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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

VISION

233分

樓主

個人積分：233分

文章編號：10418438

事情已落幕了

在這裡跟大家分享消費售後服務的經驗以確保自己在未來若發生較有爭議性的問題時能夠讓自己的立場站穩

1.若是在外面騎乘時發生故障能夠提供監視器畫面

2.在當下將車子原封不動牽到車行做判定

3.能夠提供當時故障的照片

我想這樣應該就可以讓消費者的立場更穩了(因為這是店家敎我的)

也謝謝大家多日來抽空點閱瀏覽

嗯...A片看完要幹嘛? 當然是換B片囉!

2009-02-19 0:58 #1

文章關鍵字

事情

~阿皓~

256分

2樓

個人積分：256分

文章編號：10418754

照原廠的判斷來說....
應該是店家要負責幫你修吧
為啥要跳過店家~不要求店家負責幫你修呢
畢竟判斷出來是店家安裝上的問題

代理商的確不可能直接跟消費者處理
一定會透過經銷商~也就是店家

=廢柴上的風霜菇=

Alex0506

590分

3樓

個人積分：590分

文章編號：10418756

VISION wrote:
前言:首先先跟M...(恕刪)

所以像這種狀況...

責任在店家還是都在代理商?? 單車零件有保固的條款嗎? 鑑定機構還是代理商會不會太單方面...

套用在相機好了... CANON相機故障是賣出的店家還是彩虹該負責?

來騎單車吧~環保健康!

MUGEN

205分

4樓

個人積分：205分

文章編號：10418770

應該是你對車行.車行對總代理..你直接去找總代理人家不理你.有它的理由..
不過車行的態度好像不管它的事~它幫你傳話~你自己去處理~~
不過你現在回頭找店家處理的話~另一場戲準備上演....

所以當初一開始就找店家處理的話.事情不會那麼複雜~
當然也是祝你爭取成功.否則就認賠了事..認識店家~~~

MILC

26分

5樓

個人積分：26分

文章編號：10418789

真慘~

原廠都這樣說了~~

老闆還不跳出來~~

這件事情我看最後會以"不差你這個客戶"作為結尾~~

樓主別就別氣了~

5分

6樓

個人積分：5分

文章編號：10418837

大公司捏??

怎麼會???

真糟糕捏~~~~

omg1151

13分

7樓

個人積分：13分

文章編號：10418878

1.後變安裝不當,在H/L螺絲調整上不正確
2.鏈條目數過短,導致後腿故障
3.變速方式錯誤

以上三點你都否認
而且(十全車行陳老闆幫你....) ,已是你一慣的回應

個人認為
1.十全車行陳老闆要負責
2.你的勾爪歪的(十全車行陳老闆還是有責任,起碼調整時要注意)

老夆

0分

8樓

個人積分：0分

文章編號：10418949

該不會被呼攏了吧~~~~~~

寄個信問問看日本SHIMANO不知道會不會處理?

最好還是搞清楚怎麼壞掉的

不然又發生一次就囧了

軍械腳踏士

150分

9樓

軍械腳踏士

個人積分：150分

文章編號：10419007

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

阿如果他這麼神~阿沙力一點就換顆新的給你了~ orz

orz

如果是XT影子版出問題就會全面(全球性)回收了!
哈哈哈~真好玩~感覺是買了華碩的電腦之後~CUP燒壞掉了~然後一直去向英特爾求償~那代理和經銷商的定位在哪咧~我還是老話一句~~
十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

orz

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

十全車行陳老闆

aa132600

176分

10樓

個人積分：176分

文章編號：10419011

小弟也認為這件事如果真的不服氣

找個會日文的人寫封信給日本SHIMANO

我相信他們不可能放任代理商胡來的!!

當然這是您真的想討回公道的最後辦法~!!

如果連日本SHIMANO都放任不管

那真的證明這間公司很糟糕~!!!

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