前兩天開車被另一輛自小客車從後方撞擊,我本身無保險,但該車子有保新安東京~想請教一下各位,接下來處理的流程為何?1.業務有說會和我聯絡,大約多久會聯絡~希望能盡快處理此事,還是我主動打客服電話詢問?2.我是否要先自行去原廠估價?3.是否直接拿估價單去要求賠償金後再去修理?(快過年了,手頭有點緊..希望能拿到錢再修理)4.整個事件感覺上我本身是被從後方追撞,且我本身也無急煞行為,要說肇責應該我完全是零吧..但是看板上不少網友會遇到保險公司會設法硬凹,很擔心我會遇到這種不乾脆的業務,請教各位像我這樣會沒有甚麼會被硬凹的說法,先提供給小弟有點心理準備~~謝謝!!
就車損部分如果是對方保險理賠..就是你車子進廠維修..修完車子開走..對方保險公司買單..你完全碰不到這筆錢..除非是你自己先行維修,或自己先付款,保險公司才會把錢匯到你的戶頭至於維修的部分,對方保險公司會跟你約時間到原廠勘車鑑價,實報實銷為主..除非你是新車,或是零件已無法維修或是維修成本太高,不然通常都以維修為主,不會甚麼都換新..例如保桿只是擦傷,那就是補土烤漆,不可能弄一支新保桿給你..如果保桿破損,那就有可能換新..要有心理準備..至於想靠著事故小賺一筆的想法..沒有最好..不要聽別人說說就想東想西的撈撈看..常常看到有這種想法的,後來反而都賠得更多..風水輪流轉...
1.業務有說會和我聯絡,大約多久會聯絡~希望能盡快處理此事,還是我主動打客服電話詢問?通常會在1星期內就談好和解,保險公司認為"賠付合理"的情況下和解後可能還要再一星期才會把錢打過來。2.我是否要先自行去原廠估價?是的,先去原廠估價,但不修理,明確指出要等對方保險賠付。3.是否直接拿估價單去要求賠償金後再去修理?(快過年了,手頭有點緊..希望能拿到錢再修理)估價過程保險"可能"會去原廠調查看是否要換這麼多東西,"保險認為"合理的情況保險通常會爽快的賠付。4.整個事件感覺上我本身是被從後方追撞,且我本身也無急煞行為,要說肇責應該我完全是零吧..但是看板上不少網友會遇到保險公司會設法硬凹,很擔心我會遇到這種不乾脆的業務,請教各位像我這樣會沒有甚麼會被硬凹的說法,先提供給小弟有點心理準備~~謝謝!!如果是行駛在正常道路上被追撞,車尾沒有超出法規凸出物,不管你有沒有急煞(除了惡意急煞),你的肇責一定是0,如果肇事責任清楚保險公司方會比較爽快的解決完這件事情,如果你很怕被硬凹,快點去看醫生,說你脖子不舒服,有扭傷之類的,如果醫生診斷確定是有車禍造成的人身傷害並且有驗傷單那保險會比較積極。你應該做的程序1、驗傷,沒事也去驗,當然沒事最好,有事也可以拿為依據,記得拿驗傷單和收據。2、把車開去原廠,請原廠估價,叫保險來勘車鑑價。3、保險約你去警方和解,確認賠償費用。4、聯絡原廠,開始修車。
loveshou wrote:了解..所以到原廠估...(恕刪) 以自己的經驗,對方理賠專員會跟你聯繫,簡單詢問一下事故經過,老實說就好,接著會問你要去哪邊維修,當然以你自己最方便的原廠,如果他有時間,他會跟你約時間到廠,有時候如果你要去的車廠他很熟,他會叫你直接找誰就好..接著他會搞定..再來就是跟車廠約時間修車..除非你想直接丟著..修完車,開走前,保險公司會委託車廠拿和解書給你簽一簽,蓋一蓋..然後就OK了..快過年了..請事故對方連繫一下保險公司,催一下..就會有人跟你連絡過年前車廠會比較忙,要處理要快..