g3031 wrote:
等等等等~~是我沒看...(恕刪)


我想8小時是期望值!!

很少東西是8小時內可以到的(除非貨源充足)!!

dicky004 wrote:
我想8小時是期望值!...(恕刪)


所以~~還是回去24HR購物好了~~
您的意思是這樣嗎??

janehone wrote:
我在 1/16 日在...(恕刪)

我也有經驗
4/8訂了國際牌32"液晶電視~
4/15才到貨,到貨拆箱結果~缺件少了遙控器,
送貨的也沒折只叫我聯絡公司客服,
4/15寫信到客服,
4/16第1天沒回覆,
4/17第2天沒回覆,
4/18第3天沒回覆,
有點火了所以打了0800結果~
跟各位鄉民的結果一樣~永遠佔線中@@
後來只好自力救濟,最壞打算是按退貨~
我找到當初訂貨成功的mail,
上面有顯示出貨門市,
所以我就直接打去門市,找店長
跟他說0800叫我直接找你要搖控器~因為貨是你這裡出的,
結果店長態度超好~還一直道歉,出乎我意料之外,
當然我的遙控器就補齊了~
以上經驗分享~
對了!!今天已經4/25了~當初發的客服信件至今都還沒有回覆
我也是受害者
5/15訂一台單眼
(別處都缺貨、快8有?懷疑它根本沒連
結庫存系統,先誘人下單,再讓人等)
當天就授權刷卡ok
5/17還備貨中
寫信給客服,跟大家一樣沒人回應!
原本對它實體店面就印象差
經過這次,我永遠不要在燦坤消費了
晚上把快8訂單退掉了
還是P家24卡緊
最近也在快8訂了小平板
因為超過下午四點訂的
所以想說應該隔天三點會到吧
等了一天
寫信問客服
石沈大海
來到版上才知道
原來「快8」是最快8天才到....
還好我退訂了
改在PCH24
不到12小時就到了
現在單眼開心研究中
我前陣子也在快8訂冰箱,下訂後才說什麼非快速到貨商品之類的,

好吧,那麼大一台慢點來沒關係,過了一天沒人跟我連絡網站上進度也沒更新,

我寫了問題去反應也沒回應,又過了一天我照3餐打客服電話(永遠忙線中),

慢點送來沒關係,好歹跟我講一下大概什麼時侯可以送來,我又不是24H在家等,

還好我退掉了,只浪費了我不到3天時間,想不到有人等到5天,

最後在Y拍今天訂明天送到,快8網站還真好意思叫快8.

janehone wrote:
我在 1/16 日在...(恕刪)

kevin1014 wrote:
我前陣子也在快8訂冰...(恕刪)


我覺得他們內部機制可能有問題

我有買它家的膠囊咖啡機,膠囊也只有它獨賣
上快8訂購,離我家最近的是內壢家樂福店與桃園龍安店(我家門牌是八德市,靠內壢)
前兩次剛好也是這兩家送來,而且龍安店真的是八小時內送到(店員親送)

但是最近卻變成
八德旗艦店或者桃園旗艦店走貨運來...三到五天
所以他們內部應該也還沒有建立一套機制去管理
導致每次出貨都不同門市
我上次也是在網路買

訂了一台果汁機

等了1個禮拜多才來

效率真的不是很好

客服真的是好看的 一點用都沒有
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