我也留我Line的官方帳號連結
https://line.me/R/ti/p/%40zxo9408v
覺得我有錯的儘管上來指教，也歡迎車主再來指教，不要再另外申請帳號了，台灣很小，不要躲躲藏藏的。
然後，我送你的胎外式胎壓偵測器，不要因為我發這篇文而要退給我，我不想再看到你了，麻煩不要的話自己扔垃圾桶，或者給消保官，我等你去消基會，不要讓我失望，也不要刪文，畢竟你已經浪費我一個下午回覆了，我的工資不是你那台破胎壓抵的了。
在新年的前一天還要處理網路攻擊，真的感謝你了，也感謝告知我的熱心車友，祝大家2019新年愉快。
個人積分：483分
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文章編號：71557806
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文章編號：71557850
樺永小洪 wrote:
各位車友好，我是樺永輪胎小洪，是青島東路輪胎的老闆。
這位12/26號來找我們吵了一個早上的吳先生，耐心跟你解釋，用心跟你解釋，再免費換一台新的給你，你還是要浪費我這麼多時間來回應你在網路上不用負責任的個人攻擊。
送你一台新的是因為你根本是那種講道理也聽不進去的車主，浪費我一個小時，教到你理解，我覺得投報率太低，你想要一台新的我就給你一台新的，反正台灣鯛就是認為會吵就有糖吃，我給你上一個小時的技術指南，學費不止4000元。（順便講一下，我態度沒軟化或改變，你一進門開始跟你說明我就說了，錢是小事，只是該講的我一定要跟你講清楚，懂嗎？？這組胎壓是送給你，不是賠給你的）
好了，然後回到正題...
我一直跟車友講一個觀念，胎壓偵測器是消耗品，你拿一台不是跟我買的胎壓偵測器找我幫你處理咬死的問題。
就問你一句，你怎麼不質疑你自己買的胎壓品質有問題會咬死。然後說什麼自己其實手也轉得開，但就是怕麻煩，才開過來。
我這邊就告訴你你當時的胎壓就是兩顆沒咬死，兩顆咬死，什麼叫你自己也轉得開，咬死到氣嘴都要換的地步，要怎麼手轉，那麼兩顆咬死假設成立，再來，求解咬死的東西怎麼鬆開，有遇過底盤零件咬死問題的車友，要怎麼做？用手👋轉嗎？當然要用工具啊！！！
在此要對你文章中提出一個嚴重錯誤，你圖片中的板手是少林足球那隻，那麼大隻我怎麼合理的隨身攜帶？？所以那天我用的是六號尖嘴固定鉗，就是下圖這隻，拆咬死的東西不用固定鉗，不然要用什麼，
固定都不給固定，那怎麼搞？
再來說潤滑油，賠都賠你了，你說有就有吧，我是把你這個咬死的胎壓用油直接噴了嗎？還是你要說胎外的胎壓沒有防水功能，不管怎樣，一直講潤滑油，一定要我說胎外的胎壓真爛嗎？
接著，講到態度，遇到你這種不聽人說明的消費態度，臉色鐵青也是店家不對，一定要店家笑笑的？一聽到店家跟你說明，釐清問題，就說要投訴，當天我忍住沒問你，你要找消保官、還是papago、還是普利司通、還是米其林、還是馬牌投訴？？你唯一能投訴的就是店老闆我，我給你投訴啦，不要用這種威脅的口氣來解決消費糾紛，不是消費者一定對，也不是東西壞了就一定要店家再送你一台。
再來，理賠問題...
唉，講到這個店家就很無奈。客人如果要的是一個道理，想瞭解怎麼壞的，我不但會講解清楚然後提供一個有利的特價方案給客人，然後避免以後同樣事情再度發生。
東西都用兩-三年了，咬死的東西，你還是要求店家修理給你，試問東西是我賣你的嗎？？幫你處理咬死要負責理賠，那我們這種技術服務業不是很可悲，消費者一句我懷疑怎樣怎樣，我就要什麼屎都要吞。
有來過我店內的客人都知道，我不賣胎外的胎壓偵測器，有兩個原因...
1.沒有技術含量，客人完全可以去3C賣場自己買自己裝，不用給我賺這種錢。
2.咬死的問題，防盜鎖的問題，外觀的問題，打氣麻煩的問題，都是我不推薦的原因...東西各有喜好，但我就是在店內不推！
當時提供幾個方案給你，在此說明原因
1.貼1000元，換一台新的胎內式的給你。
原因：如果你是理智的客人，可能這件事到此就結束了，而且你以後也不會再遇到咬死的問題，我們店家也不會費工又賠一褲子。
2.直接換一台胎內式的胎壓，料錢工錢全免。
因為不願意付1000貼換，堅持一毛都不願意再出，我們眼看溝通一小時無效，店內客人消化不完，覺得和氣生財，退一步給你，依然無效。
3.自己再買一台一樣的，憑發票請款。
你一直說怕後面有金錢上的糾紛，不同意，我也可以理解，但我就問你，你這樣再申請一個帳號，匿名謾罵取暖，你就不怕有毀謗糾紛嗎？？
4.不然你說多少錢合理，我直接賠現金給你。
你說當初換6000多，現在沒那麼貴，我就說你就開價嘛，你說多少我賠給你。你也講不出來。我是因為實在不想在你身上浪費時間了，才提出這種不平等的理賠，順便也看看你的心態，哪怕你講出折舊率這幾個字，我都會當你是來講理的，可惜你就是沒這概念，標準的想店家幫你承擔風險，又不想有法律糾紛。
5.我直接叫一台新的給你。
這個你接受了，可以跟你講這台胎壓價格比你說的售價便宜很多，我不是叫不到貨，也不是懶的叫，而是我就是不想要你再用這種會咬死的胎外式胎壓。
你說在我這換兩三組胎了，不會跟我凹這個。明確的跟你講，你現在這種行為就是在凹，而且凹到還要上網匿名取暖，標準的面子裡子都要的那種。
你說我消失15分鐘，然後回來態度轉變，不知道發現事實真相還怕影響門面。
我在此說明
消失15分鐘，我沒有消失，是到隔壁機台詢問當天施工的師傅施工狀況，我作為店內管理人員，在客人這麼強硬的把責任推給我們施工人員的狀況下，我與技師做確認做出最後判斷，這樣都不允許嗎？都跟你說賠你6000都可以了，我要的是事實真相，難道你不想知道嗎？果然立場不同，我想知道如何避免同樣狀況，你只是想來把風險轉嫁給店家。
說我怕影響門面，我還真沒在怕，當天才會在用店內用最高的音調，然後用最堅持的口氣跟你說明，順便說一下，當天你走了，還一個客人過來說，遇到奧客叫我看開點，台灣什麼鯛都有，這個也要讓你知道嗎？
然後再說，真的怕影響門面也沒用，因為就是有你這種客人，只以自己愉不愉快為出發點，完全不考慮店家怎麼維護得來不易的口碑，你的不愉快難道店家就要包山包海的負責？
最後，輪圈刮痕，我不想吐槽，換個胎外的胎壓，要怎麼傷到，然後，你怎麼不當下叫我賠你一組鋁圈，你事後上網馬後炮，怎麼不說你感覺換完連煞車都有問題了，叫我賠一組卡鉗給你？鍵盤後面什麼都可以講，這是有沒有負責跟承擔的勇氣。
你在文章的最後說，你可以跟消保官投訴
來...我再給你一次機會，文章不要刪，我在這邊留下我的聯絡資料。
樺永輪胎，台北市中正區青島東路33-5號，0921-831-832洽小洪
明人不做暗事，我用我自己的帳號，然後也留我的店家資料，你不用遮遮掩掩留一個隱喻的資料，認識我們店的人很多，你這樣也保護不到店家，有的只是逃避法律責任，我也留我Line的官方帳號連結
https://line.me/R/ti/p/%40zxo9408v
覺得我有錯的儘管上來指教，也歡迎車主再來指教，不要再另外申請帳號了，台灣很小，不要躲躲藏藏的。
然後，我送你的胎外式胎壓偵測器，不要因為我發這篇文而要退給我，我不想再看到你了，麻煩不要的話自己扔垃圾桶，或者給消保官，我等你去消基會，不要讓我失望，也不要刪文，畢竟你已經浪費我一個下午回覆了，我的工資不是你那台破胎壓抵的了。
在新年的前一天還要處理網路攻擊，真的感謝你了，也感謝告知我的熱心車友，祝大家2019新年愉快。
辛苦老闆了。
幸好大部分的網友是明理的。
個人積分：459分
文章編號：71558048
