最頂級價位,最低劣服務

hwFone wrote:
閱讀完的感想: 還...(恕刪)
哇!大大那麼熟.那開個代購團.或專代購單車.一定很多人跟.
大公司比較不敢這樣凹
之前朋友的捷安特買了兩年多
車架裂痕 寄回去判斷一兩個月就換一台新車架給他
我是覺得既然判定人為 請把可說服人的證據拿出來
不然就告上消保官吧
除非車商有辦法舉證是消費者自己造成的
這種品質 如果發生在國外 因該會被告到破產吧

chimei1234 wrote:
大公司比較不敢這樣凹...(恕刪)


放個板凳 觀察看看
http://www.flickr.com/photos/deanet/
說難聽一點,代理商本來就是負責轉賣的而已
既沒有技術,又沒有服務能力,有的就是錢而已

就是去外國批發一些單車車架,和外國廠商談好
貨櫃運回來台灣,翹個二郎腿就自稱代理商

國內某些代理商更是吃相難看
價格翻2倍,3倍在賣
只要發幾片廢文打幾片廣告,創造跟我代理商購買會比較有保障的假象
撈錢賺爽爽

消費者東西出問題,又是另一付嘴臉
連出具專業鑑定報告都省了

公正第三方鑑定管道?有那種東西!?
用小畫家打幾個圈,上幾個字
看圖說故事
新台幣十幾萬元,爽爽入口袋
騙你們這些盤子

反正我不出保,你們這些消費者自己想辦法跟原廠灰
老子還是當我的山大王,貨櫃拉貨回來台灣,價格翻倍賣
摔死人?喪葬費自己出唷

小畫家打圈圈上字

人為因素、不是我們責任
你家死人,與我何關?

當然也是有好的代理商,不習成本向國外原廠學習技術、派人員受訓、引進維修機具
再將國外那套服務拉回台灣,服務台灣消費者

不過,實在是少之又少,某些代理商就是轉賣商
呵呵
這種高單價產品不就是吃品牌的? 車架本身成本不是幾百塊而已, 直接換一台給消費者又沒多少錢 ...
傻了才跟消費者 argue 保固, 真不會想 ...

always CoCa Cola wrote:
十幾萬我會買Giant成車, 出事情自己去跟車廠揮,
當然這是我個人的看法, 每個人都有自己的選擇,
以單車來說, 我個人是不覺得外國的月亮有比較圓,
也祝版主能圓滿解決,

小小回覆:
1.
Canondale是外國品牌
但不一定是外國製造
我買Canondale時
就是看上它是台灣製造台灣組裝

2.
買Giant一二十萬的車
也不一定有保障
之前買TCR AD SL ISP
買回去還沒騎還沒鋸還沒裝踏板
就發現
左曲柄有印正常的Dura-Ace
右曲柄的Dura-Ace卻幾乎不見了

Giant回覆
這可能是店家存放問題
照陽光或等等
讓Dura-Ace的字體退色了

總之
就是新車零件外觀有明顯的製作瑕疵
但堅持不出保固

未使用前都堅持不出保固了
使用後要有保固
恐怕也是運氣運氣
既然是買公司貨,消費者就把壓力推給原購買車店。

車店說話的力道一定比消費者強的多。


david8882012 wrote:
由此看出G牌對於斷...(恕刪)


回想起 10年前買了HASA R2 , 不到2年后插歪了導致輪組偏擺..

當時找 車是跟台南達安購買,所以找安達幫忙聯繫保修 ..

HASA 與安達 從頭到尾沒收過我一毛錢 ,直接換了全新年份的同款車架與前叉...


現在回想 真是良心 ~~
一個代理商的氣度 看出保的態度就知道了
一隻車架 對他們成本因該沒多少
一開始沒處理好 後續就算處理了
信譽也損失了
如果一開始就讓消費者滿意
說不定還會讚賞你售後服務
再推薦周邊朋友購買 損失的錢不是一下就補回來
只能說這樣短視 雙方都沒得到好處

klmer19104 wrote:
這聽起很像某個城堡...(恕刪)

而且還會移動..
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