[ 推薦 ] 一家公司 - >

有關於 AKSLEN 這公司.. 我還是跟大家分享一下

三年前我買了燈具 HL-90, 因為某些原因 [ 免費 ] 升級成新款的 HL-92, 這算不錯了, 這也不是今天重點.

燈具因為我個人使用上有些狀況, 該公司也都 [ 免費 ] 提供更換.. 這已經讓我感覺很不好意思了!

整整三年過後的今天, 這週發生連接座斷裂如圖!


東西用三年, 說正格的, 就一般材料使用年限上, 會斷也算是正常..

三年通勤里程也有個 15000 KM.
也征戰過騎到快睡著的 300KM.
還陪我讓人騎的心裡發毛的半夜 01:00 夜襲武嶺.

比較尷尬的是, 這一個零件沒地方可以網購, 只好向原廠 EMAIL 採購, 因為我燈具有兩個, 預防另一個可能應該或許也快掛了, 想說一次採購兩組( 省一次運費 )....

我猜 $ 應該在 80 ~ 150 區間.


______ 原廠回信了, 如下: ________

( ...... 略過不重要部分 ...... )

沒關係，我們送您兩組新的，今天會寄出去，應該明天收到。

這個固定座組我們大概兩年前有升級過，主要是增加固定座與束環間的組合強度，以及旋轉齒的耐磨強度，所以和舊的固定座及束環就不相容了，也就是說，新的固定座不能搭配舊束環使用，舊的固定座也不能搭配新束環使用，所以要請您固定座和束環整組換新。

雖然不曾預料到這個固定座有可能會從轉角處斷裂，不過當初升級時我們工程師有順便加強一下這個轉角處的強度，剛好應對到了您所遇到的問題。

謝謝
毫厘精密工業股份有限公司
客服部
www.akslen.com

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新品如下:



今天會拿出來跟大家分享, 因為這不是第一次了~
雖然是小東西, 但是給人的改覺很好

第一天 09:00 , eMail 詢問
第一天 13:03 , 收到上面回覆的, 還是 [ 免費 ]
第二天 10:00 , 就收到下面的東西, 還整套咧.... (^_^) 而且速度很快


都用三年了, 服務還一直都很好