我大概在今年二月買了新車(honda)，
我知道車子報廢可以拿到：
1.環保獎勵金1,000
2.政府舊換新補助50,000
3.車體回收金，金額不定
第三個因為業務一直沒主動說明，
所以我昨天自發性的詢問業務後，
業務表示：
車子殘值3000 - 稅金1000- 代辦費1200 - 回收商包紅包給業務800 = 0
.........???
當下想說沒收到錢也要看到收據，就跟業務要收據，業務表示回收廠沒開收據......
(業務後來表示可以回收廠補開收據，但是補開的收據真的可信嗎？)
總之，我一元都拿不到，
我報廢的車子是車齡高達20年的福特festiva，
當初買車前我已經有先詢問過車體回收金，但業務表示回收金的金額不能確定。
而代辦費1200...我認同業務跑腿要給小費..，但這沒口頭通知也沒在買車的時候就先說明。
剩下的800居然是回收商直接包紅包給業務，而業務連這點錢也要拿走。
等於我白白把陪著我長大的車子送給業務。
我當下一整天都處在憤怒狀態，覺得一切不合理，
況且當初買車的時候並沒有殺很多價就買了，錢都讓他賺了，
我也不是澳客也沒有龜毛一直找業務麻煩，
而業務居然用這種方式回饋我們，讓我完全無法接受。
昨天晚上立刻打客訴電話，客服表示一天內會有相關人員連繫我，
結果到現在沒收到相關主管或人員的消息，
只有業務傳line跟我說(人不在國內)，他已經被主管嚴厲責備，希望能找到方法解決。
因為第一次買車，第一次遇到這種鳥事，
請問大家有好的建議嗎？謝謝！
