


有網友回覆說是我要插隊,事實上過年前還有好幾個時段可以預約⋯我也預約到了時間。我不滿的原因是上次更新我花了六個小時以上,跑了3個地方才完成。這次只是要插記憶卡10分鐘內可以完成的事情卻直接說額滿,而且事實上還有好幾個時段。
# 我去年要更新時詢問是否要預約,他們都說直接過去就好,跟輪胎打氣一樣不用預約的。我這次會先詢問是擔心他們像上次一樣沒準備好記憶卡,讓我白跑一趟,並不是要插隊。
2022-01-26 10:07

兩年前第一次買車,現代汽車的業務說原廠車機比較穩定,而且保固6年,導航可以一季線上更新一次,因此就裝了原廠車機。
結果去年開始發現每次檢查更新都說是最新版本,去年九月我回楊梅原廠保養時詢問,他們說只有中壢配件廠可以處理。於是我又跑到了中壢配件廠,結果配件廠說2021開始就不能線上更新了,每次更新都要回原廠。但是當天中壢配件廠竟然也沒有檔案給我更新。隔幾天他們說我可以到離我比較近的新竹配件廠更新,結果到了之後弄了快兩個小時,還是沒更新好。最後他們說請會寄一台新的車機到竹北服務廠,讓我過去更換。隔了幾天到竹北服務廠,明明是原廠車機,竟然裝到連廠長都出來,也弄了快兩個小時才裝好。之後他們說要以後更新時聯絡他們先準備好記憶卡就沒問題了。
前幾天釋出更新檔,我打電話到竹北服務廠預約更新,結果那邊的人還以為可以繼續線上更新,是我提了上次的經驗他們才說過年後才有記憶卡,差點害我白跑一趟。之後他們說我可以直接去中壢配件廠更新。因此我聯絡了中壢配件廠,結果卻得到非常不友善的回覆。
原廠只顧著賣人很貴的車機,結果卻連導航更新都搞不定,已經不能線上更新一年了,廠內卻沒什麼人知道這個消息。服務態度也非常差勁。只怪當時笨,買什麼原廠車機😭


























































































