常在大家討論汽車廠牌的文章中提到某牌妥善率高，某牌低等等...
但是大家怎麼認定某廠牌的妥善率好壞呢
因為他不像安全性可以靠撞擊測試來給分
只能夠靠統計資料來判斷
我想這沒有大型的測試是不容易客觀的判別
只靠少數人說他"覺得"某牌得好像比較好應該不準確吧
台灣是否有各車廠客戶滿意度調查的統計可以查詢呢?
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各地做各地的
台灣也有做
但要不要相信就看個人了
有些人是完全不相信這種結果
因為尤其像台灣對問卷調查的特性
常在回答問題會有隱匿
分析沒有好好處理或問卷設計不良
所得到的結果還真是會偏離蠻多的
至於怎樣做要看各家如何評分
像歐洲reliability index這家怎樣做就有解釋
what is reliability index
結果會顯示參加統計車子的數目、平均車齡和平均里程數
可以去知道這樣結果是從多大的資料得來
自行去評估可信度
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jc Lee wrote:
美國做比較多,
1. 針對新車車主發問券, 然後請他們列出問題點(ex.電動窗壞, or 冷車發不動, or 燈泡燒掉...). 用以評論新車可靠度.
2. 針對5年車齡以上車主發問券, 問他們過去五年進場修理(非定保)的次數.
用以評論長期使用可靠度.
這幾年好像都是Lexus 及 Porsche 領風騷!
Cloudy Shiau wrote:
至於怎樣做要看各家如何評分
像歐洲reliability index這家怎樣做就有解釋
what is reliability index
結果會顯示參加統計車子的數目、平均車齡和平均里程數
可以去知道這樣結果是從多大的資料得來
自行去評估可信度
這reliability index網站滿有意思的，在英國是Honda、Suzuki、Toyota是最可靠的品牌，反而在美國JD Power排前幾名的Lexus卻在英國reliability index網站是排在第13名，跟Peugeot差不多
，而Porsche更慘，在reliability index網站排名是倒數第二
。所以在美國JD Power所做的調查，與此英國reliability index網站所做的調查，都要看當地所販賣的車型來做參考，不能拿單一方面的資料來看。很討厭版上有人只拿美國JD Power排名來講，卻不知有些品牌車型，在美國與在台灣賣都完全不一樣，很多美國JD Power上面調查的車型台灣都沒有
。如美國有賣Peugeot 306、406，Opel/Vauxhall Astra嗎？這些車型我們只能上英國的reliability index網站來參考。
歐美系統受害者
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