gogoid wrote:這間庫存掌握真的大有問題,我買三次,兩次因為缺貨造成低於三千也是額外跟我收運費...(恕刪) 今天湊單湊三千免運發現好難最後發現他有蝦皮,單價一樣本月蝦皮超商滿299只收$30以後買少少就走蝦皮囉~不然湊單湊到一些800年用不到的東西.
我從2009就開始跟易油網交關,當時他們還可北市面交,我曾約過在木柵路交貨,送貨來的年輕人開著藍focus, 不知是否為老闆?扯遠了,回到正題,看到這篇我心有戚戚焉,很明顯的感受到當Eoil 自建網站後,整體客服品質下滑非常多!我最近一次去年十一月交易「Persil, Aquapal, Mobil1 EPS」,就這麼單純三種品項,五千多元的訂單,各位鄉民可以想像他出錯幾次嗎?三次!第一次是錯給我齒輪油且漏給了Aquapal,第二次機油來了,Aquapal來了,但沒發票,且Aquapal少一隻!我真的氣炸了,氣炸的點都感謝Eoil團隊棒棒的客服!本人也是受薪階級的打工仔,上班時間我不想撥電話過去,選擇line溝通,但回應非常慢(我前晚留言,要隔天中午後才有可能回覆)後來我不斷line重複「請撥電話給我溝通比較快」棒棒客服依舊用他穩健的步調跟罐頭的激怒官方留言,對我表示非常抱歉,白話文就是,「我懶得理你,我傻了打過去被你罵嗎?」這次真的被氣到非常非常飽!本人近15年的網購經驗,被氣的最飽最滿的一次!爛透了的購物體驗!生意做大了,也不在乎少一個客人了吧!