家母前陣子在下自家停車場時不小心撞到車道牆壁
（家母家車道是比大賣場迴旋式還要更窄，住戶常常會不小心擦撞到）
這次撞到比較嚴重，前保桿左側卡損斷裂，只好帶行車記錄器回原廠出險修車
上禮拜一回原廠去寫出險單之後留車等結果
原廠當時跟家母說，約留車3天左右車就可以修好
但卻等到今天還沒開始修
問原廠，原廠一直說：這次出險金額超過4萬塊，超過3萬理賠專員就要帶回公司去審核，無法快速理賠，現在保險公司理賠還沒下來，廠長正在跟保險公司橋
由於已經快要兩個禮拜了，家母也煩惱沒有車可以用
想請問板友們，一般自撞理賠，超過3萬元以上通常都是多久理賠才會下來？
希望有過經驗或懂詳細資訊的板友們能回答...好讓家母安心，感謝！
另外也好奇，廠長和保險公司橋，是金額談不攏嗎？
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