差勁的燦坤快8購物經驗

0分

11樓

個人積分：0分

文章編號：33836220

哈! 我也是受了快8的鳥氣以後, 上網一查才發現原來不是只有我這樣, 之前訂了一台華碩變形2,好幾天都是"商品備貨中", 於網站客服留言詢問也沒人回, 打0800電話也打不通, 既然到貨日遙遙無期, 就只好直接退訂了. 關於那0800電話, 早知道是這樣就不用浪費時間連絡了. 不過與燦坤實體賣場的人員接觸的感覺還算好,顯然台灣人是善良的, 至於該公司的經營管理,就不予置評.

ow3219

6分

12樓

ow3219

個人積分：6分

文章編號：33849505

我也是有同樣消費經驗的人！
比起PC與Y拍的效率，燦8實在該檢討了
第一次在燦8刷卡買電視，明明信用卡都已回應"刷卡成功"，但是卻在網頁上顯現未通過授權
害我緊張的向信用卡公司確認，得到的答案確定是刷卡成功，不知道燦8在搞什麼
再用第2張信用卡刷，同樣的情形再出現一次，實在很緊張，到底發生什麼狀況
寫了客服信箱，耐心等了4天，再寫一封信說要投訴媒體，才接到電話說要出貨
第二次買音響，狀況稍好，本來對燦8恢復了一點信心，第三次要買BD，又出現同樣的狀況
寫客服，寫了2次，石沉大海到現在已經一個多月了，只有灰心2字能形容~~~
燦8已被我列入黑名單了~~~ 幫不了你

guanjei

5分

13樓

guanjei

個人積分：5分

文章編號：33870361

ow3219 wrote:
我也是有同樣消費經驗...(恕刪)

原來他們的客服信箱一律不回信的，
我以為只有我會這樣，
我想快8也被我列為黑名單了...

antonytai

70分

14樓

antonytai

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文章編號：33922880

請問一下樓主買這台日立除濕機的買價是?

學習是條無止境的道路

windrive

0分

15樓

windrive

個人積分：0分

文章編號：34192703

其實快8也不是完全不好, 至少有個優點就是"便宜".

最近在快8買了galaxy tab 10.1 wifi版, 原價14500, 折扣掉玩遊戲必送的購物金1450元, 實收13050元. 贈品有皮套, 保護貼, android防毒軟體一套. 價格似乎殺得很低了, 只是不知跟2012 MWC到來有沒有關係就是了.

windrive wrote:
哈! 我也是受了快8...(恕刪)

silence7188

12分

16樓

silence7188

個人積分：12分

文章編號：34632553

平常都用P家24H，隔天就可以收貨甚至天當就會到

這個月在快8買了2次，NB跟微波爐，NB拖了4、5天才到吧

微波爐更扯，貨運聯絡我時說要收運費100，我先用客服電子信箱聯絡2封卻沒有回音，

隔天收貨還是先付了100元並且要發票證明，宅配人員說隔天放信箱給我，我打給燦坤淡水店詢問運費

20分鐘左右回電說流程有問題，這100元會退給我，結果今天我在信箱上看到100元運費發票，

而電子信箱依舊沒有回音...

快8可能是指至少要快8天才會收到喔

janehone

46分

樓主

janehone

個人積分：46分

文章編號：34735199

所以後來都是若扣10％比較便宜的話在網路上訂，門市取貨，不然實在沒有那個精神去耗啊！

eusebia

0分

18樓

eusebia

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文章編號：35260558

會吵的小孩子有糖吃
我也是訂了東西
刷卡了一直查詢

得到都是商品備貨中

然後寫了信都石沉大海

打電話打了很久

今天終於打通了

小姐本來還不太理我不太爽(因為快下班了,晚上八點多)

我4/4日訂購印表機到今天都沒收到4/17

算算上面說的七個工作天之內會收到

這不是自打嘴巴小姐說會轉網路部分-踢起皮球來了

我跟她說我今天已經打去消基會如果沒有好的回應那明天我打去消保會

過沒多久從彰化店打來了人士說今天寄出我的東西了

我跟她說我還沒收到我很早就訂了

那位人士表明昨日才收到網路部門給她的轉單

我跟她說請網路部門回覆到底是發生什麼事情我買的東西還得我去要才要的到

我跟她說我沒得到滿意的答覆就等著明天上報

結果電話來了開始道歉然後會改進

明天進公司查詢我的訂單我沒說那是不是我的訂單就一直備貨中

實在是誇張到了極點